Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe.
Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.
also eigentlich bin ich kein Fan von solchen Bewertungen und wollte auch keine schreiben, aber die Aufforderung in der Mail hat mich nun doch motiviert.
Hatte mir einen "Stein" Skin bestellt, aber das ist meiner Meinung nach weit entfernt von Schiefer, eher eine Art Gummi oder so. Die Textur sieht trotzdem nicht schlecht aus, aber es als Echtstein zu verkaufen, finde ich nicht gut. Des Weiteren bin ich mit die Qualität der Schnitte mit dem Laser sehr unzufrieden. Bei dem Preis erwarte ich akkurate Linien ohne Ecken und perfekten Rundungen.
Die Verpackung plus Zubehör macht hingegen einen sehr schönen Eindruck, man hat alles dabei, was man dafür braucht.
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins warst. Wir würden gerne herausfinden, woran es gelegen hat. Kontaktiere dafür doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da auch eine Lösung finden werden, die dich zufriedenstellt!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
vor 5 Tagen
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kinderkrankheiten
Habe mir einen Skin für das Iphone 13 Pro gekauft und und eins für‘s 14 Pro bekommen. Reklamation am selben Tag. Ersatzlieferung kurze Zeit später angekommen. Diesmal Skin für ein Iphone 14 Pro Max bekommen. Keine Ahnung was im Versand schief läuft. Support jedoch schnell erreichbar.
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Antwort von Marmelade Cat
13.10.2023
Hi,
Danke für dein Feedback! Wie auch schon privat kommuniziert können wir uns dafür nur nochmal entschuldigen. Sonst passieren dem Versand nicht so viele Fehler. Ich hoffe, dass wir dich in der Zukunft nochmal mit Skins versorgen dürfen, die dann richtig geliefert werden..
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
31.10.2023
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Verbesserungswürdig !!
Muss sagen die Designs sind echt schön gelungen, „aber“… An den Ecken klebt es nicht gut und an den Knickstellen könnte man „richtige“ Knickstellen verarbeiten den es knickt nicht richtig über die Kanten !!
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Antwort von Marmelade Cat
04.11.2023
Hi,
Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du nicht ganz zufrieden mit den Kanten bist. Wir sind uns eigentlich sicher, dass beim Befolgen der Installationsanleitung nichts schief laufen sollte. Dafür haben wir aber auch die Installationsgarantie!
Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung für deine Problemstellen finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
15.10.2023
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Das Design ist Mega. Die Haftkraft des Klebers leider nicht mein Design ging an den Ecken bereits nach dem 2ten Tag auf!
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Antwort von Marmelade Cat
16.10.2023
Hi,
Tut mir leid, dass sich dein Skin schon löst. Dieses Problem kann auftreten, wenn bei der Installation zu wenig Wärme an den Kanten verwendet wurde. Das ist aber kein Problem, da wir für solche Fälle die Installationsgarantie haben. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und ich bin mir sicher, dass wir dann eine Lösung finden werden!
Best Grüße aus Frankfurt
Dein Team von Marmelade Cat
31.10.2023
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Skin den ich bestellt habe für 33 euro ist aufjedenfall keine 33 euro wert
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Antwort von Marmelade Cat
04.11.2023
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit dem Preisleistungsverhältnis bist. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und versuche dann mit dir eine Lösung zu finden.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
18.10.2023
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Antwort von Marmelade Cat
21.10.2023
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins warst. Wir würden gerne herausfinden, woran es gelegen hat. Kontaktiere dafür doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da auch eine Lösung finden werden, die dich zufriedenstellt!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
18.10.2023
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Antwort von Marmelade Cat
21.10.2023
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins warst. Wir würden gerne herausfinden, woran es gelegen hat. Kontaktiere dafür doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da auch eine Lösung finden werden, die dich zufriedenstellt!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war ich sehr enttäuscht….
Leider war ich sehr enttäuscht….
Ich hab mich lange damit befasst ob ich soviel Geld für eigentlich nur nen Aufkleber ausgebe oder nicht aber fand das blaue Muster mit dem Gold so unglaublich schön. Und mit all den tollen Eigenschaften war ich sehr überzeugt…
Dann aber die Ernüchterung beim Erhalt des Skins, die Folie war statt schön glänzend nur matt und stumpf und das aufbringen war ok, aber so fließend mit den Kanten wie angegeben im Video usw. Läuft und funktioniert es nicht.
Und Hüllen kann man auch nicht drüber machen, wie versprochen. Ich hab es mit größter Sorgfalt versucht, dennoch verschob sich immer wieder der Skin und hat nun Falten und Risse.
Mich hat es sehr geärgert fast 40€ und früher fast 80 DM🤣 ausgegeben zu haben und wurde doppelt enttäuscht…
Schade eigentlich.
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Antwort von Marmelade Cat
21.10.2023
Hi,
Danke für dein ausführliches Feedback und tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins bist. Normalerweise klappt die Installation mit den passenden Videos eigentlich meistens ohne Probleme. Für solche Probleme haben wir aber ja eine Installationsgarantie! Ich habe dich auch schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir da eine passende Lösung finden werden.
Unsere Prestige-Skins sind auch eigentlich mit allen gängigen Hüllen kompatibel und wir werden uns da mal anschauen, woran es bei deiner Hülle gescheitert ist! Meistens reicht es dafür schon, dass man den Skin bei der Installation genug an den Kanten festreibt. Dann verschiebt der sich beim Anbringen von Hüllen auch nicht.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
29.10.2023
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Nicht das Preiswert!
ObeOben bei der Kamera hält das Skin nicht. Ich bin total enttäuscht. Keine Bestellung mehr.
