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Bewertungen:

Hallo Herr Hupfeld, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung und Lieferung erfahren haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung mit GLS nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir als Unternehmen für die Bestellung und Verpackung verantwortlich sind und sicherstellen, dass diese Aspekte unseren hohen Standards entsprechen. Jedoch haben wir keinen direkten Einfluss auf den ausgewählten Zustelldienst, wenn Kunden GLS als Lieferoption wählen. Wir verstehen Ihren Ärger und die Frustration über die Lieferung. Es ist bedauerlich, wenn der GLS-Lieferfahrer nicht den erwarteten Service erbracht hat. Wir empfehlen unseren Kunden, bei der Auswahl des Zustelldienstes ihre persönlichen Vorlieben und Erfahrungen zu berücksichtigen. Um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden, möchten wir Ihnen empfehlen, bei zukünftigen Bestellungen den von Ihnen bevorzugten Zustelldienst auszuwählen, wie beispielsweise DHL, wenn Sie mit deren Service zufriedener sind. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe bei uns reibungsloser verlaufen werden, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Michael Lehmann Kundenservice-Team Autolacke Thomas Kalt GmbH Lackmarkt24.de