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Gigaset Online-Shop - Telefone, Smartphones und Smart Home Lösungen
Bestellen Sie Ihre Lieblingsprodukte ganz einfach online direkt beim Hersteller. Entdecken Sie eine große Auswahl an DECT-, IP- oder auch Seniorentelefonen. Stöbern Sie durch eine Vielzahl günstigen Einsteiger-Smartphones mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Mit den Gigaset Smart Home Lösungen machen Sie Ihr Zuhause smart und schützen sich vor Einbrechern oder auch Feuer- und Wasserschäden.
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Gigaset Communications GmbH
Frankenstr. 2
46395 Bocholt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Coesfeld HRB 16595
Vertretungsberechtigter
Klaus Weßing
Relevanteste positive Bewertung
2021-03-15T13:43:02Z vor 8 Monaten
Ich bin super zufrieden mit Gigaset. Mein GS4 tut was es soll und bietet das an Leistung was ich für diesen günstigen Preis erwarten konnte. Der Reparaturservice den ich über die Garantie in Anspruch genommen habe war auch voll in Ordnung und vor allem einfach ein mega Service und die Zubehörteile, welche ich mir bestellt habe, waren zwar weniger innovativ (halt Standard Hüllen), aber in super Qualität und in einer super nachhaltigen Verpackung.
Wenn man weiterhin mehr auf das Made in Germany setzt, den Nachhaltigkeitsgedanken weiter ausbaut und vielleicht ein bisschen mehr Power in neue Geräte bringt, wird Gigaset eine richtige Alternative auf dem Markt und vor allem auch im Blick auf Fairphone und Shiftphone.
P.S.: PE+ Ladegeräte sollten ins Sortiment eingebaut werden, da diese zur Zeitz echt schwierig auf dem deutschen Markt zu finden sind.
Relevanteste kritische Bewertung
2021-01-29T12:11:32Z vor 9 Monaten
Bei der Bestellung des Gigaset GX4 war nicht klar, dass die Rückgabefrist von 30 Tagen nicht gilt, weil es aus China kommt. Wurde dann erst über MA der Service-Hotline klar. Ausserdem ist die Umgangsweise bei einer Retoure sehr sperrig und nicht kundenfreundlich. Es war klar, dass wir ein anderes Handy kaufen möchten und trotzdem musste ich durch mehrere Instanzen, dass wir das falsch gekaufte zurückgeben konnten, bzw. dann über die Möglichkeit einer Reparatur-Retoure (die eine findige Mitarbeiterin erstellt hat) auch unser Geld sicher zurücküberwiesen bekommen haben. Das ging dann fix und das GS4 ist auch zu unserer Zufriedenheit. Aber das Handling Retoure und auch transparente Information an den Kunden kann noch besser werden.
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Antwort von Gigaset Online-Shop
vor 9 Monaten
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service-Ablauf unzufrieden sind. Unser Zufriedenheitsversprechen gilt jedoch tatsächlich nur bei unseren Modellen "Made in Germany". Diese sind in unserem Online-Shop auch entsprechend gekennzeichnet. Da unser Gigaset GX-Modell (GX290) nicht in diese Kategorie fällt, wird in der Produktbeschreibung entsprechend nicht unser "Rund um abgesichert"-Paket erwähnt. Dennoch bedanken wir uns für unsere konstruktive Kritik und wünschen weiterhin viel Freude an Ihrem Gigaset GS4. Viele Grüße Ihr Gigaset Team
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2021-03-15T13:43:02Z vor 8 Monaten
Ich bin super zufrieden mit Gigaset. Mein GS4 tut was es soll und bietet das an Leistung was ich für diesen günstigen Preis erwarten konnte. Der Reparaturservice den ich über die Garantie in Anspruch genommen habe war auch voll in Ordnung und vor allem einfach ein mega Service und die Zubehörteile, welche ich mir bestellt habe, waren zwar weniger innovativ (halt Standard Hüllen), aber in super Qualität und in einer super nachhaltigen Verpackung.
