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aktualisiert am: 24.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
23.12.2022
Der Baum ist wie beschrieben und tadellos. Die Auslieferung durch den Jumbo Shop selbst erfolgte umgehend. Nur sollte Jumbo Shop sich um einen anderen , nämlich ZUVERLÄSSIGEREN Paketdienstleister bemühen. Die terminlich angekündigte Zustellung erfolgte nicht, so dass ich letzendlich gezwungen war, diesen 2,20 Meter Baum auf der Schulter mit Bus und Bahn mit Umsteigen nach Hause zu transportieren. Die Verweigerung der Annahme wollte ich im gegenseitigen Intersse verweigern... Derartige Erlebnisse in Zeiten eine vermeintlichen `Verkerhrswende´ ermuntern die Bürger sicherlich nicht, vom Auto auf Bus und Bahn umzusteigen ...
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Relevanteste kritische Erfahrung
27.12.2022
Es wurde ein falscher Weihnachtsbaumständer mitgeliefert und auch einige Zweige waren nicht richtig ausgestanzten. nach einigen Telefonaten und E.-mails habe ich einen Preisnachlass bekommen, da ich auf Grund vom Zeitmangel (der heilige Abend nahte) auf eine Rückgabe verzichtet habe.
sonst bin ich mit der Qualität weitgehend zufrieden. Ein Zweig ist allerdings schon locker und hängt zweit runter. Es gibt 2 verschiedene Qualitäten bei den Zweigen, die Mehrheit sind einem natürlichem Beim sehr ähnlich, es sind aber auch einige dazwischen die sehr künstlich aussehen nicht wie echte Nadeln. Geschmückt und mit Lichtern trotzdem ein schöner Baum
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Bewertungen für jumbo-shop.de
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26.12.2022
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27.12.2022
Es wurde ein falscher Weihnachtsbaumständer mitgeliefert und auch einige Zweige waren nicht richtig ausgestanzten. nach einigen Telefonaten und E.-mails habe ich einen Preisnachlass bekommen, da ich auf Grund vom Zeitmangel (der heilige Abend nahte) auf eine Rückgabe verzichtet habe.
sonst bin ich mit der Qualität weitgehend zufrieden. Ein Zweig ist allerdings schon locker und hängt zweit runter. Es gibt 2 verschiedene Qualitäten bei den Zweigen, die Mehrheit sind einem natürlichem Beim sehr ähnlich, es sind aber auch einige dazwischen die sehr künstlich aussehen nicht wie echte Nadeln. Geschmückt und mit Lichtern trotzdem ein schöner Baum
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08.01.2023
Zunächst wurde ein falscher Baum gesendet. Direkte Kontaktaufnahme war etwas kompliziert. Die Person erreichbar unter der angegebenen Nummer war für Servicefragen nicht zuständig, sie hat es aber weitergeleitetet für einen Rückruf. Wenn man zum Zeitpunkt des Rückrufs nicht ans Telefon konnte, selbes Spiel von vorne. Ich habe es dann direkt über PayPal Konfliktlösung gemacht und dass hat sich dann innerhalb von 3 Werktagen geregelt. Ich empfehle dort nur über PayPal einzukaufen aufgrund des PayPal Problem Services. Versandpartner ist GLS und somit muss man zur Retourenabgabe etwas länger fahren, da es nicht flächendeckend Shops gibt.
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19.01.2023
Rückgabe lief etwas kompliziert ab!
Erst soll man auf eigene Kosten einen Rücksendeschein erstellen, dann bekommt man doch einen kostenfreien zugesendet.
Ware konnte so nicht eindeutig zugeordnet werden, was die Rückzahlung verzögert hat.
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28.12.2022
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23.12.2022
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13.12.2022
Die Lieferung war schnell, aber der Artikel wurde zurückgeschickt, weil er mir nicht gefallen hat.
Die Abwicklung der Rückgabe war unkompliziert und der volle Betrag wurde schnell zurückgezahlt.
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17.12.2022
Im großen und ganzen sind wir sehr zufrieden, der Baum sieht toll aus.
Der Holzständer hat allerdings nee kleine Macke, Beschädigung und ein Paar Zweige sind beschädigt, lagen loose im Karton.
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22.12.2022
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21.12.2022
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20.12.2022
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12.12.2022
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27.11.2022
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01.12.2022
Shop ist okay. Retouren müssen vom Kunden organisiert werden
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18.12.2022
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07.04.2022
Die Tischbeine waren sehr gut verpackt. Die Tischplatte war gut verpackt, aber leider war die Verpackung bei der Lieferung durch GLS an einer Seite aufgerissen und die Platte war desshalb leicht beschädigt. Es gab auch keine Info von GLS über das Lieferdatum.
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09.10.2022
Eigentlich war bisher alles bestens . Mega schnelle Lieferzeit. Leider war das baumwollseil bei der letzten Lieferung anders, es war weißer und fester gekordelt als die bisherigen, und dieses passt leider nicht zu meinen anderen Seilen.
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Nur Gut da die Verpackung beschädigt war und vom Paketdienst ausgebessert wurde. Die Ware war unbeschädigt.
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