GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 27.04.2018
aktualisiert am: 25.03.2023
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Bewertungen für Gigaset Online-Shop
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Versand ging schnell und unkompliziert. Das einzige was wünschenswert wäre ein Lieferservice mit DHL oder Hermes, denn Gls Stationen sind meistens nicht in der Nähe oder geschlossen, zwecks Umleitung.DHL ist viel besser aufgestellt mit Packstation u.s.w.denn wenn man Arbeiten geht ist das ziemlich umständlich immer einen großen Umweg zu fahren zum nächsten GLS Shop.Ansonsten ist die Ware top.Danke
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Relevanteste kritische Erfahrung
29.11.2022
Gigaset Onlineshop funktioniert problemlos, beim beauftragten Paketdienst (GLS) ist noch Luft nach oben: Lieferung Freitag mittags angekündigt, Paket lässt sich "tracken".Ich stehe pünktlich an der Tür, Paketbote fährt vor, wir haben Sichtkontakt. Bote kramt hörbar im Laderaum um im nächsten Moment wegzufahren. Abends E-Mail-Nachricht: (sinngemäß) Empfänger nicht angetroffen. Lieferung erfolgte dann montags. Die Bestellung war im Voraus bezahlt worden. Da kommt man als Kunde schon Mal auf komische Gedanken....
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Bewertungen für Gigaset Online-Shop
Verifizierte Bewertung
09.08.2022
Alles in Ordnung
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Verifizierte Bewertung
31.07.2022
Ich habe nicht die bestellten Akkus bekommen. Leider konnte man auf telefonische Anfrage und per eMail das Problem nicht lösen.
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Antwort von Gigaset Online-Shop
03.08.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben Sie bereits per E-Mail über den Stand der Akkus informiert und eine Änderung in unserem Online-Shop vorgenommen. Das Ihn diese Information nicht geholfen hat, tut uns leid.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team
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Übersichtlich und einfache Bearbeitung
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Die Ware wurde pünktlich und wie beschrieben geliefert. Die Hülle passt perfekt für mein Smartphone GS4.
Aber warum eine so aufwendige Verpackung? Von der Größe und dem Material her hätte eine Verpackung gereicht, welche in den Briefkasten passt.
Stattdessen wurde ein Umkarton gewählt,der auch noch mit Luftpolstern ausgefüllt werden musste.
Mit freundlichen Grüßen, Uwe-Hamburg
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09.07.2022
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27.06.2022
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Nach einer Woche habe ich das Mobile immer noch nicht.
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Antwort von Gigaset Online-Shop
21.06.2022
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben bisher noch keine Lieferung erhalten? Selbstverständlich sind auch bei Lieferklärungen gerne behilflich. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt per E-Mail unter: gigasetstore@gigaset.com und teilen uns Ihre Bestellnummer mit. Gerne werden wir den Lieferstatus für Sie prüfen.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team
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19.06.2022
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Schnelle Lieferung, das GL7 macht einen soliden Eingruck. Zu bemängeln wäre das Fehlen eines ausführlichen Handbuchs /Manuals auf dem Support.
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Antwort von Gigaset Online-Shop
10.06.2022
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback. Eine ausführlichere Anleitung wird in Kürze über unsere Internetseite im Hilfeportal unter Downloads & Bedienungsanleitungen verfügbar sein. Alternativ steht Ihnen bei Fragen unser Kundenservice auch immer gerne für eine persönliche Beratung zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 02871 - 912 912.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team
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05.06.2022
Alles können Sie besser machen.
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Antwort von Gigaset Online-Shop
08.06.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Aufgrund fehlender Informationen in Ihrer Rezension können wir leider keine weitere Stellungnahme abgeben. Wir wünschen dennoch weiterhin einen schönen Tag. Viele Grüße Ihr Gigaset Team
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Ware und Schnelligkeit super. Der Versanddienstleister sollte man mal überdenken
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Nach meiner heutigen Mahnung erfuhr ich telefonisch, dass die Sendung von GLS wegen mangelhafter Adresse nicht zugestellt werden konnte. Angekündigt war die Anlieferung für den 30.05. Bis heute habe ich keine Nachricht von Ihnen und auch von GLS nicht. Ganz schwach!
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Antwort von Gigaset Online-Shop
02.06.2022
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass die Zustellung der bestellten Ware nicht einwandfrei erfolgt ist. Selbstverständlich helfen wir aber auch in diesem Fall gerne weiter. Dazu teilen Sie uns per E-Mail unter: gigasetstore@gigaset.com bitte noch Ihre Bestellnummer mit. Gerne werden wir den Vorgang prüfen und uns dann umgehend wieder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team
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30.05.2022
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26.05.2022
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24.05.2022
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20.05.2022
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