Wenn man weiterhin mehr auf das Made in Germany setzt, den Nachhaltigkeitsgedanken weiter ausbaut und vielleicht ein bisschen mehr Power in neue Geräte bringt, wird Gigaset eine richtige Alternative auf dem Markt und vor allem auch im Blick auf Fairphone und Shiftphone.
P.S.: PE+ Ladegeräte sollten ins Sortiment eingebaut werden, da diese zur Zeitz echt schwierig auf dem deutschen Markt zu finden sind.
2021-01-29T12:11:32Z vor 9 Monaten
Bei der Bestellung des Gigaset GX4 war nicht klar, dass die Rückgabefrist von 30 Tagen nicht gilt, weil es aus China kommt. Wurde dann erst über MA der Service-Hotline klar. Ausserdem ist die Umgangsweise bei einer Retoure sehr sperrig und nicht kundenfreundlich. Es war klar, dass wir ein anderes Handy kaufen möchten und trotzdem musste ich durch mehrere Instanzen, dass wir das falsch gekaufte zurückgeben konnten, bzw. dann über die Möglichkeit einer Reparatur-Retoure (die eine findige Mitarbeiterin erstellt hat) auch unser Geld sicher zurücküberwiesen bekommen haben. Das ging dann fix und das GS4 ist auch zu unserer Zufriedenheit. Aber das Handling Retoure und auch transparente Information an den Kunden kann noch besser werden.
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Antwort von Gigaset Online-Shop
vor 9 Monaten
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service-Ablauf unzufrieden sind. Unser Zufriedenheitsversprechen gilt jedoch tatsächlich nur bei unseren Modellen "Made in Germany". Diese sind in unserem Online-Shop auch entsprechend gekennzeichnet. Da unser Gigaset GX-Modell (GX290) nicht in diese Kategorie fällt, wird in der Produktbeschreibung entsprechend nicht unser "Rund um abgesichert"-Paket erwähnt. Dennoch bedanken wir uns für unsere konstruktive Kritik und wünschen weiterhin viel Freude an Ihrem Gigaset GS4. Viele Grüße Ihr Gigaset Team
Bewertungen zu Gigaset Online-Shop
2021-09-21T10:23:39Z vor 1 Monat
Akku für Sl910 nicht wie abgebildet und von 2019!!!!
Verifizierte Bewertung|
2021-08-13T12:47:22Z vor 3 Monaten
Die gelieferten Teile sind wie beschrieben. Nur dieLieferzeit durch GLS mit sechs Tagen war schwach.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-20T11:43:45Z vor 4 Monaten
Mit Service sehr zufrieden. Einen Mangel stellt die Beauftragung des Logistikdienstleisters GLS dar. Wieder kam es zu einer Nichtzustellung, obwohl beweisbar kein Zustellversuch erfolgte und keine Karte hinterlegt wurde. Die unmittelbare Beschwerde bei GLS führte zu einer erneuten Zustellung. Dabei wurde die Sendung vor die Haustür gelegt ohne einmal versucht zu haben zu klingeln. Ich konnte die "Zustellung wieder live beobachten.
Verifizierte Bewertung|
2021-05-25T12:17:25Z vor 6 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2021-05-15T11:07:36Z vor 6 Monaten
Schnelle Ausführung
Verifizierte Bewertung|
2021-05-11T15:52:11Z vor 6 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2021-05-06T12:39:12Z vor 6 Monaten
Die Zusendung mit GLS war nicht so toll. Musste das Paket abholen, obwohl ich daheim war...Schwarze Kabel zu weissem Gerät find ich auch nicht so gut
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2021-05-01T13:22:39Z vor 6 Monaten
Kommunikation
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2021-04-05T12:12:36Z vor 7 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2021-03-28T17:35:37Z vor 7 Monaten
das timing und die logistik waren gut, aber 2 kleine akkus purzelten zwischen luftpolster und lieferschein lose herum. dazu war eine ecke des dafür zu großen kartons eingeknickt, so daß bei bißchen pech die kleinen schmalen akkus hätten herausfallen können.
