Paket kam beschädigt. Schwer zu erkennen ob der Fehler beim Hersteller oder bei DHL liegt. Auf den Schokoladen gab deutliche Bisswunden und Spuren von Nagetieren. Die Schokoladen haben wir sofort rausgeschmissen, wegen der unbekannten Gesundheitsrisiken.
Anstatt der angekündigten Promo-Geschenkpralinen aus der neuen Kollektion wurden mir 2 kleine angegraute Veganer Pralinchen zu meiner Bestellung gelegt.
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
09.10.2024
Vielen Dank für dein Feedback und entschuldige die Verwirrung! Leider waren die Gourmands Mini-Ballotins aufgrund des großen Erfolgs schnell ausverkauft. Deshalb haben wir dir als Alternative ein kleines Geschenk beigelegt. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, dass du dennoch Freude an deiner Bestellung hattest und schätzen dein Verständnis. Melde dich gerne bei unserem Kundenservice, damit wir dir weiterhelfen können! 😊🍫✨
Die bestellten Pralinen waren mir persönlich zu süß und nicht mein Geschmack.
Ansonsten - Lieferung etc. war alles sehr o.k.
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
09.10.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊 Es tut uns leid zu hören, dass die Pralinen nicht ganz deinen Geschmack getroffen haben und dir etwas zu süß waren. Geschmäcker sind ja verschieden, und wir hoffen, dass du vielleicht in Zukunft eine Sorte findest, die besser zu dir passt.
Es freut uns aber sehr, dass die Lieferung und der Service zu deiner Zufriedenheit waren. Wenn wir sonst noch etwas für dich tun können, lass es uns gerne wissen! 🍫✨
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich liebe die Produkte, die schon teuer sind, aber so unglaublich lecker! Ich bin ein großer Fan & finde es fast frech, Produkte die so lecker sind, auf den Markt zu bringen! (Besonders die Thins & die Irresistibles)
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
20.09.2024
Vielen lieben Dank für das großartige Feedback! 😄 Wir freuen uns riesig, dass du so begeistert von unseren Produkten bist – und ja, wir wissen, dass sie unwiderstehlich lecker sind! Die Thins und Irresistibles haben einfach diesen gewissen Extra-Kick. 😉
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer sehr gute Qualität der Produkte, schnelle und der Qualität angepasste Lieferung!
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
04.10.2024
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du wieder mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir schätzen deine Treue und freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Neuhauspralinen wurden sehr schnell geliefert und waren perfekt verpackt !
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
20.09.2024
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass die Neuhaus-Pralinen so schnell und perfekt verpackt bei dir angekommen sind. Viel Spaß beim Genießen – wir sind bereit, dich auch beim nächsten Mal wieder zu verwöhnen! 🍫📦✨
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung 😊
Innerhalb von zwei Tagen war die Schokolade da.
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
04.10.2024
Danke für dein nettes Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass die Schokolade so schnell bei dir war – innerhalb von zwei Tagen, das ist top! Genieß sie! 🍫
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unproblematische Lieferung. Perfekte Verpackung. 👍
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
04.10.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Super, dass die Lieferung schnell und problemlos verlief und die Verpackung perfekt war. Wir freuen uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat!
Beste Pralinen. Sicher verpackt und schnelle Lieferung
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
04.10.2024
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir die Pralinen so gut gefallen und alles sicher und schnell bei dir angekommen ist. Viel Freude beim Genießen! 🍫
Herzlichen Dank für dein wundervolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass wieder alles zu deiner Zufriedenheit war und dir unsere Produkte so gut schmecken. Bis zum nächsten Mal! 🍫
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Unglaublich schnelle Lieferung! Alles top!
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
20.09.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback! 😊 Wir freuen uns riesig, dass die Lieferung so schnell war und alles zu deiner Zufriedenheit angekommen ist. Viel Spaß beim Genießen, und wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 🚚🍫✨
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um beides zu garantieren! Bis zur nächsten Bestellung – wir sind bereit! 🚚🍫
13.09.2024
Verifizierte Bewertung
tolle Ware, superschnelle Lieferung
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
20.09.2024
Danke dir für das super Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass du mit der Ware und der blitzschnellen Lieferung so zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal – wir sind schon bereit! 🚚✨
Alles toll! Qualität natürlich - wie immer - bestens, und selbst die Lieferung überzeugt.
Bei den aktuell hohen Temperaturen hatte ich befürchtet, nur geschmolzene Pralinen zu erhalten, aber dank Ice-Packs war alles in Ordnung! Danke.
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
25.08.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass die Qualität und Lieferung Sie überzeugen konnten, selbst bei den hohen Temperaturen. Es ist schön zu hören, dass die Ice-Packs ihre Arbeit gut gemacht haben und alles in bestem Zustand angekommen ist. Genießen Sie die Pralinen! 😊🍫
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, zuverlässige Zustellung, freundlicher Kundenservice, informativ auf aktuellem Stand der Bestellung. Bin außerordentlich zufrieden und werde mit Sicherheit wieder bestellen.
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
25.08.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem zuverlässigen Service und unserem freundlichen Kundenservice so zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! 😊📦
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die NEUHAUS Pralinen haben einen hohen Suchtfaktor. Die Pralinen aus dunkler Schokolade sind nicht so süß und daher kann man sich auch als Diabetiker jeden Tag eine Praline gönnen!
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Antwort von neuhauschocolates.com/de_BE
25.08.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Neuhaus Pralinen so genießen. Besonders schön ist es, dass die dunklen Schokoladenpralinen auch für Diabetiker eine kleine tägliche Freude sein können. Genießen Sie weiterhin jeden Bissen! 😊🍫