LED-Zentrum

Bewertungen:

Ware wurde angeblich 2 mal versucht zuzustellen, ist aber nie angekommen, ein 3. Versuch mit Abholung wurde abgelehnt, Geld wurde darauf hin zurück erstattet

Zuerst wurde die angegebene Lieferzeit deutlich überschritten. Und dann war der Artikel gar nicht lieferbar. Das können andere besser

lange Lieferzeiten

Der bestellte, bestätigte und bereits bezahlte Artikel war 4 Wochen später nicht mehr lieferbar. Erst auf gezielte Nachfrage wurde das mitgeteilt. Die Zahlung wurde dann ordnungsgemäß erstattet.

Es gab Schwierigkeiten bei der Erstattung einer Retoure. Ansonsten war ich mit LED-Centrum zufrieden.

Rückzahlung eines Stornos dauerte lange und wurde nur nach Einschaltung von Trustpilot gemacht.

Lieferungen dauern immer wesentlich länger als beschrieben. Warte immer länger als 4 wochen

Lieferzeiten beschleunigen

Hatte eine größere Menge 120cm LED Röhren bestellt. Bekommen hatte ich einen Haufen Bruch. Das Paket ist beim Versand offensichtlich in der Mitte um mind. 45° abgeknickt worden. Alle Röhren (Glas und Kunststoff) waren durchgebrochen! Der Versender (GLS) hat das Paket notdürftig gerade gebogen und an der aufgerissenen Stelle mit viel Klebeband (mit GLS Beschriftung) umklebt. Danach hatte GLS tatsächlich die Frechheit, die ganz offensichtlich beschädigte Sendung an den Empfänger weiterzuleiten, anstatt sie zurückzuschicken. Die Sendung war ordentlich mit Warnhinweisen versehen, außerdem hat man beim Schütteln die Glassplitter im Paket deutlich gehört. Die Ersatzsendung durch LED-Centrum kam nach der Reklamation prompt. Allerdings ging beim Versenden wieder eine Röhre zu Bruch! Der Betrag wurde dann anstandslos erstattet. Ich würde LED-Centrum dringend raten, den Versender zu wechseln! Eine stabilere Verpackung wäre sicherlich auch sinnvoll, hätte den 1. Schaden aber vermutlich nicht verhindert.

Habe zweimal dort bestellt und in beiden Fällen wurde sich nicht an die Lieferzeit im Angebot/Online-Shop gehalten. Die Ware wurde jeweils erst auf dem Weg gebracht, nachdem eine Beschwerde per Mail geschickt wurde. Nicht sehr zuverlässig!

Einfach mal den Kontakt halten und die Bestellte Ware auch ausliefern - kann nicht sein das man 4 Wochen auf die Ware warten muss. und erst als es Druck gab wurde sofort die Ware geliefert.

Wäre schön bei Lieferschwierigkeiten informiert zu werden, und nicht erst Nachfragen muss was aus der Bestellung wird und dann auch noch Tage bis zu einer Rückmeldung wies weitergeht

Telefonische beraten lassen auf sich warten. Fachleute sind nicht immer auf Antworten bereit.

Die ware war angeblich verfügbar, wir mussten aber sehr lange auf Lieferung warten (+10d)