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aktualisiert am: 30.6.2022
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Relevanteste positive Bewertung
vor 14 Tagen
Super schnell Lieferung, wir haben einen großen Ledersessel gekauft, der kam innerhalb von 3 Werktagen bei uns an.
Das einzige womit mir nicht zufrieden sind, ist die Arbeit der Spedition (DHL). Der Fahrer rief an, als er schon unten vor der Tür stand und hat dann etwas rumgestresst, als wir nach 3 min. immer noch nicht unten vor der Tür standen. Außerdem kam die Lieferung auf einer Holzpalette, die der Fahrer nicht wieder mitgenommen hat und die wir jetzt entsorgen müssen. Der Punkt, wir haben kein Auto und der Sperrmüll ist nicht grad ums Eck...
Hier könnte kauf-unique mit seinem Partner DHL nachbessern.
Aber mit kauf-unique selbst sind wir absolut zufrieden.
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Relevanteste kritische Bewertung
vor 3 Monaten
DHL Liferant kam zu früh circa 8 30 anstatt um 9 00 Uhr wie angegeben. Ich konnte keinen Termin absprechen und war noch nicht ganz angezogen als er kam!Auf meine Frage hin ob es schon 9 00 Uhr sei, log er mich an und sagte das es 8 50 Uhr sei. Da ich noch nicht ganz angezogen war ginfg ich ins Schlafzimmer und zog mir eben Socken an.Als ich rauskam war der Liferant gerade dabei den Sessel in den Hausfloor zu bringen, machte weil er aber die Tür nicht arrestierte die Haustür kaputt, so das sie nicht mehr schließbar war.Ich werde morgen Montag den 11,4, 2022 bei DHL anrufen und versuchen die Sache zu klären!
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Bewertungen für kauf-unique.de
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Sortierung Neueste zuerst
Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Super easy
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vor 1 Monat
Alles optimal gelaufen
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vor 1 Monat
Sehr tolle Kundenservice
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vor 1 Monat
Gute Zahlungsmöglich keiten und eine nette Produkt Auswahl.
Lieferoptionen (Bordstein und Wohnung) cool wenn auch mit 60 (69) Euro etwas teuer.
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vor 1 Monat
Zuverlässig u pünktlich
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vor 1 Monat
Alles echt klasse, immer wieder gerne
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vor 2 Monaten
Guter service
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vor 2 Monaten
Miserabler Service:
☆Lieferung kam unvollständig, 2 von 3 Paketen fehlen immer noch
☆Telefonservice ist sehr schlecht, Leitung und Bearbeiter kaum zu verstehen
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Antwort von kauf-unique.de
vor 1 Monat
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, allerdings haben wir Ihr Anliegen sofort bearbeitet und Ihnen wurde 1 Tag später, das fehlende Paket nachgeliefert.
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vor 2 Monaten
Übersichtliche Internetpräsenz, die letzten Bestellung gut und wie beschrieben.
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vor 2 Monaten
Von der Bestellung ,Bezahlung, bis zur Lieferung
Gut organisiert
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vor 2 Monaten
freundlich und pünklich
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vor 2 Monaten
Bestellung ging super einfach...
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vor 2 Monaten
guter Service sehr nett immer wieder, auch Rückabwicklung ohne wenn und aber.
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vor 2 Monaten
Beauftragte Spedition sehr unfreundlich und inkompetent. Selbst bei „Premiumlieferung“ wird der Artikel nicht ausgepackt, selbst auf eindringliche Bitte nicht. So können keine eventuellen Schäden am Artikel oder ggf. Unvollständigkeiten festgestellt werden. Verpackung wurde schließlich von uns entsorgt - unglaublich, nie wieder !
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Antwort von kauf-unique.de
vor 1 Monat
Guten Tag,
tut uns leid, wenn die Fahrer unfreundlich waren. Aber das Auspacken gehört auch nicht zur Aufgabe der Fahrer, es steht auch dabei, dass der Premium-Versand nur eine Lieferung durch ein 2-Mann Team auf den gewünschten Platz beinhaltet.
Premium Versand
Per Möbelspedition bis ins Zimmer Ihrer Wahl
Unterschied zum Standardversand: Lieferung durch ein fachmännisches Möbel 2-Mann-Team bis ins Zimmer ihrer Wahl
Schade dass Sie uns unberechtigt schlecht bewerten.
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vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
Schnelle Abwicklung
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vor 2 Monaten
Ich brauchte telefonische Unterstützung bezüglich der Rücksendebedingungen, falls das Möbelstück wirklich gar nicht gefallen sollte und ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat mich ausführlich über die Bedingungen informiert und ich musste weniger als eine Minute auf das Gespräch warten. Heutzutage eine Seltenheit bei Hotlines. Vielen Dank!
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vor 2 Monaten
Versand schwerer Möbel besser händeln. Ich hatte schon Probleme mit einem defekten Schrank!
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