United KioskBewertungen:
1.161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.658 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin für einige Jahre beruflich auf Sizilien tätig. Hier ist es fast unmöglich, an deutsche Zeitschriften und Magazine zu kommen. Der einheimische Markt an italienischen Produkten bietet nicht viel. So bin ich froh, auf so viele Angebote zugreifen zu können. Man muss für einen Artikel nicht gleich das ganze Heft kaufen. Durch United Kiosk habe ich viele Magazine kennengelernt, an die ich sonst nie rangekommen wäre. Andererseits bin ich ein Fan von Papier, das man in der Hand halten kann. Es wäre schön, wenn man einzelne Artikel einfach ausdrucken könnte. Mit Sceenshot funktioniert es zwar, ist jedoch aufwendig. Ich denke, das ist Teil des Konzepts.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
United Kiosk hat es nicht geschafft im Rahmen der Kündigungsfrist meine Frage zur Aboumwandlung zu beantwotrten.Sie konnten mir aber eine Rechnung für das bestehende Abo zusenden, obwohl nicht klar wardas ich das bestehende Abo verlängern will. Auf meine Beschwerde hin beakam ich eine Antwort mit der Bitte um Geduld, man würde versuchen die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Nach wiederum einer Woche bekam ich ein Nachricht mit dem gleibchen Wortlaut.Wieder wurde Verständnis für meine Verärgerung geäußert und mir ein kostenlosen Probeabo angebote. Welch ein Zynismus. Ein Probeabo ist immer kostenlos. Sollte ic in den nächsten Tagen keine befriedigende Auf meine Anfrage erhalten, werde ich ads bestehend Abo kündiden
Weiterlesen
Bewertungen für United Kiosk
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Null Support. Sehr unübersichtlich!
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
18.09.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der Benutzeroberfläche unserer Website nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
11.09.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, mangelhafter Service
Bei bestehendem Abo wurde Einzel-Download berechnet. Auf Stornierungmail weder Antwort noch Gutschrift. Abo gekündigt.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
11.09.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Unsere Servicezeiten sind Mo. - Fr. von 9 bis 17 Uhr, Ihre Kontaktaufnahme fand jedoch am Freitag nach 18 Uhr statt. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenbereich ist sehr verbesserungswürdig. Weder wird eine aktuelle Übersicht über die Abos noch über die Rechnungen dargestellt.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
08.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback zur Verwaltung Ihrer epaper Käufe habe ich bereits an unsere Produktentwicklung weitergegeben, um Ihr Leseerlebnis zukünftig noch weiter zu verbessern. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
IR
Ingrid R.
Butzbach
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mir war nicht bewusst das dies eine e Heft ist, werde auch es Nicht herunterladen oder bezahlen
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
06.09.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit dem Kauf Ihres epapers nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de! Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu kurze Reaktionszeit auf Verlängerung
Leider hatte ich nur 3 Tage Zeit, auf das Ende des Abos zu reagieren. Ich musste erst bei der Beschenkten nachfragen, ob sie eine Verlängerung wünscht. Und prompt ist die Widerspruchsfrist abgelaufen. Eine Woche wäre angemessen gewesen.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
31.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach einer Bestellung haben Sie eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Bei einem aktiven unbefristeten Auftrag verlängert sich das Abonnement automatisch. Kündigen können Sie jederzeit - die Kündigungsfrist bei eAbos beträgt 2 Tage zum Ende des Abozeitraums. Als zusätzlichen Service informieren wir Sie mit einer Kündigungserinnerung per Mail. Zögern Sie nicht, sich mit weiteren Fragen und Anregungen direkt an info@united-kiosk.de zu wenden. Wir freuen uns auf Ihre Meinung! Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
WS
Werner S.
Rhens
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte bezahlt, wurde aber mehrfach angemahnt. Da scheinen sie Unterlagen nicht immer auf dem neuesten Stand.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
30.08.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie unzufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße. Ihr United Kiosk Team
EB
Eric B.
