GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 03.06.2013
aktualisiert am: 29.03.2023
United Kiosk Onlineshop ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
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Bewertungen für United Kiosk Onlineshop
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
16.01.2023
Kündigung nicht über den Account möglich - nur über ein Blankoformular, in dem man seine Daten komplett eingeben muss (inclusive Vertragsnummer, die auch nicht offensichtlich im Account erkennbar ist)
Weit entfernt von einer „einfachen Kündigungsmöglichkeit“ die gesetzlich in Deutschland vorgeschrieben ist.
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Relevanteste kritische Erfahrung
11.08.2022
Ich hatte versehentlich ein eBook statt einer paperback Ausgabe gekauft. Es aber sofort gemerkt kam aber mit der Seite nicht klar und fand keinen Weg zur Annulierung. Ich habe daher sofort eine Msil geschrieben die auch bestätigt wurde und mehrfach um Nachsicht wegen Nicht -Bearbeitung gebeten.
Der Betrag wurde abgebucht und bisher nicht erstattet, eine Papierausgabe - wie gewünscht- wurde nicht verschickt
Absolut nicht zu empfehlen!
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Bewertungen für United Kiosk Onlineshop
Verifizierte Bewertung
14.08.2022
Sehr umständlicher Zugang zu der bestellten Datei; völlig unverständliches Dialogfeld gegen Ende ('Plus'-Angebot: ich weiß weder, was mir da angeboten wird, noch wie ich es entweder annehmen oder ausschlagen kann).
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Verifizierte Bewertung
26.08.2022
Ich mag nicht, dass ich meine Lieblingszeitschriften nicht angezeigt bekomme.
Diese sollten (inklusive Neuerscheinungen!) auf der Startseite zu sehen sein.
Das ständige Herumgesuche geht mir auf die Nerven.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
27.08.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass Sie unzufrieden sind. Anknüpfend an Ihre Bewertung hätten wir gerne etwas mehr Informationen, damit wir Ihnen eine nützlichere Antwort geben können. Bitte Melden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de bei uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
Verifizierte Bewertung
21.06.2022
warum wird bei der Bezahlung bei Paypal die Anmelde-Mailadresse von United übergeben? Ich habe da unterschiedliche Mailadressen und kann immer erst nach einer Neuanmeldung bezahlen….lästig…
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
22.06.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es bei der Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service nach Möglichkeit noch kundenfreundlicher zu gestalten. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
Verifizierte Bewertung
08.08.2022
Der Kaufprozess hat sich beim ersten Versuch aufgehängt. Die mehrfachen Upsell-Versuche finde ich aufdringlich und bei einem Preisunterschhied von 6,50 EUR auch nicht sinnvoll.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
08.08.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Anknüpfend an Ihre Bewertung hätten wir gerne etwas mehr Informationen, damit wir Ihnen eine nützlichere Antwort geben können. Bitte Melden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de bei uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
Verifizierte Bewertung
05.10.2022
Luft nach oben und unten.
Die Navigation durch die Magazine und Favoriten etc. ist ausbaufähig. Ich habe sie bis heute nicht wirklich verstanden.
