Der Bilderrahmen wurde nach Maß gefertigt und kam innerhalb weniger Tage an. Leider hatte das Acrylglas einen Sprung, doch der Kundenservice half mir schnell weiter und sicherte mir eine neue Scheibe zu. Als diese ankam, musste ich leider feststellen, dass sie in einer Ecke scheinbar überstrapaziert worden war, weil sich dort leichte Streifen abzeichnen, so als wäre die Scheibe stark gebogen worden. Zum Glück fallen die Streifen mit meinem gerahmten Bild nicht mehr so sehr auf. Die Lieferung kam mit GLS und war leider unvorhersehbar, weil keine Versandbestätigung oder Nummer zur Sendungsverfolgung kam.
Rahmen anzubieten die es nicht mehr und dann einfach andere schicken bedeutet Mehraufwand für alle. Ich habe jetzt die Bilderrahmen zurückgeschickt obwohl es Massanfertigungen waren und wohl für niemand anderes passen. Aber egal kostet ja noch zusätzlich Porto.
Wir haben Bilderrahmen für mehrere Puzzle bestellt und sind sehr zufrieden.
Positiv:
- schnelle Lieferung
- super preis Leistung
- bestellt wie gewünscht
- top Qualität
Was könnte besser sein:
- email benachrichtigt mit Sendenummer (Versand Bestätigung)
- bessere Einsicht in die Bestellung (Kunden Konto, konnte selbst leider keines anlegen)
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03.04.2023
Verifizierte Bewertung
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02.04.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung geht nur auf eigene Kosten. So lohnt sich das zurücksenden nicht obwohl der Rahmen leider halt auch nicht passt. Ich hatte das Puzzle ausgemessen aber es fehlen bei dem Rahmen in der Länge 0,5cm und deswegen passt es nicht rein.
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Importierte Bewertungen
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