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kauf-unique.deBewertungen

: 10.952Sehr gut

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Bewertungen für kauf-unique.de

791 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

10.952 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 11 Tagen
Super schnell Lieferung, wir haben einen großen Ledersessel gekauft, der kam innerhalb von 3 Werktagen bei uns an. Das einzige womit mir nicht zufrieden sind, ist die Arbeit der Spedition (DHL). Der Fahrer rief an, als er schon unten vor der Tür stand und hat dann etwas rumgestresst, als wir nach 3 min. immer noch nicht unten vor der Tür standen. Außerdem kam die Lieferung auf einer Holzpalette, die der Fahrer nicht wieder mitgenommen hat und die wir jetzt entsorgen müssen. Der Punkt, wir haben kein Auto und der Sperrmüll ist nicht grad ums Eck... Hier könnte kauf-unique mit seinem Partner DHL nachbessern. Aber mit kauf-unique selbst sind wir absolut zufrieden.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 3 Monaten 
DHL Liferant kam zu früh circa 8 30 anstatt um 9 00 Uhr wie angegeben. Ich konnte keinen Termin absprechen und war noch nicht ganz angezogen als er kam!Auf meine Frage hin ob es schon 9 00 Uhr sei, log er mich an und sagte das es 8 50 Uhr sei. Da ich noch nicht ganz angezogen war ginfg ich ins Schlafzimmer und zog mir eben Socken an.Als ich rauskam war der Liferant gerade dabei den Sessel in den Hausfloor zu bringen, machte weil er aber die Tür nicht arrestierte die Haustür kaputt, so das sie nicht mehr schließbar war.Ich werde morgen Montag den 11,4, 2022 bei DHL anrufen und versuchen die Sache zu klären!
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für kauf-unique.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(6)
(24)
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
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Antwort von kauf-unique.de
vor 5 Monaten
Guten Tag, Ihre Beanstandung befindet sich bereits in Bearbeitung.
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Auf der Verpackung war keine Beschädigung zu sehen. Leider sind auf dem Material Risse im Holz. Wir haben das Bord aufgestellt. Aber zu bemerkt dass des Fehler hat. Leider Wie gehen sie mit dem Problem um. Eine Preisreduzierung käme uns entgegen. Ich brauche noch ihre Bankverbindung
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Antwort von kauf-unique.de
vor 5 Monaten
Guten Tag, unser Kundenservice, wird sich mit Lösungsvorschlägen bei Ihnen melden.
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Unfassbar unendlicher Kundenservice, der keinerlei Verständnis dafür zeige, dass ich am Tag der Lieferung Urlaub genommen habe und dann einfach nicht beliefert wurde. