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31 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.433 Bewertungen insgesamt  

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Relevanteste positive Bewertung

24.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation und Service. Schneller Versand mit zugehörigem Support in der Nachverfolgung. Einen kleinen Abzug gibt es meinerseits bzgl. der Preisstellungen bei bestimmten Artikeln. Bezug hier: Pelletofen Nemaxx P9 - Abgastemperatursensor für VK ~ 200 Euro. Ich habe Verständnis über die Situation und Verfügbarkeiten bestimmter Komponenten bzw. Artikel, allerdings ist ein bedingtes Monopol kein Freifahrtschein für "explodierende" VK-Preise ... Angebot und Nachfrage eben. Habe diesen trotzdem gekauft, obwohl es mich schon ein wenig geärgert hat (Preisstellung/keine alternativer Vertrieb verfügbar) Dennoch gerne wieder, sehr guter Online-Vertrieb! Danke noch mal

Relevanteste negative Bewertung

13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Uns ist vor 4 Wochen der Nemaxx P9 (Pellettofen) kaputt gegangen. Er zeigt plötzlich E5 an. Wir haben ALLES gereinigt und lt. Fehlerbericht überprüft ... keine Chance. Damit wir nicht lange im Kalten sitzen müssen (Dezember/Januar) wurden sofort die möglichen Ersatzteile bestellt (vor 4 Wochen!). 2 Tage später entschieden wir uns auch gleich einen komplett neuen Ofen zu bestellen, damit wir ganz sicher wieder heizen können. Nach 2 Wochen wurde der Ofen von Seiten Amazon storniert, da keine Rückmeldung vom Verkäufer kam. Die fehlenden Ersatzteile sind auch noch nicht da. Wir haben Raumtemperaturen von 12 Grad und erwarten bei Außentemperaturen von derzeit -8 Grad auch keine Besserung. Da tradego24 der einzige Vertreiber von Nemaxx-Öfen ist, finde ich es ziemlich kritisch, dass von Seiten des Verkäufers keine Lösung kommt.
HS
Helga S.
München
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