nordicnest.deBewertungen:
13.916 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.459 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de
HÖ
Haluk Ö.
Wıesbaden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
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09.02.2024
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09.02.2024
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02.02.2024
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wesentlich länger als angegeben, schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice
Ich habe diverse Artikel von lecreuset bestellt. Zunächst war ein Artikel nicht lieferbar, als dieser wieder verfügbar war, hat etwas anderes gefehlt. Der Liefertermin wurde um ca. 3 Wochen überschritten, der Kundenservice benötigt 10 Tage, um auf eine Email zu antworten. Die telefonische Erreichbarkeit ist auch schlecht, ich habe es mehrmals versucht und nach 15 min in der Warteschleife aufgegeben. Als ich schließlich einen Kundenberater sprechen konnte und den Auftrag eigentlich stornieren wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die Ware bereits verpackt sei. Sie kam dann auch innerhalb von 4 Tagen an. Die Ware selbst war gut verpackt und in Ordnung.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
B-Ware erhalten, kein kostenloser Austausch, fairer Preisnachlass
Wir haben bei Nordic Nest Salz- und Pfeffermühlen von Audo Copenhagen bestellt. Leider ist die Salzmühle komplett schepp und schließt an den Kanten gar nicht ab, was zu einem unangenehmen Gefühl in der Hand führt und auch absolut nicht schön aussieht. Meinem Wunsch nach Austausch wurde nicht nachgekommen, da die Mühlen ja „funktionieren“. Ich hätte die Mühlen auf eigene Kosten (5€) selbst zurücksenden müssen. Ein Preisnachlass von 50% klang dann besser, wobei mir Austausch und dafür ein schöneres Erlebnis am Esstisch deutlich lieber gewesen wäre.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
2 Wochen Lieferzeit - 5 Wochen gewartet
Ich habe meine Ware bestellt und es stand als Lieferzeitraum: 2 Wochen. Die Ware kam leider 5 Wochen später an. Die emails dazu waren nur Info email: ihre Ware verspätet sich. Das war als Geschenk gedacht und irgendwie fehlt mir an der Stelle, eine Kompensation für die 3 Wochen zusätzliche Zeit. Zumindest wäre es sinnvoll gewesen, eine persönliche Nachricht zu schreiben. Keine automatisierte email.
Da ist noch Luft nach oben.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand stark verzögert, Kommunikation verbesserungswürdig
Meine Produkte waren zunächst nicht lagernd, der Status wurde aber kurze Zeit später aktualisiert und in der Übersicht als "versandfertig" markiert. Trotzdem hat es noch mehrere Wochen gedauert, bis der Versand erfolgte. Das war sehr ärgerlich, zumal es zwischenzeitlich keinerlei weitere Updates gab. Auch wenn das Sortiment schön ist, werde ich mir in Zukunft gut überlegen müssen, ob ich noch mal etwas bestelle.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erstmals unzufrieden mit der Abwicklung der Retoure
Uns hat ein Teil der Lieferung nicht gefallen, weshalb ich sie zurückgeschickt habe. Die Zustellung bei Nordic Nest ist erfolgt, jedoch nach zwei Wochen noch immer keine Gutschrift erfolgt. Auf meine Anfrage per Mail habe ich nach mehreren Tagen noch keine Antwort erhalten.
Es ist das erste Mal, dass ich mit Nordic Nest unzufrieden bin. Die Artikel sind grundsätzlich sehr schön und der Versand klappt gut.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 23.10.2023 bei Nordicnest bestellt. Es kam immer wieder zu Lieferverzögerungen. Ich habe 2 Teillieferungen erhalten, nachdem ich mich per Email zurückmelden sollte, dass dies gewünscht ist. Ansonsten hätte ich meine gesamte bereits bezahlte Bestellung bis heute nicht erhalten. Auf das letzte Teil der Bestellung warte ich immer noch. Das sind dann jetzt fast 3 Monate.
Katastrophe.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Geldeinzug zu früh
Eigentlich war alles an Versand und Produkt völlig in Ordnung. Ich fand es allerdings etwas befremdlich, dass das Geld bei Bestellung eingezogen wurde, das Paket aber erst geschlagene 18 Tage später ankam. Lieferschwierigkeiten können ja vorkommen aber das Geld sollte dann auch warten. So kenne ich das von anderen Versandhändlern.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe entspricht nicht den Abbildungen.
Die Bestellung war kein Problem und das Paket kam auch sehr zügig. Bojesens Singvogel hatte leider nicht die charakteristische königsblaue Farbe, die im Internet oder auf dem Karton zu sehen ist, wie ich Weihnachten jetzt feststellen musste. Ich habe keine Erklärung dafür, finde es aber sehr schade.
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
senden Sie uns in diesem Fall einfach ein Foto, ich denke unser Kundendienst kann das Problem in Ihrem Sinne lösen!
Ihr
NordicNest Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Versandzeitpunkte
Artikel die mit “sofort Versand bereit / verfügbar“ markiert waren wurden erst nach zwei Wochen oder länger versandt und Artikel die eine 2-3 Wochen Wartezeit hatten direkt - sehr ärgerlich, wenn die Angaben nicht stimmen.
Ich hätte andere Prioritäten gesetzt oder anders ausgewählt.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die besstle Ware ist farblich anders ausgefallen, für die Retoure wurden mir 5,00 Euro berechnet.
Die Gutschrift hat hat knapp 3 Wochen gedauert. Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen, wo mir jetzt 5 Euro für die Rücksendung berechnet wurden. Sehr bedauerlich.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider Ewigkeiten auf Antwort und ein Retourenetikett warten müssen, da mir ein fehlerhaftes Produkt zugeschickt wurde. Kommunikation an sich war sehr freundlich, insgesamt sind jedoch vier Wochen vergangen und das finde ich nicht schön…
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
es tut mir leid, dass es so lange gedauert hat . Bitte nutzen Sie ansonsten auch unsere Chatt Funktion.
Ihr NordicNest Team
19.01.2024
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Schade!
Die Gläser waren sehr schön, deren Größe nur nicht der bei der Artikelbeschreibung angegebenen Füllmenge entsprechend. Gesamtfüllmenge bis zum Gläserrand war 0,33cl… Schade! Die Rücksendungsabwicklung dauert gerade ewig.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Komplett auf Anfragen nach der Bestellung antworten; Pakete pünktlich versenden. Gefallen hat mir, dass das Paket überhaupt versendet wurde, was eigentlich selbstverständlich sein sollte, wenn man die Ware erst bezahlt.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine bessere Info wäre gut
Da die Ware bei der Bestellung vorhanden war ging ich von einer zügigen Lieferung aus. Hätte man mich seitens Nordic Nest darauf hingewiesen das sich die Lieferung verzögert , hätte ich einen Stern mehr vergeben.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich schöner Shop, jedoch lange Lieferzeiten
Wir haben hier ausreichend vor Weihnachten bestellt - die Lieferung hat jedoch leider super lange gedauert, obwohl der Artikel auf Lager war. Artikel hatte 8 Tage nicht das Lager verlassen. Wirklich ärgerlich!
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
es tut mir leid, dass es nun in der Hochsaison zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wie ich sehe ist nun alles angekommen.
Ihr NordicNest Team