verisana.de

Bewertungen:

Hatte kurze Frage und sofort erledigt. Alles super!

Hat alles einwandfrei funktioniert.

Ich habe am 28.3.24 einen Cortisol Test bestellt und das Geld sofort überwiesen. Bis jetzt noch nichts gehört obwohl ich zwei Emails geschickt habe. Das finde ich nicht in Ordnung.

die pünktliche Lieferung, die einfache aber Sachgerechte Beschreibung, die Empfangsbestätigung nach Eingang der Probe. Restliche Bewertung folgt.

Alles bestens, Papierausdruck der Befunde wäre zusätzlich gut

Gab Probleme bei der 1. Bestellung, wurde anscheinend nicht durchgeführt, dann ein 2. Mal bestellt. Auf einmal wurden beide Bestellungen versendet. Guter rascher Kundenservice. 1 Kauf wurde dann erstattet.

Ich habe den Hormontest für Frauen gemacht, weil ich bei mir einen Mangel an Testosteron vermutet habe. Der Test war mit über 100€ ziemlich teuer, aber der gesamte Ablauf ging einfach und schnell. Der Test hat bei mir auch einen sehr geringen Testosteronspiegel ergeben. Leider meinte meine Frauenärztin, dass Spielcheltests nicht aussagekräftig sind und mich abgewiesen. Das ist nicht Verisanas Schuld, aber falls ihr wie ich euren Arzt überzeugen wollt, kommt ihr mit einem Speicheltest nicht weiter.

Teuer für den Test bezahlt , ein Ergebnis nie bekommen. Geld einfach raus geschmissen.

Ich habe vor einem Monat eine Probe eingeschickt im Status steht „Probe eingegangen“ habe aber nie ein Ergebnis erhalten und auf meine Anfrage wird nicht reagiert.

Nach drei Wochen immer noch keine Info

Abwicklung ist toll, aber 14 Tage Wartezeit für die Testergebnisse zu lang

Lieferung dauert fast 2 Wochen

ahoi...kleine verbesserung....ich würde es gut finden wenn auf dem verschickten probenentnahmeset die bestellenummer vermerkt wäre. so muß ich nicht in den emails nachschauen um diese zu finden. beste grüße olaf

Informationen auf der Homepage sind klar verständlich. Auch der Eindruck, wie ie Ergebnisse präsentiert werden, war für mich im Vorfeld für meine Entscheildung dort einzukaufen wichtig. Es sei ergänzt, dass zur grafischen Darstellung auch eine Erklärung genauere schriftliche Erklärung erfolgt. Somit ist es auch für mich als Laie gut verständlich. Der Versand erfolgt schnell. Die Erklärung der Anwendung der Proben waren gut verständlich. Hätte mir im Vorfeld die Information gewünscht, dass die Laborergebnisse (je nach Analyse) zwischen 10 Tagen (Speichel) und 14 Tagen liegen. (Schneller sind aber Ergebnisse beim Arzt vielleicht auch nicht.)

Die telefonische Beratung war sehr gut. Ich hätte mir allerdings einen schnelleren Versand der probenröhrchen gewünscht