Universitea of TeaBewertungen

Ihre Bestellung wurde nicht vergessen, sondern wir warten noch auf Zahlungseingang. Sie hatten per Vorkasse bestellt. Bitte wenden Sie sich mit Reklamationen direkt an uns, damit wir Ihnen schnell helfen können. Zu Ihrem zweiten Anliegen: Die Wasserfilter sind genau nach Gebrauchsanweisung zu verwenden, damit sie sich nicht vorzeitig erschöpfen. Auch hier wäre im Falle einer Reklamation eine direkte Information an uns sinnvoll.

Es ist schade, dass das so negativ bei Ihnen angekommen ist. Wir haben höflich und korrekt geantwortet und selbstverständlich Erstattung angeboten.

Vielen Dank für die freundliche Bewertung! Vermutlich wollten Sie uns dafür vier oder gar fünf Sterne verleihen und der eine Stern ist ein Versehen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, aber ein Stern ohne Kommentar hilft weder anderen Kunden noch uns. Wir wissen nicht, was wir falsch gemacht haben.

Wir bitten für die ärgerlichen Umstände um Entschuldigung, aber bedenken Sie bitte, dass wir sehr viele Pakete sehr zuverlässig über DPD versenden. In Ihrem konkreten Fall ist das zwar nicht von Nutzen, aber es geht immer im den einzelnen Zustell-Mitarbeiter in einer konkreten Situation, die wir nicht kennen.

Wir haben Ihren Hinweis geprüft und festgestellt, dass Ihre Ware so lange in der Lieferkette der Spedition war. Darauf haben wir keinen Einfluss. Wir haben unverzüglich versendet. Bezüglich Ihres Hinweises auf mangelnde Kommunikation: Wir hatten keine Info darüber und konnten darum nicht zeitnah reagieren. In solchen Fällen ist es immer zweckmäßiger, sich direkt an uns per eMail oder per Telefon zu wenden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, aber etwas präziser wäre für uns hilfreich. Der Artikel, den Sie bestellt hatten, ist sehr umfangreich beschrieben. Darum wäre es für uns gut zu erfahren, was konkret Sie in die Irre geführt hat, welche Information fehlte.

Hätte Ware bestellt, hab aber keine Bestätigung oder Rechnung (Vorkasse) erhalten. Es hat sich niemand gemeldet! ANTWORT: Wir bitten um Entschuldigung. Eventuell ist der eMail-Versand gestört gewesen. Bitte wenden Sie sich an unseren Vertrieb. Vielen Dank!

Es tut uns leid, dass unsere Produktbeschreibung für Sie nicht eindeutig war. Vergleichen Sie unsere Produktbilder mit Ihrem Original. Wenn Sie uns die Filter zurücksenden, erstatten wir den Artikelpreis.

Wir haben am Produkt seit Ihrer letzten Bestellung nichts geändert. Wenn es Probleme gibt, setzen Sie sich bitte mit uns direkt in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Nanu, das ist eine Vorkasse-Bestellung und wir konnten noch keinen Zahlungseingang feststellen. Nehmen Sie bitte direkt mit uns Kontakt auf.

Nanu, unsere Artikel sind genau so, wie sie im Shop dargestellt sind. Haben sie eventuell irrtümlich einen falschen Artikel erhalten? Wenden Sie sich bei Problemen gern direkt an uns. Wir werden eine Lösung finden.