1A-Neuware- Logo - Bewertungen

1A-Neuware
Bewertungen:

1.280 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.389 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.05.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
1A-Neuware erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Bezahlung ging super, sehr schnell geliefert und die Ware, 2 Kochtöpfe, war sehr gut Verpackt und somit gegen Beschädigungen durch den Transport geschützt. 👍🏻👍🏻👍🏻 Das macht sonst fast kein online-Versand.
JS
Joachim S.
Hänigsen

Relevanteste negative Bewertung

13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
1. sieht die Citrus Presse aus, als wenn sie nicht ganz neu wäre 2. lässt sich das Material nicht gut reinigen. Nach einmaligem Gebrauch hat es schon Spuren als wenn ich das Teil schon zehn Jahre in Gebrauch hätte. 3. Das in der Beschreibung versprochener Saft Ergebnis entspricht überhaupt nicht der Wahrheit, es bleibt noch viel zu viel Saft in der Orange und ein Teil spritzt auch noch heraus. Ich möchte das Gerät nicht behalten und verlange mein Geld zurück
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für 1A-Neuware

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Rückgabe nur gegen Warengutschein

Die Schüssel an sich ist sehr schön. Schleudert den Salat aber nicht trocken, bzw.mzss man da wohl 15 min schleudern. Das kann nicht Sinn der Sacge sein. Eine Rückgabe ist nur gegen eine andere Ware möglich, also keine Rückzahlung, wenn das Gerät schon genutzt wurde, um es auszuprobieren. Das finde ich sehr ungewöhnlich, im Endeffekt ist es ja eine Mängelanzeige und ich kann sie nur feststellen, wenn ich die Salatschleuder ausprobiere.
Bewertung melden
Antwort von 1A-Neuware
vor 3 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Bewertung. Wir bieten keinerlei Verrechnungsgutscheine an. Erhalten wir jedoch gebrauchte Ware als Widerruf zurück, können wir leider nicht den vollen Kaufpreis erstatten, weil die Ware nicht mehr in den Verkauf gehen kann. Wir bieten den Kunden die Rückerstattung des Kaufpreises mit angepasstem Wertabzug an, oder aber das wir die benutzte Ware wieder an den Käufer zurückschicken. Da lassen wir Ihnen die freie Wahl. Wir wünschen Ihnen schöne Ostertage.
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung 1 Woche zu spät angekommen. Wollte sie stornieren, aber das scheint nicht möglich zu sein. Kundenservice antwortet auch spät bis gar nicht. Vielen Dank für nichts. Eine Stornierung nach über 14 Tagen Wartezeit nicht möglich. Würde ich nicht empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von 1A-Neuware
27.12.2023
Guten Tag, wir können uns hier leider nicht erklären, wie es zu einer solch negativen Bewertung kommt. Gerne bringen wir etwas mehr Klarheit in den Fall: DPD hat die Sendung bei Ihnen zugestellt, bei Ihnen vor Ort war diese jedoch wohl nicht auffindbar. Daraufhin haben Sie am 18.12. Kontakt mit uns via E-Mail aufgenommen. Ihre Anfrage wurde auch direkt am 18.12. von unserem Kundenservice bearbeitet. Damit DPD es weiter bearbeiten kann, ist noch eine Information / Rückmeldung von Ihnen notwendig. Erst dann kann weiter nach dem Verbleib des Paketes geforscht werden. Leider haben wir diese Rückmeldung/Information von Ihnen bis heute nicht erhalten und gingen deshalb davon aus das sich die Sendung bei Ihnen angefunden hat. Eine Stornierung konnte in diesem Fall nicht stattfinden, weil wir die Ware ja an den Versanddienstleister übergeben haben und diese auch bei Ihnen zugestellt wurde. Wir wünschen einen guten Rutsch ins neue Jahr 2024!
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung seitens DPD erfolgt direkt an den Paketshop. Mir wurde eine erneute Lieferung per DHL angeboten, aber das ist nicht zielführend, da ich dann wieder frei nehmen muss. Die Shops sollten zusehen, dass sie die Lieferdienste in den Griff kriegen…
Bewertung melden
Antwort von 1A-Neuware
15.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben die Möglichkeit in unserem Shop den Versanddienstleister auszuwählen. In diesem Fall wurde DPD gewählt. Natürlich laufen aktuell alle Versanddienstleister in die weihnachtliche Endphase, weshalb die Zustellung auch mal in einen Paketshop erfolgt. Wir hatten kulanterweise vorgeschlagen, dass wir das Paket erneut via DHL (normalerweise 2 Euro Aufschlag) kostenlos rausschicken, was jedoch abgelehnt wurde. Ich wünsche eine schöne Weihnachtszeit.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr unflexibel bei Rücksendungen. Muss die Rücksendung für mich kostenpflichtig übernehmen oder die Artikel trotz Nichtgefallen behalten. Nie wieder!!!
Bewertung melden
Antwort von 1A-Neuware
07.12.2023
Guten Tag, bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten können. Wenn wir das so anbieten würden, müssten wir unsere Artikelpreise nochmal deutlich anders kalkulieren, weil eben die Versandkosten auch für uns sehr stark gestiegen sind. Unser oberstes Gebot ist es jedoch, unseren Kunden einen attraktiven Preis und einen tollen Kundenservice anzubieten. Generell ist es in sehr vielen Shop ganz gängig, dass der Rückversand nicht übernommen wird. Gerne beraten wir Sie schon VOR dem Kauf, damit unnötige Rücksendungen verhindert werden können. Das schont die Umwelt und die Ressourcen. Ich wünsche eine schöne Weihnachtszeit.
AW
angelika W.
neubiberg
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht die gewünschte Form erreicht
Bewertung melden
Antwort von 1A-Neuware
11.12.2023
Guten Tag, leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen. Auch hat in keinerlei Form eine Kommunikation mit Ihnen stattgefunden. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken. Vielen Dank.
13.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Unnützes Schrottteil

