Für mich zeigt sich meistens, ob ich es mit einem tollen Händler zu tun habe, wenn es an Reklamationen geht. Hierbei meine ich nicht, dass ohne zu Zucken sofort das Geld zurückgezahlt wird, sondern ob ich auf meine Mails/ Schreiben auch zeitnah, entsprechende Rückmeldung erhalte.
Dies war hier absolut der Fall. Ich musste eine defekte Melamin Schüssel aus einem Set reklamieren. Schnelle Reaktionszeit, unproblematische Nachlieferung, super freundlich, top!
Der Artikel entspricht nicht der Abbildung. In der Abbildung war das Fenster zum Öffnen. Als es anschließend geliefert wurde war es ohne Öffnung.
Nach dem ich den Verkäufer darauf hingewiesen habe daß die Abbildung vom gelieferten erheblich abweicht, hat er die Bilder auf seine Homepage geändert.
Gute Auswahl, schneller Service, was will man mehr.
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20.01.2024
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12.07.2023
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Anwort auf Preisanfrage, Bestellungsbestaettigung sehr gut.
Lieferung, keine Nachricht das die Lieferung verspaetet ist, erst auf meine Anfrage, nicht gut, muss besser werden.
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Antwort von cara-tech-24.eu
12.07.2023
Vielen Dank für das feedback. Unsere wahrgenommene Liefertreue ist oftmals stark abhängig von den Zusagen unserer Zelthersteller: Hier konnten wir mit Nachdruck endlich das gewünschte Modell verschicken, haben aber vermieden, lfd. neue Spekulationen bis zum Endkunden durchzureichen.
Wir freuen uns aber, Sie in den anderen Punkten vollumfänglich zufrieden gestellt zu haben.
03.07.2023
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Alles Gut - aber langsam mit DHL in der Urlaub nach Italien. Wir haben was anderes bestellt beim Amazon am selben Tag - nach 2 Tage in Italien geliefert.
Vielen Dank für das feedback zu unseren Lieferzeiten, die wir für außergewöhnlich halten: Freitag-Nachmittag bestellt, Samstag Morgen verschickt, DHL Zustellung kurz nach dem Feiertag. Irgendwie passt da Ihr Kommentar nicht so ganz?
Im Übrigen können wir die DHL-Zustellzeiten nicht beeinflussen - es sei denn, Sie bestellen einen EXPRESS-Service. Dieser hätte Ihnen schon eine 24h Zustellung garantiert.
27.05.2023
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hat alles gut geklappt 👍
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13.08.2023
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Antwort von cara-tech-24.eu
13.08.2023
3x WIGO Ersatzteil nachts bestellt - 3x morgens direkt verschickt: Trotzdem nur 4/5 Sterne? Was können wir besser machen?
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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