Zertifikat für myKitchens.de

No. X61A9199CFAAB4FAAD6DABEA04B69C9F5
 

Zertifiziert seit
01.06.2015
Gültig bis
31.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für myKitchens.de



Sehr gut

4.62/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 123 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 194 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice
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Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
23.02.2018
Superschnelle Lieferung, alles sehr gut verpack. Preis - Leistung oerfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
22.02.2018
Alles prompt erledigt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
22.02.2018
der miele gourmetbräter war originalverpackt und einwandfrei
ebenso der passende deckel
beides wurde sehr schnell verschickt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.02.2018
21.02.2018
Ich habe eine Systembratpfanne gekauft, hat alles sehr gut geklappt. Der Preis war vergleichsweise sehr günstig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
21.02.2018
Alles Spitzenklasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
20.02.2018
Alles ohne Probleme geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
20.02.2018
Zügige Lieferung. Problemlose Bestellung - Leider kein Rückruf für eine Beratung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
20.02.2018
sehr kurze Lieferzeit, perfekte Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
19.02.2018
Super Preis-Leistungsverhältnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
19.02.2018
Kauf und Kommunikation war reibungslos. Doch es gab 2 Probleme:
1. Der Liefertermin wurde nicht gemäß Bedingungen vereinbart. Maschine wurde nach Annahme durch Nachbarn vor dem Haus abgestellt.
2. Verpackung und Maschine waren äußerlich leicht beschädigt. Reparatur oder Austausch war nicht nötig. Eine anderweitige Kompensation wurde trotz Nachfrage nicht angeboten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.01.2018
19.02.2018
ISTSOLL; Ware, Preis & Lieferung sehr gut gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
19.02.2018
Hat unerwartet gut geklappt.
Kann ich empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
19.02.2018
Lieferung bis zur Spedition weil ich dann die Ware selbst abgeholt habe alles prima Verpackung auch ok Und die Ware funktioniert auch einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
18.02.2018
Super Preis. Promte Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
17.02.2018
Schnelle Lieferung, Ware wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.01.2018
17.02.2018
Der Händler hat mir mitgeteilt, dass sein Lieferant erst am 26.02.18 liefern kann. Bis dahin muss man abwarten
1.00
Mangelhaft

myKitchens.de antwortet: 19.02.2018
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kommt es aufgrund von hoher Nachfrage beim Hersteller zu einer Lieferverzögerung. Für die verlängerte Lieferzeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Sonnige Grüße aus Hannover Ihr myKitchens Team

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
15.02.2018
Waren sehr zufrieden. Prompte Lieferung. Guter Preis. Alles OK.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
15.02.2018
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, die Lieferung erfolgte schnell und ich bin mit Service und Ware sehr zufrieden. Hier kaufe ich gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
14.02.2018
Die Lieferung sollte einen Tag vor Auslieferung abgesprochen werden. Dies ist nicht erfolgt. Diese sehr sehr schnelle Lieferung erforderte zusätzliche Wege meinerseits.
Ein Montageteil fehlte in der original verpackten Maschine. Dies wurde durch den sehr guten Kundenservice innerhalb von nur einem Tag prompt geliefert.
Der Kundenservice informierte stets über alle Abläufe.
Zum Schluss Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
14.02.2018
bester Service. Alles war super. Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
14.02.2018
Hat alles wie am Schnürchen geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
14.02.2018
Gutes Preis/Leistungs Verhältnis, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
13.02.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
19.01.2018
12.02.2018
All good.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
11.02.2018
Sehr schnelle Lieferung.
Artikel genau wie beschrieben .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
24.01.2018
11.02.2018
Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten. 2 bis 3 mal so lange muss man auf die den Artikel warten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
09.02.2018
Schnelle Lieferung, super Service & Beratung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
09.02.2018
Musste den Kauf leider stornieren, aber der Kundendienst war sehr freundlich, hat immer prompt geantwortet und den Widerruf schnell abgewickelt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
08.02.2018
Bestellung und Lieferung haben ohne Probleme und termingerecht geklappt, die Verpackung und Ware waren in einwandfreiem Zustand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
07.02.2018
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
07.02.2018
Lieferung ( Miele Backofen Wert 3910.- €) wurde auf KW 7 avisiert Am 06.02.18 stand der LKW zur Lieferung vor der Türe. Wie vereinbart Zahlung bei Lieferung, den Betrag war natürlich nicht bereit gelegt weil wir ja nicht damit rechneten das in der 6. KW gel. wird. Wir vereinbarten mit den Fahren das wir den Betrag holen und Sie kommen um 14.00Uhr wieder. Allerdings kamen Sie nicht mehr..
2.00
Ausreichend

myKitchens.de antwortet: 08.02.2018
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es bei Ihrer Lieferung zu Kommunikationsschwierigekeiten zwischen unserer Spedition und Ihnen. Wir haben die Vorgehensweise an das Beschwerdemanagement unserer Spedition weitergeleitet. Für die Umstände möchte wir uns in aller Form entschuldigen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerät. Sonnige Grüße aus Hannover

