ahoi...kleine verbesserung....ich würde es gut finden wenn auf dem verschickten probenentnahmeset die bestellenummer vermerkt wäre. so muß ich nicht in den emails nachschauen um diese zu finden. beste grüße olaf
... das umständliche Formular hätte man schon mit Daten befüllen können, eine Abfrage vorher wäre ja eine Kleinigkeit, zu verlangen, das kleine Röhrchen zu beschriften ist eine Frechheit noch dazu werden wieder Daten abgefragt die bekannt sind, außerdem in englisch was nicht jedem leicht fällt - auf österreichisch: potschert ...
Gab Probleme bei der 1. Bestellung, wurde anscheinend nicht durchgeführt, dann ein 2. Mal bestellt. Auf einmal wurden beide Bestellungen versendet. Guter rascher Kundenservice. 1 Kauf wurde dann erstattet.
die pünktliche Lieferung, die einfache aber Sachgerechte Beschreibung, die Empfangsbestätigung nach Eingang der Probe. Restliche Bewertung folgt.
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12.03.2024
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Alles bestens, Papierausdruck der Befunde wäre zusätzlich gut
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07.03.2024
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vor 13 Tagen
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Ergebnis nie erhalten
Teuer für den Test bezahlt , ein Ergebnis nie bekommen. Geld einfach raus geschmissen.
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08.02.2024
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Bekomme kein Ergebnis und fühle mich übers Ohr gehauen
Ich habe vor einem Monat eine Probe eingeschickt im Status steht „Probe eingegangen“ habe aber nie ein Ergebnis erhalten und auf meine Anfrage wird nicht reagiert.
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24.01.2024
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Abwicklung ist toll, aber 14 Tage Wartezeit für die Testergebnisse zu lang
ahoi...kleine verbesserung....ich würde es gut finden wenn auf dem verschickten probenentnahmeset die bestellenummer vermerkt wäre. so muß ich nicht in den emails nachschauen um diese zu finden. beste grüße olaf
Informationen auf der Homepage sind gut verständlich.
Informationen auf der Homepage sind klar verständlich. Auch der Eindruck, wie ie Ergebnisse präsentiert werden, war für mich im Vorfeld für meine Entscheildung dort einzukaufen wichtig. Es sei ergänzt, dass zur grafischen Darstellung auch eine Erklärung genauere schriftliche Erklärung erfolgt. Somit ist es auch für mich als Laie gut verständlich.
Der Versand erfolgt schnell. Die Erklärung der Anwendung der Proben waren gut verständlich.
Hätte mir im Vorfeld die Information gewünscht, dass die Laborergebnisse (je nach Analyse) zwischen 10 Tagen (Speichel) und 14 Tagen liegen. (Schneller sind aber Ergebnisse beim Arzt vielleicht auch nicht.)
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11.07.2023
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Die telefonische Beratung war sehr gut.
Ich hätte mir allerdings einen schnelleren Versand der probenröhrchen gewünscht
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15.04.2023
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26.08.2023
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Gerne wieder
Hätte gerne Info über:
- Meßmethode
- Meßtoleranzen
- Unterschiede bei Messungen morgens/abends
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Importierte Bewertungen
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