Zertifikat für zoo-dreams.de

No. X62C2374BE42242FDB2C17FB40C856106
 

Zertifiziert seit
12.03.2014
Gültig bis
11.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für zoo-dreams.de



Gut

4.05/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 152 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat zoo-dreams.de schon 1.306 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
Unkomplizierte Bestellung,schnelle Lieferung.Das Gerät ist leicht zu bedienen. Ein Stecker zum Aufladen(ans Stromnetz)wäre günstig,denn nicht jeder hat einen Computer um das Gerät aufzuladen. Ich glaube,Relaxopet,hat in der ersten Nacht schon Erfolg gezeigt,aber warten wirs ab.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
16.01.2019
super schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
14.01.2019
Ols guat
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
29.12.2018
die Lieferung wurde durch den Lieferservice fasch zugestellt und es erfolgte eine sofortige Nachlieferung. Toller Service 2 Tage vor Weihnachten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
26.12.2018
Ein tolles Angebot mit fairen Preisen für einen super Filter. Die Webseite ist übersichtlich gestaltet so das man mit wenigen Klicks alles findet.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
25.12.2018
Ware gut beschrieben, sehr gut verpackt. Lieferzeit (von der Bestellung bis zum Versand) könnte vielleicht etwas beschleunigt werden deshalb auch nur 3 Sterne
für die Lieferung. Ansonsten sehr guter Partner und auch sehr zu empfehlen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.12.2018
Top qualität und supergünstig. Schnelle lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
17.12.2018
In allen Belangen voll und ganz zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
17.12.2018
Ein Artikel hatte eine längere Lieferzeit. Ansonsten gut - werde wieder bestellen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
17.12.2018
Super Service,problemloser Umtausch trotz falscher Bestellung durch mich. Ware wird leider mit DPD versandt. Schei....
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
17.12.2018
Schnelle Lieferung, rationelle Verpackung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
16.12.2018
Superschnell und günstig dazu Service unkompliziert und freundlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
14.12.2018
Schnelle Lieferung. Das Hundefutter ist super und der Kundenservice unkompliziert und lösungsorientiert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
14.12.2018
Sehr schnelle Lieferung. Das Steuergerät ist perfekt, um unterschiebliche Lichtverhältnisse im Aquarium zu erzeugen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
11.12.2018
Ich war sehr überrascht über die schnelle Lieferung und der Kundenservice war sehr freundlich der Fahrer war auch sehr freundlich und hilfsbereit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
08.12.2018
Ich habe keinen günstigeren Preis im Internet gefunden.
5 Rabatt für die Bewertung finde ich auch sehr positiv.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
07.12.2018
Alles Bestens - wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
05.12.2018
Hat alles super geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung und die Ware ist einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
04.12.2018
Bei mir war die Beleuchtung im Aquarium komplett ausgefallen - darum brauchte ich schnell Ersatz. Also Montags früh bei zoo-dreams angefragt, Lieferung in der gleichen Woche bestätigt bekommen und gleich bestellt. Allerdings hatte ich dann bis Freitag mittag nichts mehr davon gehört und diverse Mails wurden nicht beantwortet. Ans Telefon ist auch keiner gegangen. Hab dann woanders Ersatz besorgt.
1.67
Ausreichend

zoo-dreams.de antwortet: 05.12.2018
Hallo, es tut mir leid das Sie uns nicht Telefonisch erreichen konnten, wir haben eine neue Telefonanlage bekommen die eingerichtet wird, um noch mehr und besseren Service leisten zu könne. Die Lampe war out off Stock somit musste diese Nachgeliefert werden. Mfg

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
30.11.2018
die Lieferung dauerte aufgrund von hoher Nachfrage (Relaxopet) etwas länger. Ich wurde stets auf dem Laufenden gehalten. Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
29.11.2018
Alles hat schnell und gut geklappt, Ware einwandfrei, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
24.11.2018
Schnelle Bearbeitung und Versand. Die Ware ist bis jetzt ohne jegliche Beanstandung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
24.11.2018
Alles top und Super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
23.11.2018
Ware und Service sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
22.11.2018
Schnell geliefert nach Holland
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
21.11.2018
Lieferung kam bei DPD (Absenderstation) abhanden. DPD meldet sich nicht, Zoo-Dreams ist auch nicht tel. erreichbar und beantwortet Mails nicht oder mit unwahren Geschichten. Bin vom Kauf zurückgetreten und warte auf die Rückerstattung. Sehr unzuverlässiger Verkäufer Nie wieder Wir bestimmt PayPal Rechtsvorgang.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
21.11.2018
die 5 für Neukunden wurden nicht vom Kaufpreis abgezogen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
17.11.2018
Lieferung immer noch nicht eingetroffen. Am 16.11. kommt die Mitteilung dass die Lieferung zwischen dem 12. und 14.11. erfolgen wird
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
13.11.2018
alles so gelaufen wie es sein muss,
gute info zur Bestellung und Lieferung
top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
13.11.2018
Längere Lieferzeit(fast eine Woche)obwohl 24-48 Std.angegeben war.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
06.11.2018
Kundenservice anscheinend schwer überlastet. Antwort auf meine Mail(s) kam erst nach 2 Wochen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
03.11.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
01.11.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
29.10.2018
Lieferung wie angegeben. Gut und sicher verpackt. Es hat mich nur gestört das der Bestellstatus nicht aktualisiert wurde. Sonst war alles prima
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
28.10.2018
Schnelle Lieferung guter Service..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
27.10.2018
Sehr schnelle Lieferung und ich wurde über jeden Schritt per E-Mail auf dem Laufenden gehalten bis zur Ankunft des Paketes. Ware ist wie beschrieben und ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
25.10.2018
Lieferzeit ca.2 -3 Wochen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
24.10.2018
Freundlicher Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Ich habe vor einer Woche Hundefutter bestellt, welches lt. Website als "sofort lieferbar" deklariert war. Bis heute keine Lieferung. Auch keine Info, dass die Lieferung sich verzögert. Ich musste hinterhertelefonieren, um diese Info zu erhalten. Kundenservice schlecht erreichbar (habe den ganzen Donnerstag niemanden erreicht - erst Freitag). Wann Futter nun kommt, immer noch unklar. Hund hungert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
Die Bestellung wurde per Paypal bezahlt. Nach 2 Tagen wurde der Status der Bestellung auf abgeschlossen gestellt und der Betrag über Paypal erstattet. Mail-Nachfragen werden nicht beantwortet, man soll eine Telefonnummer anrufen. Die Mails sind in schlechtem Deutsch verfasst.
Für mich ein absoluter Chaosladen. Ein Stern ist noch zu viel Ware kann ich nicht bewerten, habe ich ja nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

zoo-dreams.de

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Kontakt
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45891 Gelsenkirchen
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Anbieter
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Görtzhof 60
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Vertretungsberechtigter
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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