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heel-verlag.de
Bewertungen:

364 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.653 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 03.05.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
heel-verlag.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
DHL und Österreichische Post in den Arsch treten, weil was die abgeliefert haben ist unter jeder Kritik, dafür das sie sich so Rühmen schnell zuzustellen! Osterfeiertage hin u. her aber das Paket wurde am 6.4. versendet und ich habe es erst am 17.4. erhalten!! Dafür kann HEEL Vlg. nichts, aber die obengenannten Institutionen!! Danke an HEEL für diesen tollen Kalender
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung dauert 14 Tage. Armbanduhren Katalog. Bestellung zwar angekommen, inkl. Auftragsbestätigung UND Abzug des Preises /Versandkosten. Mußte 2x telefonisch nachfragen. "Computerfehler". Sehr unprofessionelle Antworten am Telefon. Extrem enttäuscht. War definitiv letztes Mal das ich bei Heel etwas bestellt habe.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für heel-verlag.de

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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 9 tagen erst bezahlte Ware erhalten und nd nur nach telefonischer Rücksprache!Mitarbeiter seien krank gewesen so die Begründung
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Antwort von heel-verlag.de
21.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Ich gebe Ihr Feedback weiter und hoffe, dass wir in Zukunft schneller sein können. Beste Grüße
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Command no received

I received the calender since 7 days but never the very expensive book ! Could you tell me when I expect to receive it, that was a Christmas gift that I command since December the 7 (15 days of waiting and no news !)
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Antwort von heel-verlag.de
22.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich melde mich nochmals per E-Mail bei Ihnen, um eine Lösung für das Problem zu finden. Vielen Dank, dass Sie mich auf die fehlende Lieferung aufmerksam gemacht haben. Beste Grüße
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heel-verlag.de
06.10.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung! :-) Würden Sie uns kurz verraten, warum es nur für 2 Sterne gereicht hat? Wir versuchen uns stetig zu verbessern und es wäre nett, wenn Sie uns dabei unterstützen könnten. Mit besten Grüßen Svenja Jakob