Da die LED-Röhre aus Glas war, wäre eine stabilere Verpackung wünschenswert gewesen. Der äußere Karton wurde beim Transport beschädigt - gestaucht und eingerissen.
Das Licht der Röhre zuckt unregelmäßig (das ist bei den von anderer Herstellern, die wir verbaut haben, nicht so). Hoffentlich ist das kein Zeichen für frühzeitigen Ausfall sondern nur eine Überempfindlichkeit gegenüber Störungen im Stromnetz.
Ganz ganz daneben!
Bestellung über zwei Stück gemacht, nur eine lagernd, kein Problem also fragte ich ob man denn die eine jetzt liefern kann und die andere dann später- JA, wenn ich die Kosten für Versand übernehme! Was? Ihr könnt nicht liefern und ich soll bezahlen?!?!?
Alles storniert!
Am besten alternativ kaufen denn das ist alles aber kein Geschäft!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich soll die Retourenkosten für eine simple LED Röhre i.H.v. 25€ selbst tragen.
Hier bestelle ich nie wieder.
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Antwort von LED-Zentrum
vor 6 Tagen
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Alle Angaben bezüglich eines Widerrufs finden Sie in unseren AGBs.
- Lisa
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir werden unser Bestes tun, um die Angelegenheit zu lösen und Ihre Erfahrung beim nächsten Mal zu verbessern.
- Lisa
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns bemühen, unseren Service zu optimieren.
- Lisa
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeiten
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Antwort von LED-Zentrum
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren und wir werden Ihre Bewertung nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
- Lisa
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar, Verkäufer nicht erreichbar
Ware bestellt am 22.01.2024 mit Lieferzeit 10-12 Werktage. Einen Monat später, am 23.02.2024, ist weder die Ware angekommen noch hat mich der Verkäufer über die Lieferverzögerung kontaktiert. Nach mehrmaligen erfolglosen Emails und Anrufen (keine Antwort und ans Telefon geht niemand ran) ging dann heute beim 10. Anrufversuch ein Mitarbeiter ran und meinte, dass die Ware nicht mehr lieferbar ist. Jetzt warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises, bislang erfolglos.
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Antwort von LED-Zentrum
vor 6 Tagen
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um uns zu verbessern.
- Lisa
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liefert falsche Ware (LED-Strip weiß statt WARMweiß) und ist zur Klärung telefonisch nicht erreichbar oder will nicht erreichbar sein (bei mindesten 20 Anrufversuchen an unterschiedlichen Tagen). Jedermann kann - testweise - einen Versuch starten unter 07245 / 803439.
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Antwort von LED-Zentrum
vor 6 Tagen
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um künftige Erfahrungen zu verbessern.
- Lisa
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unterirdische Lieferzeiten und schlechter Support. Telefonisch kann man niemanden erreichen und Emails werden nach 5 Tagen beantwortet.
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Antwort von LED-Zentrum
vor 6 Tagen
Wir sind sehr enttäuscht, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns genauer mit, was Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat, damit wir es verbessern können.
- Lisa
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
1 sehr schmeichelhafter Stern
Erstattung findet nur mit gerichtlichen Druck statt,
Selbst ein Stern ist noch viel zu viel für diesen Laden!
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Antwort von LED-Zentrum
vor 6 Tagen
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern.
- Lisa
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es gab Schwierigkeiten bei der Erstattung einer Retoure. Ansonsten war ich mit LED-Centrum zufrieden.
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Antwort von LED-Zentrum
vor 6 Tagen
Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst und werden uns bemühen, in Zukunft einen besseren Service zu bieten.
- Lisa
Habe zweimal dort bestellt und in beiden Fällen wurde sich nicht an die Lieferzeit im Angebot/Online-Shop gehalten. Die Ware wurde jeweils erst auf dem Weg gebracht, nachdem eine Beschwerde per Mail geschickt wurde. Nicht sehr zuverlässig!
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Antwort von LED-Zentrum
vor 6 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir arbeiten hart daran, unsere Leistungen ständig zu verbessern.
- Lisa
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.