Ich hatte ein Paar Gabor Rollingsoft-Booties bestellt, die mir wirklich umgehend zugestellt wurden. Bemerkenswert ist hierbei nicht nur die kurze Lieferzeit, sondern besonders die gute und sorgfältige Verpackung der Ware sowie ein persönlich gehaltenes Schreiben, in dem u. a. auf den hauseigenen Reparaturservice hingewiesen bzw. Hilfsangebote bei gegebenenfalls auftretenden Problemen offeriert wurden. Der gesamte Bestell- und Liefervorgang war zu meiner absoluten Zufriedenheit.
Warum ich das so besonders erwähne? Ich hatte - parallel zu der Bestellung bei Vormbrock - auch eine Bestellung im Marketplace eines großen Internetanbieters (beginnend mit "A") bestellt. Ebenfalls Rollingsoft Booties. Und was wurde geliefert? Ein abgeranzter Karton mit Schuhen in der falschen Farbe UND falschen Größe. Und die Krönung: zuunterst im Karton lagen noch das Retourenlabel und der Retourenschein inklusive Absendernamen und -adresse der letzten Rücksendung dieser Schuhe. Soviel zum Thema Datenschutz... Schuhhaus Vormbrock weiß jedenfalls, wie guter Service und Kundenbindung funktionieren und hat mich als neue Kundin gewonnen.
Leider war der Hausschuh viel zu eng. Ich muss aber sagen, das ich einen hohen Spann habe und das nicht berücksichtigt war. Beim Austausch der Einlegesohle passt dann gar nichts mehr. Obwohl diese Möglichkeit hervorgehoben wurde.
Alles bestens - von der Bestellannahme (telefonisch) - sehr persönlich und kompetent, bis zur Information über den Stand der Abwicklung und den Versand.
Das Schuhhaus Vormbrock kann ich 100%ig empfehlen.
Dieser Händler ist rundum empfehlenswert!!! Das Angebot , wie auch die Präsentation , einfach prima. Gut sortiert und übersichtlich gestaltet, ein 1A Online-Shop.
Jeder Lieferung liegt ein kostenloses Rücksendelabel bei, einmalig !!!!
Ich werde bestimmt noch öffter vorbei schauen!!!
Weiter SO !!!!!!!
Große Auswahl und gute Preise.
Schneller Versand.
Habe zwar meine Schuhe zurück geschickt aber es war alles unkompliziert.
100% Weiterempfelung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Von Anfang an eine sehr freundliche und Kompetente Betreuung und das telefonisch.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekte Kommunikation - superschnelle Lieferung
Samstagabend bestellt, Dienstagmittag in die Packstation geliefert. Vielen Dank für die superschnelle Lieferung ! Auch die Kommunikation ist bemerkenswert; man wird freundlich und aktuell über den Stand der Lieferung informiert.
Vielen Dank und ich werde sicher wieder beim Schuhhaus Vormbrock bestellen, da sie die von mir favorisierten RollingSoft-Schuhe in großer Auswahl führen.
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