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beautyplaza.com/de-de
Bewertungen:

4.868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.234 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Suche ich etwas bestimmtes, werde ich meistens hier fündig. Es lohnt sich immer, Beautyplaza mit anderen Plattformen zu vergleichen. Meist sind die Preise hier so attraktiv, sodass ich mich vor ein paar Monaten entschieden habe, die teurere Variante der Haarpflege zu wählen: echte Pflege und Aufarbeitung fürs Haar. Danke dafür, es hat sich gelohnt, die Haare sind in einem richtig gesunden Zustand. Sehr angenehm auch die sehr viel ausführlicheren Informationen zu den Produkten.

Relevanteste negative Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine recht teure Bürste bestellt, diese wurde allerdings mit deutlichen Mängeln geliefert (Griffende verfärbt und leicht verformt). Der Kundensupport war völlig uneinsichtig, willigte jedoch nach zahlreichem hin und her zu einer Retoure ein. Das von Beautyplaza erstellte Retourenetikett musste von mir selbst bezahlt werden (es gab auch eine Kostenfreie Variante, allerdings trägt dabei der Kunde das Risiko bei Verlust). Doch oh Wunder, DHL lehnt das Retourenetikett mit der Begründung in Deutschland nicht gültig ab. Nun, nach zahlreichem Ärger hab ich die Bürste einfach behalten da mir der ganze Aufwand zu groß wurde (insgesamt 10 Emails hin und her + Retoure umsonst bezahlt). Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und jedem raten trotz der günstigen Preise lieber woanders zu kaufen. Für mich jedenfalls war es die erste und letzte Erfahrung mit dem Niederländischen Unternehmen Beautyplaza.
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Bewertungen für beautyplaza.com/de-de

 Sortierung  
Relevanz
11.10.2023
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11.10.2023
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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ET
Elfi T.
Mandelbachtal
10.10.2023
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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ET
Elfi T.
Mandelbachtal
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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CD
Carola D.
Falkensee
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.10.2023
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09.10.2023
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09.10.2023
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TS
Thomas S.
Neutraubling
09.10.2023
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

!!!Achtung, seien Sie vorsichtig bei diesem Händler!!!

Habe eine recht teure Bürste bestellt, diese wurde allerdings mit deutlichen Mängeln geliefert (Griffende verfärbt und leicht verformt). Der Kundensupport war völlig uneinsichtig, willigte jedoch nach zahlreichem hin und her zu einer Retoure ein. Das von Beautyplaza erstellte Retourenetikett musste von mir selbst bezahlt werden (es gab auch eine Kostenfreie Variante, allerdings trägt dabei der Kunde das Risiko bei Verlust). Doch oh Wunder, DHL lehnt das Retourenetikett mit der Begründung in Deutschland nicht gültig ab. Nun, nach zahlreichem Ärger hab ich die Bürste einfach behalten da mir der ganze Aufwand zu groß wurde (insgesamt 10 Emails hin und her + Retoure umsonst bezahlt). Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und jedem raten trotz der günstigen Preise lieber woanders zu kaufen. Für mich jedenfalls war es die erste und letzte Erfahrung mit dem Niederländischen Unternehmen Beautyplaza.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, oft keine Informationen zu Inhaltsstoffen, schlechter Filter

Ich habe meine Bestellung innerhalb der angekündigten Lieferzeit bekommen und es war auch alles in Ordnung. Der Grund, warum ich trotzdem nur mit befriedigend bewerte ist, dass oft die Inhaltsstoffe nicht angegeben werden. Ich bin Allergikerin und weiß dann nicht, ob das Produkt etwas für mich ist oder nicht. Außerdem ist der Filter für Allergiker nicht zu gebrauchen, weil er gar keine bis kaum relevante Auswahlmöglichkeiten bietet. Der Filter ist auch umständlich zu bedienen und, wenn man ihn eingestellt hat und auf ein Produkt für nähere Details klickt, dann ist der Filter aufgehoben, wenn ich wieder zurück auf die nächst höhere Ebene gegangen bin. Wenn es nicht ein bestimmtes Produkt dort gegeben hätte, was ich bei meinem früheren Anbieter nicht mehr bekomme, dann hätte ich aufgrund der schlechten Informationen für Allergiker und aufgrund des schlechten Filters hier nichts gekauft.
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es werden im Shop Waren angeboten die gar nicht lagernd sind und vorallem auch noch bestellen kann. Auch bei der Bestellung wurde keine Information übermittelt, dass die Ware nicht auf Lager ist, erst eine Woche später, nach Nachfragen meiner Seite, wann die Ware verschickt wird, hieß es plötzlich, sie sei nicht auf Lager. Wieder eine Woche später, hieß es, man könne nicht sagen, wann die Ware bei ihnen eintrifft und an mich geschickt werden kann. Daher die Bestellung storniert. Nach einer Woche der Stornierung, erhielt ich auch mein Geld wieder. Das könnte man anders lösen im Shop, in dem dass man keine Ware nicht bestellen kann, die auch nicht vorrätig ist. Bin sehr unzufrieden.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
30.11.2023
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Kann es sein, dass Sie sich im Shop geirrt haben? Ihre Bestellung wurde nicht storniert und wurde ganz normal versandt. Vielleicht könnten Sie dies nochmal überprüfen. Viele Grüße, BeautyPlaza
MH
M. H.
Eckernförde
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das von mir bestellte Parfüm hatte keinerlei Dufthaltbarkeit. Nach 2 Minuten war es verflogen, wie Wasser. Einer Rücksendung hat man zugestimmt. Allerdings wurde dann dort eine Prüfung übernommen, die tatsächlich besagt, dass der Duft so "richtig" wäre. Ich bestelle dort eher nicht noch einmal. Vom Ablauf und der Kommunikation war ich aber zufrieden, nur mit der Entscheidung gar nicht. Fast 30 Euro für Wasser. Ich bekomme den Duft jetzt zurückgeschickt und werde ihn natürlich pflichtbewusst bezahlen. SCHADE.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kam schnell bei mir an, allerdings waren die Kappen der bestellten 3 Flaschen Haarspray komplett zerbrochen. Da es Geschenke sein sollten, leider nicht sehr schön. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst sollte ich als kleine Entschädigung einen 5 Euro Gutschein für meine nächste Bestellung erhalten. Das Verschenken wird nun leider etwas schwierig. Trotzdem werde ich weiter bei Beauty Plaza bestellen!
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