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zertifiziert seit: 27.04.2018
aktualisiert am: 03.02.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Versand ging schnell und unkompliziert. Das einzige was wünschenswert wäre ein Lieferservice mit DHL oder Hermes, denn Gls Stationen sind meistens nicht in der Nähe oder geschlossen, zwecks Umleitung.DHL ist viel besser aufgestellt mit Packstation u.s.w.denn wenn man Arbeiten geht ist das ziemlich umständlich immer einen großen Umweg zu fahren zum nächsten GLS Shop.Ansonsten ist die Ware top.Danke
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Relevanteste kritische Erfahrung
06.02.2022
Das bestellte Handy wurde schnell geliefert. Die beworbene große Akkukapazität kann nicht bestätigt werden. Bei einer Nutzungsdauer von 1-2 h am Tag ist eine tägliche Aufladung erforderlich. Damit ist es vergleichbar mit dem abgelösten 10 Jahre alten Apple-Handy mit Originalakku im letzten Nutzungsjahr!
Für die separat am 30.1. (Zahlungseingang am gleichen Tag) bestellte Handyhülle erfolgte trotz Lagerverfügbarkeit erst am 05.02. die Mitteilung über die Übergabe an den Versanddienstleister, d.h., sie ist immer noch nicht eingetroffen. Auf meine vorher am 02.02. erfolgte Nachfrage beim Gigaset- Kundendienst konnte über den Versandstatus keinerlei Auskunft gegeben werden. Nur der Zahlungseingang am 30.01. konnte nach langer Suche bestätigt werden. Die Informationen in gebrochenem Deutsch waren schwer verständlich.
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Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für Gigaset Online-Shop
Verifizierte Bewertung
29.12.2022
+ Gute Erreichbarkeit, freundliches Personal
- Kenntnislücken, hier: Import eines Telefonbuches
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Verifizierte Bewertung
Schneller liefer sevice, sehr hohe qualität
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07.12.2022
Schnelle korrekte Bearbeitung
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14.12.2022
Zuverlässigkeit!
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05.12.2022
Mal schauen
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30.12.2022
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19.12.2022
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15.12.2022
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Verifizierte Bewertung
Nachden ich wieder einmal die Geldüberweisung per mail geschickt habe, erhilt ich nach zwei Tagen die Ware.
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Antwort von Gigaset Online-Shop
13.12.2022
Guten Tag,
es tut uns leid, wenn Sie mit dem Ablauf der Bestellung unzufrieden waren, bedanken uns aber natürlich dennoch für Ihr Feedback.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team
Verifizierte Bewertung
20.11.2022
Schnelle Lieferung, gute Produkte.
Es sollte jedoch bereits bei der Produktvorstellung bzw. dem Bestellvorgang darauf hingewiesen werden, wenn ein Produkt, zum Beispiel für Menschen mit Herzschrittmacher, unter Umständen nicht geeignet sein kann (worauf in der Gebrauchsanleitung des Produkts explizit hingewiesen wird). So könnte vermieden werden, dass der Besteller von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die bestellte Ware zurücksenden muß.
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Eine bessere Beschreibung zu dem gekauften Produkt!
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09.11.2022
Schnelle Reaktion
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02.12.2022
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30.11.2022
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