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
07.02.2018
Der Preis war super, die Lieferung erfolgte auf Wunsch mit 2 Mann bis zur Küche. Das Verpackungsmaterial wurde kostenlos mitgenommen. Die Lieferzeit war geringfügig zu lang, was auch an der 2 Mann Anlieferung lag. Was ganz TOP war es gab 5 Jahre Granite ohne Aufpreis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
07.02.2018
Einwandfrei und schnelle Abwicklung. Es wurde alles wie abgemacht abgewickelt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
06.02.2018
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
06.02.2018
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
06.02.2018
Kundenservice nicht nötig, klare Kommunikation zur Bestellung / Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
05.02.2018
Super Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
05.02.2018
Schnelle Lieferung. Der Artikel entspricht genau der Beschriebung. Mit Vorauszahlung noch Geld gespart. Jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
05.02.2018
Heute erhalte ich diese Bewertungsanfrage für eine Bestellung von 30. Januar 2018. Die Ware ist laut Webseite auf Lager und wird innerhalb von 1 - 2 Arbeitstagen versandt. Heute ist der 5. Februar, ich habe die Ware nicht erhalten und wurde per Standardmail darüber informiert, dass sie innerhalb von 8 Tagen im Warenlager von MyKitchens (und nicht bei mir...) eintreffen würde. ;-(
1.00
Mangelhaft

myKitchens.de antwortet: 07.02.2018
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits persönlich besprochen, kam es beim Filter zu einer Lieferverzögerung durch den Hersteller. Die Ware befindet sich bereits auf den Weg zu Ihnen und sollte innerhalb der nächsten Tage bei Ihnen eintreffen. Wir hoffen Sie bald wieder bei myKitchens begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Hannover

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
05.02.2018
Zur Ware kann ich nichts sagen.
Da der angebotene Preis im Nachgang um 100 Euro angehoben wurde. Vorher wurden jedoch bereits Bestellbestätigungen und selbst Rechnungen erstellt. Somit 3 mal der falsche Preis bestätigt.
Nachtrag dann der zweit teuerste im Netz.

Keinerlei Entgegenkommen durch den Kundenservice.

Produkte vllt gut.Aber der Weg dahin kann durchaus teurer sein als angeboten
1.00
Mangelhaft

myKitchens.de antwortet: 07.02.2018
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es in unserem Shop-System zu einem Preisfehler, den wir erst nach Ihrer Bestellung entdeckt haben. Wir möchten uns in aller Form für die Umstände entschuldigen. Wir hoffen Sie bald wieder bei myKitchens begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Hannover

myKitchens.de Bewertungen

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myKitchens.de wurde am 01.06.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Seit über 85 Jahren, in der 3 Generation, zählt Möbel- und Küchen Staude zum renommiertesten inhabergeführten Unternehmen in ganz Norddeutschland. Die Kernkompetenz des Unternehmens liegt auf der individuellen Fachberatung und dem Verkauf von Artikel, rund um die Küche und dem Wohnbereich. Mit dem Launch von myKitchens wird das Haushaltsgeräte- Sortiment online zugänglich gemacht. Die Transparenz, der Service und die Qualität, darauf legen wir als Fachhändler besonders einen großen Wert. All unsere Hersteller fertigen Ihre Produkte in Europa. "Made in Germany" wird bei uns ganz groß geschrieben. Die ausgwählte Premiumgeräte sollen durch die hohe Qualität unseren Kunden, über Jahre, große Freude am Kochen bereiten. „Die Besten im Norden“ genau diesen Leitsatz, den wir seit nunmehr als 10 Jahren verfolgen, möchten wir auch im Internet verkörpern. Durch eine individuelle und umfassende Beratung, die persönlich auf jeden einzelnen Kunden abgestimmt ist, heben wir uns vom Markt ab.

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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit myKitchens.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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