ROMNEYSBewertungen:
707 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.411 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.03.2024
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Super schneller Versand. Ich hatte eine Jacke für meinen Mann gekauft. Diese war leider zu klein, da ich mich in der Größe vertan habe. Ich habe bei Romneys angerufen und bin ohne warten durchgekommen. Ich wurde super freundlich beraten und sollte einfach auf den Retourenschein, Umtausch in Größe XxL schreiben. Nur vier Tage später war eine neue Jacke in passender Größe bei mir angekommen. Immer gerne wieder
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Relevanteste negative Bewertung
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt was mir angeblich zugestellt wurde, bzw. einem Nachbarn, dann doch nicht und dann habe ich angeblich die Annahme verweigert!
Das Paket ist zurückgegangen und ich musste 5,90 € Porto zahlen für einen Fehler den ich nicht verschuldet habe. Das Paket sollte ursprünglich an eine Packstation geliefert werden. Bei der zweiten Bestellung hat es dann komischerweise funktioniert…
Und wiederum musste ich natürlich Versandkosten zahlen.
Sehr schlechter Service!
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DM
Dagmar M.
Neuss
Bewertungen für ROMNEYS
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
die Vielfalt der Angebote
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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13.12.2023
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Alles supi
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18.12.2023
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16.12.2023
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11.12.2023
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12.11.2023
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11.09.2023
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02.09.2023
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22.08.2023
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19.08.2023
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CL
Claudia L.
Bocholt
15.08.2023
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CW
Christine W.
Erding
14.08.2023
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09.07.2023
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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22.04.2023
Verifizierte Bewertung
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DM
Dagmar M.
Neuss
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt was mir angeblich zugestellt wurde, bzw. einem Nachbarn, dann doch nicht und dann habe ich angeblich die Annahme verweigert!
Das Paket ist zurückgegangen und ich musste 5,90 € Porto zahlen für einen Fehler den ich nicht verschuldet habe. Das Paket sollte ursprünglich an eine Packstation geliefert werden. Bei der zweiten Bestellung hat es dann komischerweise funktioniert…
Und wiederum musste ich natürlich Versandkosten zahlen.
Sehr schlechter Service!
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Antwort von ROMNEYS
13.03.2024
Hallo, wie Ihnen schon mitgeteilt wurde, haben Sie bei Ihrer ersten Bestellung eine Firmenadresse angegeben - aber nur Ihren Namen als Empfänger. Dies ist der Grund, warum das Paket vom Pförtner o.ä. sicherlich nicht angenommen wurde (Annahme verweigert). Bei Ihrer zweiten Bestellung haben Sie eine andere Lieferadresse genutzt. Sie als Käufer sind verpflichtet, eine korrekte Adresse anzugeben - ansonsten gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten VG vom ROMNEYS Team
18.06.2023
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Liefertermin
Bestellung am 4.6. , bis dato keine Lieferung , theoretisch müsste ich 0 Sterne vergeben. Es sollte zumindest eine Info erfolgen, falls Lieferung sich verzögert
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Antwort von ROMNEYS
19.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Auftrag Probleme mit der Zahlart "Klarna Rechnungskauf" gab, wodurch Ihre Bestellung nicht korrekt verarbeitet werden konnte - daher gilt der Auftrag bei uns als storniert. Bei Fragen oder Problemen mit Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice-Team von Mo.-Fr. (9 - 16 Uhr) zur Verfügung.
DM
Dagmar M.
Neuss
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich habe ich die Annahme verweigert und das Paket ist zurückgegangen. Ich musste dann sogar die Portokosten bezahlen.
Sehr schlechter Service!!!
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