Kündigung nicht über den Account möglich - nur über ein Blankoformular, in dem man seine Daten komplett eingeben muss (inclusive Vertragsnummer, die auch nicht offensichtlich im Account erkennbar ist)
Weit entfernt von einer „einfachen Kündigungsmöglichkeit“ die gesetzlich in Deutschland vorgeschrieben ist.
Ich hatte versehentlich ein eBook statt einer paperback Ausgabe gekauft. Es aber sofort gemerkt kam aber mit der Seite nicht klar und fand keinen Weg zur Annulierung. Ich habe daher sofort eine Msil geschrieben die auch bestätigt wurde und mehrfach um Nachsicht wegen Nicht -Bearbeitung gebeten.
Der Betrag wurde abgebucht und bisher nicht erstattet, eine Papierausgabe - wie gewünscht- wurde nicht verschickt
Absolut nicht zu empfehlen!
Guten Tag, vielen Dank, für die Bewertung zu Ihrem Erlebnis bei United Kiosk. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie noch keinen Zugriff auf Ihr epaper haben. Wir haben Ihnen jetzt eine E-Mail geschickt mit einem Link, um Ihr epaper zu laden und zu lesen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, United Kiosk zu bewerten. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
24.12.2022
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
27.12.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Schade, dass Sie nicht zufrieden mit uns sind. Um Ihre Meinung zu ändern, haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert und möchten Ihr Anliegen gerne klären. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
21.12.2022
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
22.12.2022
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, United Kiosk zu bewerten. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie unzufrieden sind. Nach Prüfung Ihrer Bestellung wurde diese korrekt bereitgestellt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich per Mail an info@united-kiosk.de wenden würden, damit wir Ihre Meinung ändern können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
17.12.2022
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
17.12.2022
Guten Tag, vielen Dank, für die Bewertung zu Ihrem Erlebnis bei United Kiosk. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
03.12.2022
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
05.12.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
20.07.2022
Keine. download-Link bekommen. Support hat erst nicht geantwortet. Nur die Rechnung wurde zugestellt.
Ich verstehe nicht, warum man den Link nicht gleich nach dem Kauf über die Website bereitstellt. Durch den Support wurde mit der Artikel dann doch zugesandt. Der Hinweis auf das Kundenkonto war hilfreich, für mich vorher aber nicht ersichtlich, dass ich als unregistrierter Kunde ein solches hab
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
20.07.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie unzufrieden sind! Die Artikel werden via Downloadlink als PDF per Mail versandt und zusätzlich in dem persönlichen Kundenkonto bereitgestellt. Wir haben Sie hierzu nochmals persönlich kontaktiert. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
Begrenzte Auswahl an Zeitschriften mit Sach-Informationen, eigentlich war nur Ökotest interessant
Service aktuell sehr verspätet: trotz fristgerechter Kündigung des Probe-Abos Rechnung erhalten und Widerspruch nach mehr als einer Woche immer noch unbeantwortet, aber zumindest zwischenzeitlich 2 Mails mit Bitte um Geduld erhalten
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
14.11.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der United Kiosk News Flat nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir haben uns bereits separat mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Zögern Sie nicht, sich mit weiteren Fragen und Anregungen direkt an info@united-kiosk.de (mailto:info@united-kiosk.de) zu wenden. Wir freuen uns auf Ihre Meinung! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
04.11.2022
Ich möchte über sämtliche Ausgaben meiner Zeitschrift in Form eines herunterladbarer Pdfs verfügen. Wenn ich die Zeitschrift als Papierausgabe kaufe, gehört sie mir auch, ohne, dass ich erst über ein bestimmtes Programm verfügen muss, um sie zu lesen. Ich finde das nicht zeitgemäß!
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
07.11.2022
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, United Kiosk zu bewerten. Ihr epaper steht Ihnen seit Ihrer Bestellung in Ihrer Online-Bibliothek zum Download zur Verfügung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt mit einem Link, um Ihr epaper zu laden und zu lesen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
18.08.2022
Die Zeitschrift Troll wurde mehrmals nicht bzw. sehr viel später als der Erscheinungstermin geliefert.
