Ich bin begeistert . Genau wie ich es mir vorgestellt habe . Auch der Preis ist Ok .
Nur eine Sache hat mir überhaupt nicht gefallen . Die Pakete mit den Lichterketten wurden einfach so in einem großen Karton geliefert , und sie wurden nicht mit mit etwas Verpackung - Material eingepackt . Somit waren einige Pakete total offen , weil sie beim Transport durcheinander gewirbelt wurden . Sah nicht gut aus ( wie gebraucht ) . Dies sollte man ändern . Freundliche Grüße H. G .
Lieferzeit einer bestellten Leuchte (Bestellung am 05.07.2023) wird mit "verfügbar, Lieferzeit 2-4 Werktage" angegeben. Als ich 10 Tage später immer noch keine Versandmitteilung erhalten hatte, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Zuerst niemand, der ans Telefon geht, dann nach wiederholten Anrufen ein freundlicher Mitarbeiter, der mir aber mitteilte, dass die bestellte Leuchte nicht vor dem 19.07.2023 bei LED Universum am Lager sein wird.
Nicht nur, dass man dem Kunden keinen reellen Liefertermin nennt, bzw. eine Mitteilung zukommen lässt, dass sich die Lieferung verzögert, wird auch der falsche Liefertermin weiterhin im Shop angezeigt.
Bei der Bestellung meinte ich, dass die folgenden Werte individuell einstellbar sind:
- Brenndauer
- Lichtfarbe
- Helligkeit
Sind sie nicht.
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel war gut, passte nur nicht für meine Zwecke. Der Umtausch gestaltete sich etwas schwieriger, da er über das normale Kontaktformular erfolgen musste. Die Erstattung des Kaufpreis erfolgte dann jedoch sehr schnell.
Bewertung melden
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation etwas langwierig und auch nur nach mehrmaligen Nachfragen. Letztlich kam das Geld dann abzüglich der Versandkosten doch noch wieder auf meinem Konto an.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.