Super schneller Versand. Ich hatte eine Jacke für meinen Mann gekauft. Diese war leider zu klein, da ich mich in der Größe vertan habe. Ich habe bei Romneys angerufen und bin ohne warten durchgekommen. Ich wurde super freundlich beraten und sollte einfach auf den Retourenschein, Umtausch in Größe XxL schreiben. Nur vier Tage später war eine neue Jacke in passender Größe bei mir angekommen. Immer gerne wieder
Ich habe etwas bestellt was mir angeblich zugestellt wurde, bzw. einem Nachbarn, dann doch nicht und dann habe ich angeblich die Annahme verweigert!
Das Paket ist zurückgegangen und ich musste 5,90 € Porto zahlen für einen Fehler den ich nicht verschuldet habe. Das Paket sollte ursprünglich an eine Packstation geliefert werden. Bei der zweiten Bestellung hat es dann komischerweise funktioniert…
Und wiederum musste ich natürlich Versandkosten zahlen.
Sehr schlechter Service!
Ich habe gute Erfahrung gemacht, Eine Jacke in falscher Größe bestellt.
Nach e mail kontakt war rücksendung unkompliziert. Umtausch erfolgte schnell, und die Jacke passt .
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21.08.2023
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20.08.2023
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Die Spielzeuge für unseren Hund wurden schnell geliefert und entsprechen unserer Erwartung.
Neben der guten telefonischen Beratung bezüglich der Konfektionsgröße, eine sehr gute Retouren Abwicklung, wenn etwas doch nicht passt.
Ware entspricht genau der Beschreibung.
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15.08.2023
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Alles super
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15.08.2023
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Immer wieder eine Freude bei Romneys zu bestellen. Tolle Auswahl, immer erfolgreicher Einkauf, super Service und prompte Lieferung. Klasse 😃
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15.08.2023
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13.08.2023
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Qualität ist toll lieferung sehr schnell
Und der Tip das mann eine nummer kleiner bestellen sollte funktioniert
Nur würde ich mir eine konkrete Renigungsanweisung wünschen
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