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Antwort von Marmelade Cat
29.10.2023
Hi,
Tut mir leid, dass dein Skin nicht an der Kamera gehalten hat. Unsere Skins sind für eine Haltbarkeit von bis zu mehreren Jahren ausgelegt, daher sollte sich der Skin dort eigentlich nicht so schnell lösen.
Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und ich bin mir sicher, dass wir da eine Lösung finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sofort weg geschmissen weil es nicht geklebt hat !!!
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Antwort von Marmelade Cat
04.11.2023
Hi,
Tut mir leid, dass die Installation nicht geklappt hat. Unsere Skins kleben bei korrekter Installation eigentlich sehr gut. Ich habe dich schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden. Für solche Probleme haben wir auch die Installationsgarantie!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat nicht geklappt … 20€ ist für die…
Hat nicht geklappt … 20€ ist für die tonne gewesen
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Antwort von Marmelade Cat
22.10.2023
Hi,
Tut mir leid, dass die Installation nicht geklappt hat.. Wir sind davon überzeugt, dass mit Hilfe unserer Installationsvideos die Installation jeder Person gelingen kann. Dafür haben wir auch die Installationsgarantie, die dir einen kostenlosen weiteren Versuch ermöglicht. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden und die 20€ nicht für die "Tonne" gewesen sind!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat sich bereits nach 1 Tag gelöst
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Antwort von Marmelade Cat
04.11.2023
Hi,
Tut mir leid, dass sich dein Skin schon so schnell gelöst hat. Solche Probleme treten meistens auf, wenn bei der Installation zu wenig Wärme verwendet wurde.
Das ist aber kein Problem, da wir dafür die Installationsgarantie haben.
Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Deckt nicht die volle Fläche ab.
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Antwort von Marmelade Cat
25.10.2023
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins bist. Unsere Skins decken nahezu die komplette Fläche ab (nur ein schmaler Rand beim Kamerasockel) bleibt bestehen. Diesen kann man aber auch auf allen Produktbildern erkennen.
Vielleicht ist aber bei dir etwas mit dem Skin schief gelaufen oder du hast einen falschen Skin erhalten. Um das herauszufinden, habe ich dich schon privat kontaktiert.
Ich bin mir sicher, dass wir so eine Lösung finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo Liebes Marmeladecat Team.
Der Skin ist sehr hübsch und Qualitativ hochwertig, jedoch war das anbringen einwenig kompliziert. Habe es aber dennoch nach einer Weile ganz gut ran bekommen.😅LG Ivan
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Antwort von Marmelade Cat
11.09.2023
vielen Dank für dein Feedback. Wir versuchen den Installationsprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten und ermöglichen allen mithilfe unserer Installationsgarantie ein gutes Ergebnis. Dazu bieten wir auf unserem YouTube-Kanal noch einige Hilfsvideos an, die bei der Installation und den häufigsten Problemen, die uns beim Kundenservice begegnet sind, helfen. Natürlich kannst du auch direkt den Customer Support kontaktieren, falls du mit dem Ergebnis unzufrieden bist. Genau für solche Fälle sind wir da!
Beste Grüße aus Frankfurt
Ben von Marmelade Cat
13.09.2023
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Installationsgarantie nicht eingehalten. Beschädigtes Skin ist fehlerhaft montiert und kann deswegen nicht mehr fotografiert werden. Leider konnte der Kundendienst nicht helfen.
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Antwort von Marmelade Cat
14.09.2023
Hi,
Tut uns leid, dass du Probleme bei der Installation hattest. Könntest du vielleicht mit einem anderen Gerät oder einem Spiegel ein Bild von dem beschädigten Skin machen?
Wie zuvor auch schon kommuniziert, würden wir dir danach gerne eine kostenlose Ersatzlieferung im Rahmen unserer Installationsgarantie zukommen lassen.
Beste Grüße aus Frankfurt
Dein Team von Marmelade Cat
19.09.2023
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Das bestellte füllte nicht die komplette Maße meines Laptop aus. Dies ist wirklich schade und auch enttäuschend
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Antwort von Marmelade Cat
19.09.2023
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins bist. Könntest du bitte unseren Kundensupport kontaktieren? Ich bin mir sicher, dass wir dann eine Lösung dafür finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt
Dein Team von Marmelade Cat
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unzwar meine folie hat leider nicht gepasst und ich war sehr enttäuscht davon den ich habe mich sehr darauf gefreut eine neue farbe zu haben
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Antwort von Marmelade Cat
19.09.2023
Hi Maurice,
Tut mir leid, dass der Skin nicht gepasst hat. Ich gehe davon aus, dass dir einfach ein falscher Skin zugesendet wurde, da unsere Skins sonst sehr passgenau sind. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und ich bin mir sicher, dass wir in Kürze eine Lösung dazu finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt
Dein Team von Marmelade Cat
03.10.2023
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Schlecht
Nach Anweisung angebracht und hatt nicht gehalten als erstes hat sich der Kamera Kleber gelöst und dann die Ecken.
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Antwort von Marmelade Cat
06.10.2023
Hi,
Tut mir leid, dass die Installation nicht perfekt geklappt hat und sich der Skin wieder gelöst hat.
Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und wir haben Dir im Rahmen unserer Installationsgarantie einen kostenlosen Ersatz-Skin zugesendet. Ich denke mit dem neuen Skin wird dann nichts mehr schief laufen!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
28.09.2023
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Hat an den abrundungen nicht gehalten immer wieder hochgekommen obwohl mit föhn gearbeitet.
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Antwort von Marmelade Cat
28.09.2023
Hi,
Tut mir leid, dass dein Skin nicht so gut hält. Ich habe dich diesbezüglich auch privat kontaktiert. Ich bin mir sicher, dass wir da eine Lösung finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.