Ich habe im März einen PP-Skimmerpool inkl. Technik bestellt. Davor hatte ich ein paar Fragen dazu und hab deshalb im Vorfeld mehrmals angerufen. Jedesmal wurde ich schnell (keine Wartezeit und kein ausländisches Call-Center) und sehr freundlich bestens beraten.
Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör.
Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen.
Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen.
Ich hatte den Kran selbst organisiert.
Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage.
Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht.
In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
Die Ware wurde schnell geliefert, aber daß die Sendung aus mehreren Lieferungen besteht, war nicht ersichtlich. Die Kommunikation in diesem Zusammenhang hat funktioniert. Die Beschreibung des bestellbaren Zubehörs, in meinem Fall ein 3m Anschlussset, war im Shop leider nicht genau definiert. Ich empfehle dies vorher beim Händler zu eruieren, um nicht wie ich, über 3m Plasteschlauch + 4 Schlauchklemmen für 49,-€ enttäuscht zu sein. Rückgabe auf eigene Kosten wegen Nichtgefallen war das Angebot des Händlers.
Schnelle Lieferung ist super, aber das zu großen Lieferungen keine Telefonische Akquise erfolg und man nur den Hinweis erhält das man dann die 2te Anlieferung mit 44€ selbst bezahlen muss, ist echt schwach. Das machen andere so wie Apoolco besser.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
12.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
12.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ok
Anfangs gab es Missverständnisse, der freundliche Kundenservice hat mich aber überzeugt.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
Verspätet, unvollständig, Anleitung in falscher Sprache
Wir hatten einige Probleme mit der Lieferung. Poolsystems ist uns entgegen gekommen und wir sind sehr zufrieden mit ihren Produkten.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
24.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
12.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellhardt liferung, inverter pumpe ost neu fur mich und ich, ich vielleicht ein grøsseres modell haven solen. E’s kønnet, Sass sie auf der HomePage Ribe vorschlagatabelle in bezug auf poolgrøsse erstellen kønnten.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
09.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Läuft ruhig, genau so wie ich mir es vorgestellt habe
Lieferung eine Woche. Paketverfolgung ungenau. bis gar nicht. Adapter kleben, na ja, aber funktioniert tadellos. Super Gerät.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
21.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
Insgesammt possitiv ,alles gut. Lediglich der Zahlvorgang(Abwicklung) war für mich nicht eindeutig - Es funktionierte nur ein vorgeschlagener Weg.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
24.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
Schnelle Lieferung
Es fehlte jedoch ein Teil bei der Lieferung, freundlicher telefonischer Kontakt und das Teil wurde sofort nachgesendet.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
17.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wärmepumpe funktioniert gut
Anschlussstelle war überflüssig da nicht gut zu gebrauchen
Habe viele Teile vor Ort gekauft
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
22.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
Sonst super, jedoch versprochene Lieferzeiten wurden nicht eingehalten.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
28.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles geklärt
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
06.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
19.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
15.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
06.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.