Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://aktion.deutsche-premiumbettwaren.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Bewertungen für aktion.deutsche-premiumbettwaren.de
Sehr gut
4.86/5.00
5 Sterne
64
4 Sterne
2
3 Sterne
1
2 Sterne
1
1 Stern
0
Die Note berechnet sich aus den 68 Trusted Shops Bewertungen seit dem 26.11.2018.
Insgesamt hat aktion.deutsche-premiumbettwaren.de schon 68 Bewertungen gesammelt.
Lieferung
4.79
(Sehr gut)
Ware
4.91
(Sehr gut)
Kundenservice
4.88
(Sehr gut)
Erfahrungen mit aktion.deutsche-premiumbettwaren.de
I received a very boorish answer to my request regarding the dispatch number of my order, which was ordered and paid on October 7th. I contacted the email address from which the store contacted me, reporting a delay in order. However, in response, they told me to call me with my questions. What I don’t have time for. In response, the person from the service team also wrote that he does not have ti
Online-Shop: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns dem von Ihnen geschilderten Problem umgehend angenommen. Wir bitten die Lieferverzögerung und die damit Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback, denn Sie helfen uns damit, unseren Kundendienst weiter zu verbessern. Ihr Klaus Dieter Eggers
Die bestellte Bambus-Decke ist leicht und sehr schön verarbeitet und wurde in einer hochwertigen Aufbewahrungstasche geliefert. Der Bezugsstoff aus Baumwolle ist schön glatt, also im Sommer sicher angenehm zum Zudecken (mit Bettwäsche).
Der Angebotspreis war ein Glücksfall für mich, da ich ein kleines Budget habe.
Besonders freut mich, daß alle Produkte in Deutschland hergestellt werden.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
21.09.2019
Die Ware war in Ordnung bzw. hat meinen Erwartungen voll und ganz entsprochen. Aber die Abwicklung / Lieferung hat meinem Gefühl nach etwas zu lange gedauert. Den Kundenservice kann ich so eigentlich nicht bewerten, außer dass ich über Email immer über den Stand meinformiert wurde. Daher gebe ich beim Kundenservice 4 Sterne, da ich bei Lieferung und Kundenservice keine halben Sterne vergeben kann.
Das Paket wurde zunächst über GLS an einen falschen Empfänger ausgeliefert. Der Kundenservice war sehr nett und behilflich. Die Ware ist nun gut angekommen.
Die Bettwäsche entspricht dem Bild auf der Webseite. Sie kam schnell und ist bereits gewaschen. Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Es ist nicht mein erster Einkauf gewesen und wird auch nicht der letzte sein.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
02.07.2019
Sehr guter Service, Ware kam bereits vor Liefertermin.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
29.06.2019
Sehr gute und nette Kundenservice. Gehen auf die Wünsche der Kunden ein.
Lieferung und Ware wie immer einwandfrei. Diesmal hatte ich auch Kontakt zum Kundenservice. Super freundlich und kompetent. Was will man mehr? Ich werde immer wieder gerne bei Euch bestellen
Mehrere Kontaktversuche seitens Deutsche Bettwaren wg. Probleme bei der Zustellung lt. Nachricht des Versandunternehmens. Sehr nette Dame am Telefon. Besser geht es nicht
Bestellung abgeschickt, direkt per Email Kontakt aufgebaut, über alle Schritte informiert worden, Ware wurde schnell und unkompliziert geliefert. Sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut
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Klaus Dieter Eggers
Breitscheidstr. 31 01237 Dresden
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Klaus Dieter Eggers
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit aktion.deutsche-premiumbettwaren.de in eigenen Worten mit.
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