www.frankenweinliebhaber.deBewertungen:
399 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.869 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
das online-Angebot ist übersichtlich, Bestellvorgang geht zügig, die Preise sind normal und handelsüblich. Die Versandkosten sind mit 5,90 € deutschlandweit zwar nicht billig aber auch noch im Rahmen. Die Weine sind immer sehr gut verpackt, die Flaschen und Etiketten sehr gut erhalten. Direktbezug vom Winzer, die Flaschen sind sichtlich durch wenige Hände gegangen. Weine, die ich bei keinem Ladenhändler vor Ort bekomme, beziehe ich von frankenweinliebhaber.de / regiogate GmbH ist der Versandhändler. Mit diesem Anbieter bin ich immer rundum zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Weingut Scheuring über Franken Wein Liebhaber
Bestellt Klassik Riesling Jahrgang 2020: erhalten 2021
Bestellt Klassik Grau- und Weißburgunder Jahrgang 2019: erhalten 2022
Bestellt Klassik Silvaner: erhalten 2021
Auf dem Lieferschein waren die bestellten Weine aufgeführt, die sich jedoch nicht in dem Paket befanden. Rücksendung ging nur über die Versanddienstleister UPS und DPD. Für den örtlich ansässigen DHL müsste ich 8,90 € bezahlen. Damit wurde ein Ausflug in die Kreishauptstadt erforderlich, je Strecke 15 km. Eine Entschuldigung war auch nicht drin.
Einen Stern gibt es, weil ich die geöffnete Flasche nicht zurückschicken musste.
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AK
Angela K.
Berlin
Bewertungen für www.frankenweinliebhaber.de
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nightmare when ordering from US.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dem willigen Käufer verschiedener Sorten Wein klarmachen, welche unnötig hohen Versandkosten dadurch entstehen.
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Antwort von www.frankenweinliebhaber.de
11.09.2023
Sehr geehrter Herr S., leider kann ich Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen, da die Versandkosten während des Bestellvorganges klar kommuniziert werden. Wenn Sie von vier verschiedenen Weingütern bestellen fallen auch 4 x Versandkosten an, da die Weingüter selber verschicken und Sie nicht von jedem Weigut min. 12 Flaschen bestellen. MfG
HE
Helmut E.
Trappstadt
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Wein wurde einfach in eine unverschlossene Garage abgestellt,
obwohl wir zuhause waren.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meist läuft es sehr gut, aber die Weingüter sind auch unterschiedlich. Diesmal warte ich schon 7 Tage, aber jetzt kommt er morgen, der Wein
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
leider Transportschäden
leider 2 von 12 Flaschen beim Transport zerstört zuverlässigere / sorgfältigere Lieferdienste auswählen, nicht DPD
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Antwort von www.frankenweinliebhaber.de
20.07.2023
Sehr geehrter Herr Z., wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu einem Transportschaden gekommen ist. Leider haben wir bis heute hierüber keine Kenntnis erhalten (weder von DPD, noch von Ihnen). Es wäre schön gewesen, wenn Sie sich bei uns gemeldet hätten, damit wir den Fall mit dem Weingut klären können. Mit freundlichen Grüßen
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
unnötige Daten (Geburtsdatum) wird abgefragt
Bezahlvorgang umständlich,
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Antwort von www.frankenweinliebhaber.de
07.07.2023
Hallo, wir fragen nicht mehr Daten als benötigt ab! Das Geburtsdatum ist ein Plichtfeld, da wir durch die Abgabe von Alkohol, eine Alterskontrolle benötigen. Da Sie den Bezahlvorgang nicht näher beschrieben haben, können wir Ihr Problem leider nicht nachvollziehen. Sollten Sie sich registriert haben, können Sie beim nächsten Mal auf Rechnung kaufen. Mit fränkischen Grüßen