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2021-03-24T20:02:41Z vor 8 Monaten
Findet man die Produkte schlecht
Verifizierte Bewertung|
2021-03-19T11:53:02Z vor 8 Monaten
Chatten mit Service Portal war gut. Problem mit der Anmeldung meines Mobilteiles sind noch nicht gelöst.Warte jetzt auf einen Adapter von Vodafone um das Mobiteil anschließen zu können
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Antwort von Gigaset Online-Shop
vor 8 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
mit bedauern lesen wir, dass die Anmeldung Ihres Mobilteils noch nicht richtig funktioniert hat. Gern können Sie sich auch jederzeit per E-Mail an support@gigaset.com wenden oder telefonisch unseren Kundenservice kontaktieren unter der Rufnummer 02871 - 912 912. Wir unterstützen Sie gern bei der Einrichtung.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team
2021-02-28T07:42:50Z vor 8 Monaten
Lange Lieferzeit mit UPS (ca. 1,5 Wochen)
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Antwort von Gigaset Online-Shop
vor 8 Monaten
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Lieferverzögerung natürlich sehr und entschuldigen uns in aller Form dafür bei Ihnen. Sicherlich entspricht dies aber nicht unserem Standard. Generell erfolgt die Lieferung der bestellten Waren innerhalb von ca. 2-3 Werktagen.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team
2021-02-22T11:21:14Z vor 9 Monaten
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2021-02-18T16:19:12Z vor 9 Monaten
LIEFERANT wechseln. YGLS sehr schlecht
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2021-02-16T12:18:17Z vor 9 Monaten
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2021-02-14T14:09:41Z vor 9 Monaten
Lieferung hat trotz des Expresszuschlages (Lieferung am nächsten Werktag)
mehrer Werktage gedauert.
Bestellung war am 04.02.20, Versand erfolgte am 05.02.20, Zustellung des Paketes war am 09.02.20. Dies sind für mich drei Werktage und nicht einer.
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Antwort von Gigaset Online-Shop
vor 9 Monaten
Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ihre Lieferung nicht pünktlich erhalten? Ist Ihre Bestellung am 04.02.2021 erst nach 16:00 Uhr getätigt worden, konnte die Lieferung nicht am 05.02.2021 erfolgen, da Bestellungen für den nächsten Werktag vor 16:00 Uhr vollständig abgeschlossen sein müssen. Aufgrund der extremen Wetterverhältnisse und enormen Schneemassen, waren Zustellungen am Wochenanfang nur schwer bis gar nicht möglich. Dafür entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Sollten Sie weitere Informationen zu Ihrer Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne direkt per E-Mail unter: gigaststore@gigaset.com und teilen uns Ihre Bestellnummer mit. Gerne werden wir diese dann für Sie prüfen. Viele Grüße Ihr Gigaset Team
2021-02-12T14:22:05Z vor 9 Monaten
Der Kauf war einwandfrei.
Die Lieferung leider nicht.
UPS hat am 08.02. das Paket in der UPS-Station abgeliefert, nicht bei uns.
Wir waren den ganzen Tag zu Hause.
Es wurde keine Mitteilung in den Briefkasten gesteckt.
Erst duch meine Nachforschung am 11.02. habe ich den Standort des Paketes
mitbekommen.
Habe ich bei DHL noch nicht erlebt.
Klaus Piesnack
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2021-02-08T12:19:41Z vor 9 Monaten
Die Bestellung ist bis jetzt noch nicht eingetroffen
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Antwort von Gigaset Online-Shop
vor 9 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben noch keine Lieferung erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns dazu, unter Angabe Ihrer Bestellnummer, per E-Mail unter: gigasetstore@gigaset.com. Selbstverständlich werden wir den Bestellstatus gerne für Sie prüfen.
Viele Grüße Ihr Gigaset Team
2021-02-04T11:20:47Z vor 9 Monaten
Für ungeübte schwierig zu händeln. Ausserdem gefällt mir die Bezahl-Auswahl nicht. Nachnahme oder auf Rechnung fehlen in der Auswahl.
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4.72/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für Gigaset Online-Shop
Status:
aktualisiert am: 27.10.21
zertifiziert seit: 27.04.18
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