GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 27.04.2018
aktualisiert am: 27.03.2023
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Bewertungen für Gigaset Online-Shop
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Relevanteste positive Erfahrung
Versand ging schnell und unkompliziert. Das einzige was wünschenswert wäre ein Lieferservice mit DHL oder Hermes, denn Gls Stationen sind meistens nicht in der Nähe oder geschlossen, zwecks Umleitung.DHL ist viel besser aufgestellt mit Packstation u.s.w.denn wenn man Arbeiten geht ist das ziemlich umständlich immer einen großen Umweg zu fahren zum nächsten GLS Shop.Ansonsten ist die Ware top.Danke
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Relevanteste kritische Erfahrung
29.11.2022
Gigaset Onlineshop funktioniert problemlos, beim beauftragten Paketdienst (GLS) ist noch Luft nach oben: Lieferung Freitag mittags angekündigt, Paket lässt sich "tracken".Ich stehe pünktlich an der Tür, Paketbote fährt vor, wir haben Sichtkontakt. Bote kramt hörbar im Laderaum um im nächsten Moment wegzufahren. Abends E-Mail-Nachricht: (sinngemäß) Empfänger nicht angetroffen. Lieferung erfolgte dann montags. Die Bestellung war im Voraus bezahlt worden. Da kommt man als Kunde schon Mal auf komische Gedanken....
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Bewertungen für Gigaset Online-Shop
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Der Versand mit GLS ist eine Katastrophe. Wenn noch innerhalb des Zustellzeitfensters die Nachricht kommt, man könne das Paket im Shop abholen und man den ganzen Tag zu Hause war, ist zweifelhaft, ob überhaupt ein Zustellversuch stattfand. DHL ist teurer, aber deutlich besser!
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Antwort von Gigaset Online-Shop
vor 10 Stunden
Hallo,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Zustellung offensichtlich unzufrieden waren. Ihre Hinweise dazu nehmen wir für uns aber gerne mit.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team
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02.03.2023
Die Rückgabe war mühsam, das Gerät entsprach nicht meinen Vorstellungen. Die Lieferung wurde von mir um einen Tag verschoben, wurde aber dann nicht berücksichtigt, obwohl die Bestätigung eines anderen Liefertages per Email kam.
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Antwort von Gigaset Online-Shop
03.03.2023
Hallo, es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden waren. Generell kann eine Retoure jedoch ganz einfach über das Kundenkonto veranlasst werden. Wir entschuldigen uns, wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten. Viele Grüße Ihr Gigaset Team
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02.02.2023
Die Auslieferung durch den Paketdiest hat recht lange gedauert
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31.01.2023
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29.01.2023
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29.12.2022
+ Gute Erreichbarkeit, freundliches Personal
- Kenntnislücken, hier: Import eines Telefonbuches
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Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung!!! TOP!
Zubehörangebot mangelhaft! LEIDER!!!
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17.01.2023
Das versenden der bestellten Ware mit einem anderen Unternehmen
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Schneller liefer sevice, sehr hohe qualität
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09.01.2023
Lieferzeit etwas lang.
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23.01.2023
Die Zuverlässigkeit.
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24.01.2023
Sehr zuverlässig.
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20.01.2023
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18.01.2023
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