nordicnest.de

Bewertungen:

Teetasse und Unterteller sahen wie zweite Wahl aus . Bein Verpackten besser aufpassen.

Extrem lange Lieferzeit, Weihnachtsgeschenk kam zu spät. Intransparente Logistik.

Telefonservice, Mailaustausch und Serviceoption der Website laufen nicht gut.

Leider ist die Ware erst zwei monate nach Bestellung bei mir eingetroffen

Retoure auch nach 3 Wochen nicht bearbeitet und kein Geld zurückerstattet

Sehr späte Lieferung!! Nicht den entsprechend was angesagt war.

Der angekündigte Liefertermin wurde erheblich überschritten.

5 Euro Rückporto absolut nicht kundenfreundlich

Schnellere Lieferung

Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen. Siehe unten: Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt. Keine positive Erfahrung!!! Sehr geehrte Frau Groos, vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card. Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben. Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen. Hier folgt der Link zu Ihrer

Mitte November Bestellung aufgegeben von ausschließlich vorrätigen Artikeln. Anschließend folgte Benachrichtigung dass Teile meiner Bestellung erst in 3Wochen lieferbar seien. Dann kam Benachrichtigung dass doch alles früher lieferbar sei. Danach waren Teile, die vorher lieferbar waren auf einmal nicht mehr vorrätig - also wurden sie anderen verkauft und nicht für mich zurück gehalten. Kundenservice versprach mir dass fehlende Teile an eine andere Adresse geliefert werden könne, sobald erster Teil verschickt sei. Dann kam Benachrichtigung dass Teil meiner Bestellung der zu Beginn nicht lieferbar war nun einen Liefertermin von in 6 Wochen haben sollte. Kundenservice stellte fest, dass man die Adresse bei laufender Bestellung doch nicht ändern kann. Ende vom Lied: Mir fehlt immer noch ein Teil meiner Bestellung nach nun 7 Wochen und das Weihnachtsgeschenk war natürlich nicht vollständig. Außer wirklich schöner Artikel lässt die Erfahrung mit nordic nest leider wirklich zu wünschen übrig. Ich hab noch nicht mal eine Entschädigung für das Kaosk erhalten.

Beim bestellten Weihnachtsbaumschmuck aus Papier fehlten bei einem Ornament die Magnete, so dass dieses nicht benutzt werden konnte. Nach wenigen Tagen löste sich dann bei drei weiteren Ornamenten der Kleber (und damit das jeweilige Band, an dem sie hingen), sodass sie einfach vom Baum fielen. Ein Drittel der Bestellung ist also nicht mehr brauchbar. Die Farben sind sehr schön, aber die Qualität war leider nicht so, wie man es bei dem Preis erwartet hätte. Selbst der reduzierte Preis war noch beachtlich. Hätte ich sie für den vollen Preis gekauft, hätte ich mich noch mehr geärgert...

Extrem lange Lieferzeit. Dann einen halben Meter zu wenig von dem bestellten Stoff bekommen. Bei der telefonischen Reklamation ein wirklich sehr freundlicher und bemühter Mitarbeiter, der mir zusicherte, dass eine ausreichende Menge vom Stoff am Lager sei, so dass man mir sofort welchen schicken könnte. Darauf warte ich seit 14 Tagen… das einzige, was ich nach einer Woche Warten bekam, war eine Email, dass die Lieferung sich verzögert und erst in 1-2 Wochen losgeschickt werden kann. Wie kann das sein, wenn der Artikel doch angeblich auf Lager ist???

Ich habe einen Gutschein bestellt. Angezeigt wurde er beim Kauf als Klappkarte. Erhalten habe ich einen Gutschein zum selbst Ausdrucken. Der Gutschein wurde im E-Mail-Fenster angezeigt, sodass ich ihn noch selbst zuschneiden musste. Es wäre schöner gewesen, einen ansprechenden Gutschein als pdf-Dokument zu erhalten. Noch besser finde ich es, wenn es auch die Option gebe, den Gutschein als Klappkarte per Post zu erhalten.

Artikel zurückgeschickt.Dhl hat Rücksendung bestätigt.Nordic-Nest gibt keine Mitteillung oder Ankündigung einer Rückzahlung bekannt.Das ganze ist mehr als 14 Tage her. Artikel ist viel zu spät beim Empfänger angekommen. Hatte bei früheren Bestellungen nicht diese Probleme. Werde moch eine Woche warten und dann einen Konflokt bei Paxoal anmelden. Warte auf meine Rückzahlung musste Ersatzartikel besorgen.

Der Artikel ist in Ordnung, leider dauerte der Versand deutlich länger als auf der Homepage angegeben (2-3 Tage Lieferzeit). Der Artikel wurde als "auf Lager / versandfertig" ausgewiesen, tatsächlich erfolgte der Versand erst 6 Tage nach Bestätigung der Bestellung.