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aktualisiert am: 31.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
23.12.2022
Der Baum ist wie beschrieben und tadellos. Die Auslieferung durch den Jumbo Shop selbst erfolgte umgehend. Nur sollte Jumbo Shop sich um einen anderen , nämlich ZUVERLÄSSIGEREN Paketdienstleister bemühen. Die terminlich angekündigte Zustellung erfolgte nicht, so dass ich letzendlich gezwungen war, diesen 2,20 Meter Baum auf der Schulter mit Bus und Bahn mit Umsteigen nach Hause zu transportieren. Die Verweigerung der Annahme wollte ich im gegenseitigen Intersse verweigern... Derartige Erlebnisse in Zeiten eine vermeintlichen `Verkerhrswende´ ermuntern die Bürger sicherlich nicht, vom Auto auf Bus und Bahn umzusteigen ...
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Relevanteste kritische Erfahrung
27.12.2022
Es wurde ein falscher Weihnachtsbaumständer mitgeliefert und auch einige Zweige waren nicht richtig ausgestanzten. nach einigen Telefonaten und E.-mails habe ich einen Preisnachlass bekommen, da ich auf Grund vom Zeitmangel (der heilige Abend nahte) auf eine Rückgabe verzichtet habe.
sonst bin ich mit der Qualität weitgehend zufrieden. Ein Zweig ist allerdings schon locker und hängt zweit runter. Es gibt 2 verschiedene Qualitäten bei den Zweigen, die Mehrheit sind einem natürlichem Beim sehr ähnlich, es sind aber auch einige dazwischen die sehr künstlich aussehen nicht wie echte Nadeln. Geschmückt und mit Lichtern trotzdem ein schöner Baum
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Bewertungen für jumbo-shop.de
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut gepasst und war auch unproblematisch beim Einbau
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08.03.2023
Schnelle Verarbeitung und Zusendung! Auch die Zusendung von Ersatz-Artikel war schnell. Fachliche Beratung zu Artikel = 0!!!
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01.03.2023
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01.03.2023
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25.02.2023
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27.01.2023
Die Lieferung war sehr schnell
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24.01.2023
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Lieferung schnell und gut. Qualität gut. Wie abgebildet.
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19.01.2023
Rückgabe lief etwas kompliziert ab!
Erst soll man auf eigene Kosten einen Rücksendeschein erstellen, dann bekommt man doch einen kostenfreien zugesendet.
Ware konnte so nicht eindeutig zugeordnet werden, was die Rückzahlung verzögert hat.
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17.01.2023
schnell mit hoher Zufriedenheit
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10.01.2023
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08.01.2023
Zunächst wurde ein falscher Baum gesendet. Direkte Kontaktaufnahme war etwas kompliziert. Die Person erreichbar unter der angegebenen Nummer war für Servicefragen nicht zuständig, sie hat es aber weitergeleitetet für einen Rückruf. Wenn man zum Zeitpunkt des Rückrufs nicht ans Telefon konnte, selbes Spiel von vorne. Ich habe es dann direkt über PayPal Konfliktlösung gemacht und dass hat sich dann innerhalb von 3 Werktagen geregelt. Ich empfehle dort nur über PayPal einzukaufen aufgrund des PayPal Problem Services. Versandpartner ist GLS und somit muss man zur Retourenabgabe etwas länger fahren, da es nicht flächendeckend Shops gibt.
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07.01.2023
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05.01.2023
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02.01.2023
unproblematische Bestellung und auch die Rücksendung und Erstattung waren ohne Beanstandungen
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01.01.2023
Schnelle Lieferung und ein wunderschöner Baum, der sein Geld echt wert ist
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01.01.2023
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30.12.2022
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