Auch das ich die Zeitschrift "Troll Rätsel Kreuzgitter Spezial", welche im April und Oktober erscheint, nicht mit abonnieren kann, finde ich nicht gut..
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
27.09.2022
Manchmal finde ich einen Artikel den ich gerne kaufen würde; United Kiosk weist mich dann darauf hin, dass ich ihn schon gekauft habe. Wenn ich dann auf den Link klicke, kommt ein anderer Artikel und ich kann den gewünschten nicht finden
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
28.09.2022
Guten Tag, vielen Dank, für die Bewertung zu Ihrem Erlebnis bei United Kiosk. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie noch keinen Zugriff auf Ihr epaper haben. Wir haben Ihnen jetzt eine E-Mail geschickt mit einem Link, um Ihr epaper zu laden und zu lesen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
14.08.2022
Sehr umständlicher Zugang zu der bestellten Datei; völlig unverständliches Dialogfeld gegen Ende ('Plus'-Angebot: ich weiß weder, was mir da angeboten wird, noch wie ich es entweder annehmen oder ausschlagen kann).
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
26.08.2022
Ich mag nicht, dass ich meine Lieblingszeitschriften nicht angezeigt bekomme.
Diese sollten (inklusive Neuerscheinungen!) auf der Startseite zu sehen sein.
Das ständige Herumgesuche geht mir auf die Nerven.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
27.08.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass Sie unzufrieden sind. Anknüpfend an Ihre Bewertung hätten wir gerne etwas mehr Informationen, damit wir Ihnen eine nützlichere Antwort geben können. Bitte Melden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de bei uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
Verifizierte Bewertung
21.06.2022
warum wird bei der Bezahlung bei Paypal die Anmelde-Mailadresse von United übergeben? Ich habe da unterschiedliche Mailadressen und kann immer erst nach einer Neuanmeldung bezahlen….lästig…
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
22.06.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es bei der Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service nach Möglichkeit noch kundenfreundlicher zu gestalten. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
Verifizierte Bewertung
08.08.2022
Der Kaufprozess hat sich beim ersten Versuch aufgehängt. Die mehrfachen Upsell-Versuche finde ich aufdringlich und bei einem Preisunterschhied von 6,50 EUR auch nicht sinnvoll.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
08.08.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Anknüpfend an Ihre Bewertung hätten wir gerne etwas mehr Informationen, damit wir Ihnen eine nützlichere Antwort geben können. Bitte Melden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de bei uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
Verifizierte Bewertung
05.10.2022
Luft nach oben und unten.
Die Navigation durch die Magazine und Favoriten etc. ist ausbaufähig. Ich habe sie bis heute nicht wirklich verstanden.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
31.10.2022
Wenn ich einen Artikel gelesen habe und nach dem Schließen später wieder lesen möchte, muß ich von Neuem das Heft und Artikel suchen.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
02.11.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Schade, dass Sie unzufrieden sind. Wenn Sie die Ausgabe innerhalb der App herunterladen, können Sie sich Lesezeichen setzen. Melden Sie sich gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de bei uns. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und helfen Ihnen gern weiter. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
Habe nur eine Zeitschrift abonniert, muss mich immer erst durch die Menüs und Unterpunkte durchklicken, bis ich zur Zeitschrift komme.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
18.05.2022
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback zu Ihrer Erfahrung mit United Kiosk. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der United Kiosk Bibliothek nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
Die App und die Webseite bietet keine Möglichkeit Geräte abzumelden. Pluspunkt guter Mix bei der Magazin und Zeitungsauswahl.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
26.09.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Schade, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Als Leser können Sie sich in der App und in der Web-Bibliothek jederzeit ausloggen. Wenden Sie sich für Fragen einfach gern bei unserem Kundensupport - info@united-kiosk.de. Wir helfen Ihnen gern weiter! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
01.10.2022
Die dürftige Lesbarkeit treibt mich knapp vor die Kündigung. Speichern eines Artikels fast nicht möglich.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk Onlineshop
04.10.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der Benutzeroberfläche nicht wie erwartet verlaufen ist. Anknüpfend an Ihre Bewertung hätten wir gerne etwas mehr Informationen zu Ihrem Erlebnis, damit wir Ihnen eine nützlichere Antwort geben können. Bitte Melden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de bei uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.