ZEITWUNDER Onlineshop

Bewertungen:

Vielen Dank für die offene und ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestelltes Produkt nicht die Erwartungen erfüllt hat. Gerne geben wir das Feedback auch an den Hersteller weiter. Für eine mögliche Beratung vor Ort, zusätzlich zu unseren eigenen ZEITWUNDER Instituten, finden Sie auf unserer Firmenwebsite unter https://www.careconcept.com/storelocator auch weitere Kosmetikinstitute, welche unsere Produkte führen. Viele Grüße, Ihr ZEITWUNDER Onlineshop Team.

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Einen Tag nach Ihrer Bestellung (am 25.03.2024) wurde Ihr Paket mit DHL versendet. Bei genauerer Betrachtung der Sendungs-Historie Ihres DHL-Pakets scheint eine Zustellung aufgrund von DHL-internen Gründen (Krankheit, Unfall, etc.) an mehreren Tagen leider nicht möglich gewesen zu sein. Die Feiertage über Ostern kommen verlängernd hinzu. Wir bedauern dies zutiefst und können Ihren Ärger verstehen und nachvollziehen. Leider haben wir ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Paketes an die DHL keinen Einfluss darauf, wie schnell das Paket zu Ihnen kommt – daher bitten wir für die Verzögerung auch im Namen von DHL um Entschuldigung. Sehr gerne können Sie mit uns auch unter shop@zeitwunder.com in Kontakt treten, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Umstände, hoffen jedoch auf eine weitere Chance. Ihr ZEITWUNDER Onlineshop Team.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedingt durch die Osterfeiertage hat die Lieferung Ihrer Bestellung in das Zielland Österreich etwas länger gedauert als üblich. Wir bedauern, dass wir hier durch die entsprechende Verzögerung von DHL nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. In der Regel, wenn keine aufeinanderfolgenden Feiertage involviert sind, geht auch eine Lieferung nach Österreich recht zügig. Viele Grüße, Ihr ZEITWUNDER Onlineshop Team.

Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und die Offenheit. Ihre Treuepunkte können Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung in einen Gutscheincode umwandeln und diesen im Anschluss im Warenkorb anwenden. Gerne helfen wir Ihnen hierbei auch, wenn Sie das nächste Mal bestellen möchten. Sie erreichen uns persönlich unter +49 (0)30 8575 763 33. Ihr ZEITWUNDER Onlineshop Team.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich können Sie auch weiterhin Ihre Treuepunkte einlösen und vor einer Bestellung in einen Gutscheincode umwandeln, welchen Sie Ihrer Bestellung dann hinzufügen können. Zudem sammeln Sie je nach ZEITWUNDER Rewards Stufe deutlich mehr Punkte als früher und erhalten zusätzlich Gutscheincodes für Ihre Empfehlungen und Social Media Aktivitäten. Sollten Sie bei der Einlösung Ihrer Treuepunkte Unterstützung wünschen, kontaktieren Sie sehr gerne bei Ihrer nächsten Bestellung unsere Beratungshotline unter +49 (0)30 8575 763 33. Wir helfen Ihnen gern, Ihr ZEITWUNDER Team.