das-radhaus.de
Bewertungen:

494 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.523 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.07.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
das-radhaus.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung. Leider bekommt man anscheinend sofort wenn das Fahrrad im Radhaus vor Ort eingetroffen ist eine Mail das es zur Abholung bereit steht, was aber nicht der Fall ist. Als ich im meinem Radhaus eintraf war zwar das Fahrrad da, ich aber musste erstmal warten weil irgendetwas daran noch gemacht werden musste (ca. 20 min.). Dann mussten wir nochmal warten ( ca. 35 min. ) weil das Akku auf 0% war und es erstmal etwas aufgeladen werden musste. Ich habe übrigens noch nie irgendetwas erhalten mit einem leeren Akku, selbst als ich mein letztes Cube nach Hause geschickt bekam war das Akku halb geladen, ich dachte eigentlich das Akku nicht leer werden dürfen🤔. Dann erstmal auf die Fahrstrecke, wieder zurück in die Werkstatt weil der Sattel zu hoch war. Und auf der Fahrt nach Hause ein ständiges Klappern vorne. Das Problem war ein nicht richtig eingestelltes Schutzblech vorne, was man natürlich hätte feststellen können wenn man eine Probefahrt durchgeführt hätte. Also im großen und ganzen haben wir fast eine Stunde im Radhaus verbringen müssen. Vielleicht wäre es besser dem Käufer mitzuteilen evtl. erst am darauffolgenden Tag das Fahrrad zu holen, damit es erstmal vor Ort für eine komplikationslose Abgabe zurechtgemacht werden kann.
IM
Ines M.
Potsdam

Relevanteste negative Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Fahrrad hatte zwei Probleme. 1. Der Akku wurde über Stunden nicht erkannt. Meine Vermutung ist, dass die Displayeinheit entladen war. 2. Der Lenker des Speedlift war nicht rechtwinklig justiert. Die Schrauben des Speedliftkopfes waren über alle maßen angeknallt. Der Lenker stand schief. Einen Transportschaden schließe ich aus. Da hat wohl jemand bei der Montage des Lenkers nicht so richtig Bock oder kein Interesse gehabt, seine Aufgabe korrekt zu erledigen. Die Schrauben sind nun vernuddelt. Ich versuche neue zu besorgen beim örtlichen Händler. Beide Punkte hätten beim Check des Fahrrades bemerkt werden müssen. Das beiligende Abnahmeprotokoll zeigt aber Häkchen in allen Punkten. Herr Hensel vom Service war sehr freundlich und bemüht zu helfen, letztlich aber war sein Support wenig hilfreich. Nur die Eigeninitiative hat weitergeholfen, sonst wäre das Rad zurückgegangen. Unter dem Strich kann ich nur sagen, mangelhaft
TP
Thomas P.
Göttingen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für das-radhaus.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Internet Bestellung und Filialen Abholung hat super schnell und entgegen kommen funktioniert (habe im Onlineshop falsche Fahrradfarbe bestellt)
Bewertung melden
MP
Martin P.
Allgäu
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens / toller Support

Alles hat gut und schnell geklappt - der Support war sofort erreichbar und sehr hilfreich und lösungsorientiert
Bewertung melden
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel waren sehr preiswert und wurden darüber hinaus sehr schnell geliefert. Vielen Dank.
Bewertung melden
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuvorkommende Mitarbeiter

Nette, zuvorkommende Mitarbeiter. Online bestelltes Rad konnte ich schnell abholen
Bewertung melden
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlich Super schnelle Beratung Super Preis und Leistungsverhältnis
Bewertung melden
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Super. Empfehlenswert

Super nett. Alles eingestellt. Schnell bedient und tolle Auswahl vor Ort.
Bewertung melden
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Bestellung und Lieferung alles super.
Bewertung melden
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung, ordentlich verpackt, tolles Rad.
Bewertung melden
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Service, freundliches Personal. Gerne wieder.
Bewertung melden
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, alles bestens.
Bewertung melden
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super kulante Rücknahme. Danke ans Team von Radhaus.
Bewertung melden
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rundum toller Service, sehr freundliches Personal
Bewertung melden
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles Top gelaufen

Preis super. Top Service, besser geht nicht.
Bewertung melden
RW
Roland W.
Panketal
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
gute Beratung gute Auswahl gute Angebote
Bewertung melden
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, schnelle Lieferung
Bewertung melden
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Qualität
Bewertung melden
JH
Jörg H.
Berlin
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, toller Service.
Bewertung melden
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell und zuverlässig!
Bewertung melden
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sympathisch

schnell und unkompliziert
Bewertung melden
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super geklappt!

Schnelle Lieferung.
Bewertung melden