Zertifikat für zoo-dreams.de

No. X62C2374BE42242FDB2C17FB40C856106
 

Zertifiziert seit
12.03.2014
Gültig bis
11.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für zoo-dreams.de



Gut

4.16/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 163 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat zoo-dreams.de schon 1.237 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
14.07.2018
Alles bestens 11
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
11.07.2018
wer es eilig hat ist sclchecht 2 bis 3 wochen bearbeitung angeblich sever probleme an anfang war kein kontackt möglich zum schluss waren sie errechbar ....... ware war top verpackt und in ein eben neuen zustand ich als ungeduldiger menssch binn ich enteucht in nachhinein hette ich lieber die ca 15 drauf gelegt und hette mir viele graue haare erschbart
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
08.07.2018
Schnelle und zuverlässige Lieferung
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
06.07.2018
Ware am 22. 06 2018 bestellt bis heute keine Ware angekommen ,trotz anschreiben habe ich von der Firma nichts gehört. Kann diese Firma auf keinem Fall empfehlen .
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
04.07.2018
Seit mehr als 3 Wochen warte ich die Lieferung. Auf meine Anfrage nach einer Woche hieß es: Lieferprobleme beim Hersteller. Seit dem keine Reaktion auf E-Mail, und auf Telefonanruf. Kundenservice gleich null. Finger weg.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
01.07.2018
Meine ganze Bestellungen wurde einfach storniert, weil das Katzenfutter nicht lieferbar war, ohne vorher eine E-Mail zu schreiben. Den Aquariumfilter den ich gebraucht habe, hab ich dadurch auch nicht bekommen. Sehr schade.Hier habe das erste und letzte mal gekauft.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
25.06.2018
alles ok
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
23.06.2018
Ware wurde bei Bestellung im Shop als lieferbar innerhalb von 24-72 Stunden angezeigt. Tatsächlich erfolgte die Lieferung knapp 3 Wochen nach der Bestellung. Wer es eilig hat sollte lieber woanders bestellen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
15.06.2018
Benachrichtigung der DPA war Mangelhaft.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
15.06.2018
Super schnell wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
13.06.2018
Alles bestens.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
11.06.2018
Es fehlte 1 Artikel ohne Vermerk Nachlieferung oder Gutschrift. Auf die Reklamation wurde nicht geantwortet. Ohne Kommentar oder Nachricht wurde fehlender Artikel nach Tagen gut geschrieben.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
11.06.2018
Ich habe ein riesengroßes Aquarium bestellt. Innerhalb 4 Tagen war es da. Super Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
09.06.2018
Naja
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
06.06.2018
Lieferung könnte schneller sein, da Vorauszahlung am gleichen Tag der Bestellung überwiesen wurde
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
05.06.2018
Danke .....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
02.06.2018
Die Lieferung hat eine ganze Woche ab dem Tag der Bestellung gedauert. Ich musste zwischenzeitlich extra noch Futter kaufen. Das ist mir zu lange. Schade.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
01.06.2018
schnell und zuverlässig - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
29.05.2018
Die Erreichbarkeit könnte besser sein. Auch bei den Zahlungsmöglichkeiten bedarf es Verbesserungen. Kartenzahlung verlangt ein Paypalkonto (muss). Andere bieten auch Kartenzahlung ohne Paypalkonto, da macht Paypal nur die Abwicklung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
27.05.2018
unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. bestellte Ware einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
26.05.2018
Alles wie immer Top... Schnell gut Günstig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
24.05.2018
Schnelle lieferung und gute communcation.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
21.05.2018
Alles Ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
21.05.2018
Alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
21.05.2018
Die bestellte Ware sollte lt. Bestätigung innerhalb der nächsten 4 Tage verschickt werden. Nach 1½ Wochen tat sich nichts u. auf meine Nachfrage-Mail bekam ich keine Antwort. Nach 2 Wochen habe ich den Shop in Verzug gesetzt u. eine Lieferfrist gegeben, ansonsten die Rückzahlung des Rechnungsbetrages gefordert. Die Rückzahlung erfolgte recht schnell. Der Shop hat keinen Kontakt zu mir aufgenommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
15.05.2018
1 Posoition wurde nicht geliefert, obwohl vorrätig gekennzeichnet.
erst bei Nachfrage wurde mitgeteilt, daß dieses nicht mehr verkauft werden darf.
Das Geld wurde aber anstandslos zurücküberwiesen.
soweit dann ok
4.00
Gut

zoo-dreams.de antwortet: 17.05.2018
Sehr geehrter Kunde, ja es handelte sich um Esha Gdex, Der Verkauft ist ab sofort in Deutschland verboten und haben den Artikel aus unserem Programm nehmen müssen. Wir danken für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
14.05.2018
Schwuppdiwupp da ging nichts schief, dazu sage ich: "sehr positiv"
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.05.2018
Toller Service gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.05.2018
Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.03.2018
12.05.2018
Ware hat einen Monat gebraucht bis sie geliefert würde und erst nach mehrmaligen anrufen. Bei der Lieferung fehlte ein Artikrel. Als ich eine E-Mail sendete bekam ich nach 5 Tagen eine automatische Antwort zurück das sie meine Mail nicht beantworten können, da schrieb ich noch mal. Jetzt sind wieder 2 Wochen vergangen, weder Ware kam noch mein Geld kam zurück
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
07.05.2018
Statt 48 Stunden dauerte die Lieferung 1,5 Wochen. Nichts für hungrige Hunde.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
07.05.2018
Ewig lange Lieferzeiten und kein Feedback
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
29.04.2018
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
27.04.2018
Ist meine erste Bestellung und bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.
Lieferzeit und Liederspedition sehr gut.
Werde auf jeden Fall bei einem nächsten Anliegen auf diesen Shop wieder zurückkommen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Netter und freundlicher Kontakt.
Ware ist wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Schnelle Lieferung, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Alles Bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
25.04.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
Trotz Vorkasse war ich mit dem Lieferant zufrieden.
4.33
Gut

zoo-dreams.de

zoo-dreams.de wurde am 12.03.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Görtzhof 60
45891 Gelsenkirchen
Deutschland
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Anbieter
Kevin Greve
Görtzhof 60
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Deutschland
Vertretungsberechtigter
Kevin Greve
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit zoo-dreams.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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