1. sieht die Citrus Presse aus, als wenn sie nicht ganz neu wäre 2. lässt sich das Material nicht gut reinigen. Nach einmaligem Gebrauch hat es schon Spuren als wenn ich das Teil schon zehn Jahre in Gebrauch hätte. 3. Das in der Beschreibung versprochener Saft Ergebnis entspricht überhaupt nicht der Wahrheit, es bleibt noch viel zu viel Saft in der Orange und ein Teil spritzt auch noch heraus. Ich möchte das Gerät nicht behalten und verlange mein Geld zurück
Bewertung melden
Antwort von 1A-Neuware
14.04.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Ware und dem Saftergebnis nicht zufrieden sind. Wie bereits telefonisch mit Ihnen besprochen, haben wir sofort ein Rücksendelabel zugesendet, um anschließend das Geld umgehend erstatten zu können. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Ihr Team von 1A-Neuware
BN
Burkhard N.
Forst (Lausitz)
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl die Bestellung bestätigt wurde kam nach einigen Tagen die Stornierung hinterher ich musste mich neu orientieren mit Erfolg für meine Enkelin.
Bewertung melden
Antwort von 1A-Neuware
19.09.2023
Guten Tag, leider haben wir von dem Hersteller, in diesem Fall ein Dropshipping-Artikel, eine falsche Artikelanzahl erhalten. Der Artikel ist leider vom Hersteller nicht mehr lieferbar, weshalb wir Sie umgehend informiert haben und die Bestellung storniert wurde. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns auf die Lagerstückzahlen vom Lieferanten verlassen müssen. Leider kam es in diesem Fall zu einer Falschinfo. Wir wünschen einen schönen Tag. Ihr Team von 1A-Neuware
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sah nicht wirklich nach 1A Neuware aus, aber noch okay zu dem Preis
Bewertung melden
Antwort von 1A-Neuware
16.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnte. Wir verkaufen jedoch ausschließlich Neuware, welche direkt über den Hersteller vertrieben wird. Ihr Team von 1A-Neuware
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schul Note 5
Bewertung melden
Antwort von 1A-Neuware
12.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen. Wir sehen keinerlei Kontakt, bzgl. einer Artikelreklamation. Natürlich versuchen wir uns ständig zu verbessern. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir in den Austausch gehen können. Vielen Dank und einen schönen Tag für Sie.
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von 1A-Neuware
12.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, leider können wir Ihre recht negative Bewertung nicht nachvollziehen. Wir möchten uns natürlich ständig verbessern, würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns Ihr Anliegen via E-Mail mitteilen würden. Wir wünschen einen schönen Tag. Ihr Team von 1A-Neuware