Zertifikat für zoo-dreams.de

No. X62C2374BE42242FDB2C17FB40C856106
 

Zertifiziert seit
12.03.2014
Gültig bis
11.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für zoo-dreams.de



Gut

4.02/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 187 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.126 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
So wie es sein soll schnell gut günstig..
5.00
Sehr gut

Alles gepasst jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung das Relaxopet für mein Hund war nach einem Tag da Top nur zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Ihren Shop kann man nur weiterempfehlen sehr gut
5.00
Sehr gut

Sehr guter Service danke für due Beratung und für die Schnelle Lieferung Top
5.00
Sehr gut

Habe als Lieferadresse eine Packstation angegeben, da als Versandpartner DPD und DHL ausgewiesen waren. zoo-dreams schickte stattdessen via DPD an die Rechnungsadresse. Meine Email mit Bitte die Waren umzuleiten blieb unbeantwortet.
2.67
Befriedigend

Super Preis und schnelle Lieferung. Gewohnte Eheim Qualität. Kann den Shop nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Service und Support 1A. Würde wieder dort bestellen.
4.67
Sehr gut

alles bestens und superschnell
5.00
Sehr gut

Lieferzeit 11 Tage, Kundenservice war telefonisch nicht erreichbar (lt.HP technische Probleme), auf email auch keine Reaktion, Paket schlecht gepackt, ein Beutel mit Vogelfutter war geplatzt, entsprechend fehlten aus diesem Beutel ca.10 des Futters. Das Futter war auch nicht von dem Hersteller von dem ich bestellt hatte und ist in der Zusammensetzung anders. Werde dort wohl nicht mehr bestellen.
2.67
Befriedigend

Leider war die bestellte Hundebox nicht mehr verfügbar. Uns wurde jedoch angeboten bei der Suche einer anderen Hundebox zu helfen. Wir brauchten die Hundebox sehr schnell so dass wir den Auftrag stornieren mussten. Die Rückabwicklung lief schnell und problemlos, das Geld war am nächsten Tag auf meinem Paypalkonto wieder gutgeschrieben. Das nenne ich 1a Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Ware und Lieferzeit waren in Ordnung. Lieferung war jedoch unvollständig. Händler erstattete Teilbetrag sogleich. Dieser war jedoch zu niedrig. Bei folgender Kontaktaufnahme erfolgte keine weitere Reaktion durch den Händler. Mit Hilfe von trustedshops wurde der fehlende Betrag nach 2 Monaten schließlich erstattet.
2.67
Befriedigend

Lieferung hat etwas länger gedauert, als es auf der Seite versprochen ist (innerhalb von 72 Std), ansonsten alles gut. Danke
4.67
Sehr gut

Prima gelaufen
4.67
Sehr gut

Bei der Lieferung ist ein Bestandteil der Lieferung verloren gegangen. Doch dieser Mangel wurde ohne Komplikationen sofort ersetzt. So muss Service sein.
5.00
Sehr gut

Zu Lieferung und Ware kann ich nichts sagen, da die Ware lange nicht lieferbar war und ich deshalb vom Vertrag zurück getreten bin. Das ging anstandslos.
5.00
Sehr gut

Gute Preise, sehr schnelle Lieferung. Gerne immer wieder
5.00
Sehr gut

alles gut
4.00
Gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Alles i.O schnell geliefert wie immer danke
5.00
Sehr gut

Nach der Bestellung kein Status der Bestellung sichtbar oder Benachrichtigung das die Ware unterwegs ist stand aufeinmal vor der tür....
2.00
Ausreichend

Sehr zuverlässig, habe leider zu Spät Bestellt deswegen bräuchte ich dringend das Hundefutter. Es wurde 1 Tag später geliefert immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Ware und Preis bestens, Verpackung könnte besser sein. Der Karton ist jedes mal aufgeplatzt
4.67
Sehr gut

Alles, außer der Lieferung top...jedoch sollten sie über einen Wechsel des Versanddienstleisters nachdenken...
Dieses war die 3. Bestellung bei Ihnen und jedesmal kam die Ware in völlig() zerstörter Verpackung hier an. Bei der letzten Lieferung ( Freitag)wurde ich leider nicht angetroffen und konnte die Ware erst Montag abholen....
3.33
Befriedigend

Perfekt und Superpreis
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Ein Sternchen Abzug, da die Kontaktaufnahme sich schwierig gestaltet
4.67
Sehr gut

Positiv: GünstigerPreis, Statusmitteilung der Bestellung per Mail
Negativ: Sehr unstabiler Umkarton um die Originalverpackung mit Pappresten als Füllmaterial, der nur durch eine Menge Klebeband am Zerfallen gehindert wurde. Der Inhalt, ein relativ schwerer Außenfilter, war aber ok und nicht beschädigt. Ich weiß nicht, ob DPD für den Zustand des Kartons verantwortlich war oder nicht. Sonst alles o
4.33
Gut

Nach über 2 Wochen die vergangen waren nachdem der Shop per Vorkasse schon mein Geld hatte...hatten sie den gewünschten Artikel nicht mehr da...und ich musste kleinere und somit teurere Packungen nehmen.
Der Herr am Telefon hatte einen unmöglichen Ton am Leib...und sprach vom " überteuerten scheiss-futter "...( Zitat).
Sehr unprofessionell
1.00
Mangelhaft

Die Lieferung ging schnell u. Einwandfrei
Auch ein persönliches Gespräch, somit Kundenservice war sehr nett u. Professionell. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ich habe bereits mehrmals bei zoodreams bestellt. Ware wird sehr schnell geliefert und ist immer in Ordnung. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Alles ok.
4.00
Gut

TOLLE Preise.
SCHNELLE Lieferung.
ABSOLUT SPITZE
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und nette Kommunikation. Preis-Leistungsverhältnis des Filters ist sehr gut. Der Shop ist zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Verpackung innen beschädigt
3.33
Befriedigend

Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Superschnelle Lieferung. Sehr gute Ware.
5.00
Sehr gut

Trotz Kalamitäten mit dem Paketdienst,dafür kann ZD nichts, hervorragende
Beratung und Service. weiter so. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles super,wie immer
5.00
Sehr gut

Alles Problemlos, schnelle Lieferung, guter Preis. Gerne wieder.
4.67
Sehr gut

zoo-dreams.de

zoo-dreams.de wurde am 12.03.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Görtzhof 60
45891 Gelsenkirchen
Deutschland
info@zoo-dreams.de
zoo-dreams.de

Anbieter
Kevin Greve
Görtzhof 60
45891 Gelsenkirchen
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Kevin Greve
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit zoo-dreams.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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