Zertifikat für dessous-insel.com

No. X621CB7F0487EC41788FA467F628EA359
 

Zertifiziert seit
20.01.2015
Gültig bis
19.01.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für dessous-insel.com



Gut

4.42/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 206 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat dessous-insel.com schon 551 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
15.08.2019
Lieferung erfolgte schnell.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
11.08.2019
Kundenservice null.
Am Telefon niemand erreichbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
10.08.2019
Nie mehr wieder. Lieferzeiten von 14 Tagen, keine Antworten auf e-mails und kein telefonischer Kontakt möglich.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
03.08.2019
Kein retourenschein und kein retourenetikett dabei. Mussten 7,49 für die Rücksendung selbst bezahlen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
26.07.2019
Diesen Shop kann ich nur loben.
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
21.07.2019
Bestellt wurden 2 Art.; 1 Art sollte nachgeliefert werden; nach knapp 7 Wo immer noch nicht geliefert. Info diesbezüglich auch leider nicht empfangen.
Nichtsdestotrotz werde ich mehrfach - u.a. mit Androhung eines Inkassounternehmens - zur Zahlung für den nicht erhaltenen Art aufgefordert.
Mehrfache Kontaktaufnahme meinerseits bleibt einfach unbeantwortet, bzw. unbearbeitet. NO GO
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
15.07.2019
Musste leider lange auf meine Bestellung warten Ware musste nachbestellt werden. Aber sonst war alles super Netter Kontakt mit dem Kundendienst.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
10.07.2019
Artikel in Ordnung
Versand in Ordnung
Alles OK
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
06.07.2019
3 x fünf Sterne - das sagt alles.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
03.07.2019
Viel zu späte Lieferung. Verkäufer hat sich auf etliche Nachrichten hin, nur einmal gemeldet. Wesentliches wurde nicht geklärt. Ich habe PayPal hinzugezogen um die Sachlage zu klären
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
29.06.2019
ware noch nicht erhalten ,angeblich den paketshop nicht gefunden . Heute ist die Ware angekommen . Fehler beim DPD -zulieferer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
28.06.2019
Sehr empfehlenswerter Shop.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
26.06.2019
Lieferung in Ordnung, sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
20.06.2019
Wie sich jetzt herausgestellt hat, wurde mein Päckchen bei dem Nachbar abgegeben ohne eine Benachrichtigung an mich. Nach dem die Nachricht vom Zusteller kam, dass das Packet erfolgreich zugestellt wurde habe ich 2 Wochen vergeblich versucht rauszufinden, wo meine Bestellung abgegeben wurde. Weder der Zusteller noch Dessous-Insel haben auf meine Nachrichten reagiert. Unmöglich
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
13.06.2019
Wäre nicht erhalten .Verkäufer reagiert auf KEINE Mail.Habe über Pay PAL Käuferschutz beantragt.Bin sehr enttäuscht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
11.06.2019
Hat sich leider viel zu lange hingezogen, diese Lieferung, erst nach Anmahnung durch Trusted Shop kam Bewegung in die Angelegenheit.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
09.06.2019
sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
09.06.2019
Die Lieferung kam ein paar Tage später als erwartet und es wurde Größe A Körbchen statt B geliefert.
Die Rücksendung hat aber reibungslos geklappt.
Man hat sich außerdem entschuldigt für den Fehler. Das fand ich gut. Das kommt in der heutigen Zeit nicht mehr oft vor.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
09.06.2019
Guter Preis, gute Ware.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
25.05.2019
NIE WIEDER - absolut mangelhafte Kommunikation - telefonisch nicht erreichbar, E-mails werden sehr verspätet oder nur bruchstückhaft und unfreundlich - im Fall einer verschwundenen Retoursendung sogar überhaupt nicht beantwortet
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
25.05.2019
Kann leider keinen Punkt abgeben -Am 03.05.bestellt und bezahlt (Paypal) nach zweimaliger Anfrage falsche Ware (Farbe) am 24.05.erhalten.Einmal und niewieder.Kosten für Rücksendung solte ich auch tragen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
24.05.2019
Die Lieferung hat etwas lange gedauert, Ware i.O.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
24.05.2019
Passform und Qualität hat nicht gefallen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
21.05.2019
Die Sachen wurden Wochenlang nicht geliefert und telefonisch oder per mail war auch niemand zu erreichen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
18.05.2019
Super netter laden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
17.05.2019
Ware erwartet gut. Die Lieferzeit war für mein Empfinden recht lang.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
07.05.2019
Alles perfekt, jederzeit wieder. Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
03.05.2019
Original verpackte Ware, wie ich sie so im Kaufhaus nicht antreffe, hat mir sehr gut gefallen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
01.05.2019
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
30.04.2019
Telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort auf email, falscher Artikel versendet, 8 Tage Lieferzeit, nie wieder,
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
30.04.2019
Netter Kontakt, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
30.04.2019
Super alles bestens tolle wäre
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
29.04.2019
Nach 14 Tagen Ware erhalten. Telefonisch nur Ansage auf Band. Kein Rückruf, keine Mail.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
27.04.2019
Außer paar Tage längerer als gewohnt Lieferung, keine Einwände.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
27.04.2019
Leider wurde nicht die gesamte Bestellung realisiert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
26.04.2019
Ware nicht erhalten. Keine Reaktion auf E-Mail oder Anrufe. Service also schlecht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
26.04.2019
Schöne Produkte aber leider erhebliche Kommunikationsprobleme
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
25.04.2019
Ich musste leider die Bestellung rückgängig machen, da die Ware nicht wie angekündigt ausgeliefert wurde und ich auf meine Nachfragen keine Antwort erhielt. Dies war allerdings durch einen Trauerfall in der Familie nachvollziebar. Die Kommunikation anschliessend und die Rückabwicklung des Vertrags war sehr gut. Noch am selben Tag wurde mir der Kaufpreis erstattet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
24.04.2019
Ich würde nicht noch einmal dort kaufen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
23.04.2019
Etwas lange Lieferzeit.
4.33
Gut

dessous-insel.com

dessous-insel.com wurde am 20.01.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Crumstädter Str.32
64319 Pfungstadt
Deutschland
info@sky-dessous.com
dessous-insel.com
Anbieter
Erika Feigenspan, Torsten Wallaschek GbR
Crumstädter Str.32
64319 Pfungstadt
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Erika Feigenspan, Torsten Wallaschek
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit dessous-insel.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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