Hatte Umtausch, weil ich die falsche Größe bestellt hatte, habe den Kontakt in Köln angerufen und es war sofort jemand am Telefon… Halleluja hatte mich schon in einer ewigen Warteschleife gesehen, aber nein es war ein total netter Typ am Telefon, der mir im Tausch direkt meine passende Größe zugesendet hat und er passt super… ganz große Klasse, kann ich euch nur empfehlen
Ware ist nicht angekommen, keine Antwort auf Email erhalten.
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20.12.2023
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Super Service !
Leider waren die bestellten Schuhe zu groß, so dass ich morgen nach Köln fahre, um diese umzutauschen. Telefonisch wurde mir schon hervorragend weitergeholfen zwei Paar in einer anderen Größe wurden freundlicherweise zurückgelegt, so dass morgen ein unproblematischer Austausch stattfinden kann.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nur die besten Erfahrungen gemacht. Sehr freundlich, hilfsbereit, entgegenkommend und ein ausgesprochen hohes Maß an Fachkompetenz. Darüber hinaus sehr kundenorientiert und Service wird hier groß geschrieben.
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