raeder-onlineshop.deBewertungen:
1.437 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.286 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut verpackt. Es gibt immer eine Kleinigkeit dazu. Schnelle Lieferung, alles zur vollsten Zufriedenheit. Sehr empfehlenswert!
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IH
Iris H.
Burgbrohl
Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
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Die am 25. November aufgegebene Bestellung mit einer angegebenen Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen habe ich bis heute nicht erhalten. Bei sofort beantworteter Rückfrage wurde mir als Grund Systemfehler bei dem bestellten Artikel genannt und die sofortige Bearbeitung der Bestellung zugesagt. Seitdem habe ich nichts mehr von Räder gehört. Die bereits bezahlte Bestellung habe ich soeben storniert.
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BT
Birgit T.
Bonn
Bewertungen für raeder-onlineshop.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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MB
Monika B.
Magdeburg
21.03.2024
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16.03.2024
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr Porzellan in Handarbeit und sehr gefälligem Design gefertigt zu sein!
Ihr Porzellan
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Genau hinschauen...
Die Lieferung kam schnell und unkompliziert, allerdings waren die Spitzen an den beiden Porzellan-Sternen, die ich bestellt hatte, leicht verkratzt.
Da ich die Sterne zu Weihnachten verschenken wollte, hatte ich keine Zeit mehr zu reklamieren.
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IL
Ingrid L.
Nieu
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
hochwertige Produkte
Fa. Räder liefert hochwertige Produkte in tollem Design, die Verpackung war gut, pünktliche Lieferung, die kaufm. Abwicklung wie Auftragsbestätigung per Mail, Nachfrage zum Liefertermin konnte noch ein wenig optimiert werden
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist top. Super verpackt. Lieferung könnte etwas schneller sein.
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NW
Nic W.
Hannover
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellerer Versand von Kleinteilen wäre schön.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
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KB
katrin b.
kohlberg
28.12.2023
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23.12.2023
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung wurde schlichtweg vergessen und sollte noch geliefert werden vor Weihnachten, nachdem ich nachgefragt hatte. Jedoch kam dann einen Tag später eine Information, dass mir die Ware nun doch nicht mehr geliefert werden kann. Was sehr ärgerlich ist. Daher diesmal eine nicht so positive Bewertung .
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Antwort von raeder-onlineshop.de
20.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger.
Es tut uns leid zu hören, dass ein Teil Ihrer Bestellung vergessen wurde und die Lieferung vor Weihnachten nicht wie erwartet erfolgen konnte. Wir können nachvollziehen, wie wichtig es ist, bestellte Produkte rechtzeitig zu erhalten, insbesondere in der Weihnachtszeit.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr räder.Team
23.12.2023
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Freundlichkeit und Verbindlichkeit in der Kunden Service Kommunikation haben deutlich Potenzial zur Verbesserung -
Leider nicht würdig für ein Designbrand, welches sich selbst Internationalität auf die Fahne schreibt .
Schade!
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung unkompliziert und schnell. Bei Sale-Artikel sollten evtl. mögliche kleine "Mängel" wie Knicke im Umschlag aufgeführt werden. Dennoch empfehlenswerter Shop!
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HW
Heike W.
Trebur
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand und Verpackung war super, kleine GIFs waren im Paket, dafür Danke! Da es ein Geschenk ist kann keine weitere Aussage gemacht werden
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UF
Ulrike F.
Bobenheim
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Bilder sehr nichtssagend. Weißes Porzellan sollte besser fotografiert werden.
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