Ich habe im März einen PP-Skimmerpool inkl. Technik bestellt. Davor hatte ich ein paar Fragen dazu und hab deshalb im Vorfeld mehrmals angerufen. Jedesmal wurde ich schnell (keine Wartezeit und kein ausländisches Call-Center) und sehr freundlich bestens beraten.
Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör.
Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen.
Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen.
Ich hatte den Kran selbst organisiert.
Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage.
Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht.
In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
Die Ware wurde schnell geliefert, aber daß die Sendung aus mehreren Lieferungen besteht, war nicht ersichtlich. Die Kommunikation in diesem Zusammenhang hat funktioniert. Die Beschreibung des bestellbaren Zubehörs, in meinem Fall ein 3m Anschlussset, war im Shop leider nicht genau definiert. Ich empfehle dies vorher beim Händler zu eruieren, um nicht wie ich, über 3m Plasteschlauch + 4 Schlauchklemmen für 49,-€ enttäuscht zu sein. Rückgabe auf eigene Kosten wegen Nichtgefallen war das Angebot des Händlers.
Die Ware kam schnell und wie beschrieben.
Einziger Minuspunkt war die Spedition, die nicht angekündigt hat wann sie kommen, aber gleich darauf hingewiesen haben, dass eine zweite Anfahrt kostenpflichtig wäre.
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24.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
20.05.2023
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Online bestellt
Rückruf erhalten ob wir noch einmal eine Beratung wünschen und ob wir das passende Produkt ausgewählt haben
Sehr sympathisch und kompetent am Telefon gewesen die Dame
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21.05.2023
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Bei der Nachfrage zur Wärmepumpe wurden einem alle Fragen fachlich und sachlich top erklärt. Es blieben keine Fragen unbeantwortet und es wurden auch der Preis angesprochen.
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21.05.2023
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher nur gute Erfahrungen (seit 5 Jahren Kunde)
Auf mein Bitten hin 2Tagelieferung hierfür vielen Dank noch einmal. Auch Ersatzteil wurde nach kurzer Beschreibung des Fehlers umgehend analysiert und versendet.
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07.06.2023
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06.07.2023
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Sehr zufrieden. Haben sich gemeldet das sich die Lieferung verzögert.
War aber nur sehr kurz. Ware gut angekommen . Einfaches bezahlen.
immer wieder gerne
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15.07.2023
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21.09.2023
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Spitze
Von der Idee, eine Pool-Wärmepumpe anzuschaffen, bis zum warmen Badewasser vergingen nur wenige Tage! Preis/Leistung unschlagbar!
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22.09.2023
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Top Pool. Pumpenleistung sehr gut. Lediglich der Handlauf um den Pool taugt nichts. Er ist sehr scharfkantig und Sitz schlecht.
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22.06.2023
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25.10.2023
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Beratung am Telefon sehr gut
Lieferung schnell
Alles gut
Zum Gerät kann ich noch nichts sagen
Muss erst in Betrieb gehen
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26.10.2023
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08.06.2023
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Sehr schnell, gute Beratung.
Lieferung stand ohne Ankündigung auf einmal vor der Tür, war aber bei uns kein Problem.
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08.06.2023
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22.05.2023
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Problemloser Wasseranschluss.Elt ist gut
Vorinstalliert. Läuft recht ruhig. Design passt gut in die Landschaft.
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23.05.2023
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23.06.2023
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Ausgezeichnet
Sehr speditiver, schneller und angenehmer Kontakt. Rasche Lieferung und ausgezeichnete Produkte
Gerne wieder
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23.06.2023
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Super schnelle Lieferung, danke schön.
Der Inverter ist super leise und wärmt den Pool 18m3 schnell auf.
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09.06.2023
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05.07.2023
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Kunde ist König
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Guter Service und prompte
Erledigung bei Anfragen.
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06.07.2023
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21.05.2023
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Sehr guter einfacher Aufbau des online Shops. Prompte Lieferung und sehr gute Qualität der Produkte
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21.05.2023
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Poolüberdachung mit Montage Erstklassige Qualität und schnelle sowie professionelle Montage .
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10.10.2023
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22.09.2023
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Vorbildliche Beratung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt.
Die Beratung war vorbildlich.
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22.09.2023
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22.06.2023
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pünktliche, schnelle lieferung super gerät, gern weiterempfehlung
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22.06.2023
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29.08.2023
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Schnelle Lieferung und am Telefon freundlich
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08.09.2023
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15.08.2023
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Sehr übersichtliche Web Seite. Produkte Top.
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17.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
04.07.2023
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ips 110
Tolle Ware , sehr guter Kundendienst, beantwortet Fragen in kürzester Zeit.
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06.07.2023
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