Super schneller Versand. Ich hatte eine Jacke für meinen Mann gekauft. Diese war leider zu klein, da ich mich in der Größe vertan habe. Ich habe bei Romneys angerufen und bin ohne warten durchgekommen. Ich wurde super freundlich beraten und sollte einfach auf den Retourenschein, Umtausch in Größe XxL schreiben. Nur vier Tage später war eine neue Jacke in passender Größe bei mir angekommen. Immer gerne wieder
Ich habe etwas bestellt was mir angeblich zugestellt wurde, bzw. einem Nachbarn, dann doch nicht und dann habe ich angeblich die Annahme verweigert!
Das Paket ist zurückgegangen und ich musste 5,90 € Porto zahlen für einen Fehler den ich nicht verschuldet habe. Das Paket sollte ursprünglich an eine Packstation geliefert werden. Bei der zweiten Bestellung hat es dann komischerweise funktioniert…
Und wiederum musste ich natürlich Versandkosten zahlen.
Sehr schlechter Service!
Die Kauf- und Reklamationsvorgänge waren völlig unproblematisch.
Leider hatten wir bei einer Männerjacke Qualitätsprobleme. Die Jacke wurde zurückgenommen und der Kaufpreis wurde erstattet. Wirhätten gern eine Benachrichtigung bekommen, was das Problem war . Die
Frage nach einem Umtausch wurde auch nicht gestellt.
Die Einstellung des Hutes ist prima, aber gerade für ganz kleine Köpfe wäre eine kleinere Variante gut.
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26.12.2023
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Prompte Lieferung, umgehende Rückmeldung
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13.12.2023
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Alles supi
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26.12.2023
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20.12.2023
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20.12.2023
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18.12.2023
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16.12.2023
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11.12.2023
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27.12.2023
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Super schnelle Lieferung
Die Wachsjacke war schon am nächsten Tag da nur habe ich wie empfohlen im Zweifelsfall die Kleinere Größe bestellt und da ich sie brauchte auch behalten und ärgere mich jetzt jeden Tag weil sie zu knapp sitzt, außerdem ist sie auch kürzer als der Vorgänger
Die Wachsjacke ist gut.Aber es innerhalb von einem Jahr schon die zweite Jacke.Macken hat die Jacke unten ständig am Reisverschluss.Da sollte man sich doch mal etwas einfallen lassen.Da mein Mann sie sehr häufig trägt.Darum gibt es nur 4 Sterne.Eigentlich wären 3 Sterne auch genug.Schade,in der Vergangenheit war die Qualität erheblich besser.Daran sollte mal arbeiten.
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