Schnelle Lieferung,
konnte das Paket jedoch nicht Online verfolgen (keine Paketnummer).
Das Paket lag dann drei Tage im Paketshop ohne Mitteilung von GLS.
Sie konnten mir nach meinem Anruf bei Ihnen den Paketshop dann doch noch mitteilen. Vielen Dank!
Ich habe ein Unifi Cloud Gateway Ultra bei OMG vorbestellt. Einige zusätzliche (lieferbare) Artikel hätte ich der Firma auch noch abgekauft. Nach Tätigung der Bestellung, bei der ich angegeben habe dass ich keine Teillieferung wünsche kam allerdings die Gesamtrechnung. Auf die Frage ob die Begleichung der Rechnung auch dann erst erfolgen könne, wenn alle Artikel lieferbar wären, wurde das verneint. Da die Unifi Artikel gerne recht lange ausverkauft sind habe ich die Bestellung storniert, da ich nicht auf unbestimmte Zeit in Vorkasse gehen wollte.
Positiv anzumerken ist, dass die Stornierung und Löschung des Kundenkontos zügig durchgeführt wurde.
Dennoch verzichte ich gerne auf weitere Bestellungen, zudem auf Unifi Artikel noch ein gehöriger Aufschlag auf den Preis erfolgt.
Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns doch gerne kurz per Mail (shop@omg.de) mit, was wir beim nächsten mal besser machen können.
Viele Grüße
Lina von OMG.de
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Topp
Sehr gute und tolle Firma! Musst du den Artikel kurzfristig stornieren und da wurde sehr schnell darauf eingegangen und das Problem in meinem Sinn gelöst! Herzlichen Dank!
Absolut empfehlenswert, vom Bestellprozess, Lieferung und auch Retourenabwicklung alles so wie man sich das wünscht.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, lange Lieferzeiten nach Griechenland/Athen
Alles besten, lange Leiferzeiten nach Griechenland/Athen und dazu hohe Versandkosten. Das sollte verbessert werden.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wird mit GLS versendet. Statusabfrage fehlerhaft. 5 Tage Lieferzeit ist zu lange. Ansonsten ist alles Ok.
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Antwort von OMG.de
08.12.2023
Moin, es tut uns leid, dass Sie mit dem Versand nicht zufrieden sind. Als Alternative zu GLS bieten wir auch den Versand mit DHL an.
Viele Grüße
Lina von OMG.de
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