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Verifizierte Bewertung
31.10.2022
Wenn ich einen Artikel gelesen habe und nach dem Schließen später wieder lesen möchte, muß ich von Neuem das Heft und Artikel suchen.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
02.11.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Schade, dass Sie unzufrieden sind. Wenn Sie die Ausgabe innerhalb der App herunterladen, können Sie sich Lesezeichen setzen. Melden Sie sich gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de bei uns. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und helfen Ihnen gern weiter. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
Verifizierte Bewertung
Habe nur eine Zeitschrift abonniert, muss mich immer erst durch die Menüs und Unterpunkte durchklicken, bis ich zur Zeitschrift komme.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
18.05.2022
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback zu Ihrer Erfahrung mit United Kiosk. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der United Kiosk Bibliothek nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
Verifizierte Bewertung
Die App und die Webseite bietet keine Möglichkeit Geräte abzumelden. Pluspunkt guter Mix bei der Magazin und Zeitungsauswahl.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
26.09.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Schade, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Als Leser können Sie sich in der App und in der Web-Bibliothek jederzeit ausloggen. Wenden Sie sich für Fragen einfach gern bei unserem Kundensupport - info@united-kiosk.de. Wir helfen Ihnen gern weiter! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
01.10.2022
Die dürftige Lesbarkeit treibt mich knapp vor die Kündigung. Speichern eines Artikels fast nicht möglich.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
04.10.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der Benutzeroberfläche nicht wie erwartet verlaufen ist. Anknüpfend an Ihre Bewertung hätten wir gerne etwas mehr Informationen zu Ihrem Erlebnis, damit wir Ihnen eine nützlichere Antwort geben können. Bitte Melden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de bei uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
31.08.2022
Die Auswahl ist recht gut aber besonders Interessante Seiten lassen sixh nur sehr mühsam speichern
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
01.09.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der Benutzeroberfläche nicht wie erwartet verlaufen ist. Anknüpfend an Ihre Bewertung hätten wir gerne etwas mehr Informationen zu Ihrem Erlebnis, damit wir Ihnen eine nützlichere Antwort geben können. Bitte Melden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de (mailto:info@united-kiosk.de) bei uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
28.04.2022
Gewünschte Zahlungsart funktionierte nicht. Porto wird erst bei Bestellabschluss angezeigt.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
29.04.2022
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, United Kiosk zu bewerten. Schade, dass Ihr Erlebnis mit dem Bestellprozess nicht wie erwartet verlaufen ist. Sie kauften ein epaper, bei welchem keine Portokosten berechnet werden. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
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17.08.2022
Leider kann man häufig die App nicht öffnen trotz bezahltem Abo
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
18.08.2022
Guten Tag, vielen Dank, für die Bewertung zu Ihrem Erlebnis bei United Kiosk. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der United Kiosk Bibliothek als App nicht immer wie erwartet verläuft. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
07.07.2022
Lesezeichen fehlt und für anfänger der App undurchsichtig.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
08.07.2022
Guten Tag, vielen Dank Ihre Bewertung. Ihr Feedback zu United Kiosk NEWS hat uns gefreut und wir haben es bereits an unsere Produktentwicklung weitergegeben, um Ihre Hinweise einfließen zu lassen. Zögern Sie nicht, sich mit weiteren Fragen und Anregungen direkt an info@united-kiosk.de zu wenden. Wir freuen uns auf Ihre Meinung! Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
Verifizierte Bewertung
garnichts, ich habe es ja gerade erst einmal benutzt.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
27.05.2022
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, United Kiosk zu bewerten. Schade, dass Ihr Erlebnis mit United Kiosk Bibliothek nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
14.04.2022
Ever heard of paypal? Your payment system is a pain
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
19.04.2022
Dear Sir or Madam, thank you for your feedback. For digital subscriptions, we offer payment by Paypal, SEPA withdrawal, invoice or debit/ credit card. Concerning your subscription and the chosen meethod of payment, we have already contacted you via email to find a solution for you. Sincerely, your Team from United Kiosk Guten Tag, vielen Dank für das Feedback zu Ihrer Erfahrung mit United Kiosk. Für epaper-Abonnements bieten wir die Zahlungsweisen Paypal, SEPA-Lastschrift, Rechnung oder Kreditkarte an. Daher haben wir uns bezüglich Ihrer Bestellung und der hinterlegten Zahlungsmethode bereits per Mail an Sie gewandt, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
Die App ist ziemlich umständlich in der Bedienung.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
14.11.2022
Guten Tag, vielen Dank, für die Bewertung zu Ihrem Erlebnis bei United Kiosk. Schade, dass Ihr Erlebnis mit (der United Kiosk Bibliothek als App/ der Benutzeroberfläche unserer Website/ dem Bestellprozess…) nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Verifizierte Bewertung
20.10.2022
Bessere Erkennung von kostenfreien Zeitschriften.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
21.10.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade ,dass Ihr Erlebnis mit nicht wie erwartet verlaufen ist. Anknüpfend an Ihre Bewertung hätten wir gerne etwas mehr Informationen, damit wir Ihnen eine nützlichere Antwort geben können. Bitte Melden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de bei uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
Verifizierte Bewertung
07.07.2022
Soweit alles okay. Ausser Zeitung Tina
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23.11.2022
Alles sehr in Ordnung
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Verifizierte Bewertung
ungenaue zustellung
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
04.04.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Lieferung warten. Wir haben bereits für Sie einen Nachforschungsantrag gestellt. Bitte prüfen Sie einfach Ihre E-Mails. Dort wartet eine entsprechende Information von uns an Sie. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team