GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 03.06.2013
aktualisiert am: 28.03.2023
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Bewertungen für United Kiosk Onlineshop
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
16.01.2023
Kündigung nicht über den Account möglich - nur über ein Blankoformular, in dem man seine Daten komplett eingeben muss (inclusive Vertragsnummer, die auch nicht offensichtlich im Account erkennbar ist)
Weit entfernt von einer „einfachen Kündigungsmöglichkeit“ die gesetzlich in Deutschland vorgeschrieben ist.
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Relevanteste kritische Erfahrung
11.08.2022
Ich hatte versehentlich ein eBook statt einer paperback Ausgabe gekauft. Es aber sofort gemerkt kam aber mit der Seite nicht klar und fand keinen Weg zur Annulierung. Ich habe daher sofort eine Msil geschrieben die auch bestätigt wurde und mehrfach um Nachsicht wegen Nicht -Bearbeitung gebeten.
Der Betrag wurde abgebucht und bisher nicht erstattet, eine Papierausgabe - wie gewünscht- wurde nicht verschickt
Absolut nicht zu empfehlen!
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Bewertungen für United Kiosk Onlineshop
Verifizierte Bewertung
11.02.2023
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11.02.2023
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
13.02.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
Antworten nicht auf Nachfragen. Es ist nicht möglich herauszufinden, wann genau eine Belieferung stattfindet.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
10.02.2023
Guten Tag. Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Lieferung zu Ihrer Bestellung warten. Wir haben bereits für Sie einen Nachforschungsantrag gestellt. Bitte prüfen Sie einfach Ihre E-Mails. Dort finden Sie eine entsprechende Information von uns. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
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Die Lieferung und der Ablauf waren gut.
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08.02.2023
Website funktioniert nicht
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
09.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihr Erlebnis mit unserer Website nicht wie erwartet verlaufen ist. Anknüpfend an Ihre Bewertung hätten wir gerne etwas mehr Informationen zu Ihrem Erlebnis, damit wir Ihnen eine nützlichere Antwort geben können. Bitte Melden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de (mailto:info@united-kiosk.de) bei uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
Verifizierte Bewertung
04.02.2023
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
05.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
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Weiß noch nicht wie alles ausgeht !!!
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
05.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
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Nicht sehr benutzerfreundlich, umständlich, Seitenumbruch miserabel. Überschriften oft auf 2 folgenden Seiten. Sehr verwirrend. Werde ich wohl nicht oft nutzen, war mal ein Versuch.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
02.02.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit (der United Kiosk Bibliothek als App/ der Benutzeroberfläche unserer Website/ dem Bestellprozess) nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
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01.02.2023
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31.01.2023
super wären Emails auf Rückmeldungen
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
01.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Leider liegt uns keine Nachricht von Ihnen vor - wir haben uns dazu per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
Verifizierte Bewertung
Kündigung wurde nicht rechtzeitig erfasst
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
01.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
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29.01.2023
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29.01.2023
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29.01.2023
Keine Reaktion auf Anfragen,
Fristgerecht gekündigt trotzdem Rechnung erhalten
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
30.01.2023
Guten Tag. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage zu Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service nach Möglichkeit noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
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28.01.2023
Wenn ich für einen Test bezahle und das Ergebnis noch nicht Mal meinen Kindern weiterleiten kann, sehr schlechte Erfahrung.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
30.01.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit United Kiosk Bibliothek nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
Verifizierte Bewertung
27.01.2023
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
30.01.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
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Die Bestellung Software bricht mitten in der Online Web Bestellung ab, IT-Problemen kann mann sich heute nicht erlauben!!! Kunde ist NICHT begeistert!
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
27.01.2023
Guten Tag. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es während des Bestellprozesses zu Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service nach Möglichkeit noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir würden uns über Ihr Feedback per Mail an info@united-kiosk.de freuen, um die Schwierigkeiten genau nachstellen und prüfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
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27.01.2023
Ausgewähltes Produkt wurde dann nicht geliefert... bestellt wurde Jahrbuch 2023 Ökotest geliefert wurde die Ausgabe 11/2022. Auf Widerspruch und E Mail wurde bisher noch nicht reagiert... Andere sind da schneller, besser, zuvorkommend,....
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
27.01.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie noch keinen Zugriff auf Ihr epaper haben. Wir haben Ihnen jetzt eine E-Mail geschickt mit einem Link, um Ihr epaper zu laden und zu lesen. Zusätzlich wurde in Ihrem Fall auf Wunsch bei der Bestellung das kostenlose PlusProdukt zusätzlich zur Verfügung gestellt. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
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26.01.2023
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25.01.2023
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