München
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein plattformübergreifender Zugriff. Bei Wechsel zu Apple z. B. sind erstmal alle Käufe weg.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
28.08.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der United Kiosk Bibliothek als App nicht wie erwartet verlaufen ist. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Käufe auf jeder Plattform zu lesen. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
die App ist nicht benutzerfreundlich. Einzelkauf anstatt Abo würde ich ab und zu machen.
Storno über App nicht möglich. Das schreckt ab.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
25.08.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit (der United Kiosk Bibliothek als App/ der Benutzeroberfläche unserer Website/ dem Bestellprozess) nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
JK
Jürgen K.
Garmisch-Partenkirchen
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht
Ich habe einJahresabbo.Trotzdem wird mir alle 14 Tage eine Zeizschrift abgebucht.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
23.08.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da Sie jedoch seit geraumer Zeit ein Monatsabo beziehen und seit kurzem zusätzlich ein Jahresabo, haben wir uns zur Klärung mit Ihnen separat in Verbindung gesetzt. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
CB
Chrissy B.
Göttingen
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung, teilweise umständliche Kaufabwicklung, noch umständlichere Kündigung von Abos.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
23.08.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit (der United Kiosk Bibliothek als App/ der Benutzeroberfläche unserer Website/ dem Bestellprozess) nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung Funkamateur eingestell, obwohl bis zum Januar 24 bestellt und bezahlt. Mahnung vom der Zeitschrift Funkamateur
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
15.08.2023
Guten Tag. Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Lieferung zu Ihrer Bestellung warten. Wir haben bereits für Sie einen Nachforschungsantrag gestellt. Bitte prüfen Sie einfach Ihre E-Mails. Dort finden Sie eine entsprechende Information von uns. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
SCHRECHLICH SERVICE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
15.08.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wir haben Sie daher direkt per Mail kontaktiert und freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation!
Schneller antworten und die Information, dass das Abo gekündigt wurde innerhalb des Hauses kommunizieren?!
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
14.08.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den STERN Ausgabe 32 bestellt und unverzüglich eine Rechnung über 4,99 Euro erhalten. Die Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. Meine telefonische Rückfrage war nicht möglich; vom Band wurde mir mitgeteilt, ich möge mein Anliegen per E-Mail vortragen.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
14.08.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie unzufrieden sind. Sie haben ein epaper bestellt. Direkt nach dem Kauf wurde Ihnen das epaper wurde zur Verfügung gestellt. Dabei haben Sie die Wahl zwischen dem Download als PDF und dem Online-Lesen in Ihrem persönlichen Kundenkonto. Gedruckte Einzelhefte bieten wir nicht an. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kümmern sich nicht um Anliegen, abzocke
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
14.08.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
IE
Inge E.
Rastatt
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller antworten und endlich die Kontonummer, die ich Ihnen angegeben habe, ändern.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
08.08.2023
Guten Tag. Leider liegt uns von Ihnen keine aktuelle Anfrage vor! Wenden Sie sich gerne per Mail an info@united-kiosk.de. Sollten sich Ihre Bankdaten geändert haben, können Sie uns gern erneut das Lastschriftmandat unter united-kiosk.de/checkout/sepa/ ausfüllen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich bitte um dringenden Rückruf unter +43 57 030 699-1556 - DANKE!
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
08.08.2023
Guten Tag. Wir helfen Ihnen gern weiter! Wenden Sie sich hierzu gern an unseren Support - Sie erreichen diesen Montag bis Freitag von 9-17 Uhr oder per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eine Bestellung storniert und seit Tagen nichts gehört / keine Bestätigung / Erstattung erhalten
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
07.08.2023
Guten Tag. Wir haben Ihre Anfrage bereits bearbeitet und Sie schriftlich informiert. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Aktuell haben wir ein erhöhtes Ticketaufkommen, weshalb sich unsere Reaktionszeiten verlängert haben. Ich bitte um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schwindlers
Theres is only one way to delete the subscription: sending an email to them. I tried it 3 months ago and now again but no reaction. They just want to get my feedback. Well, here is my feedback: schwindlers.
Bewertung melden
Antwort von United Kiosk
07.08.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team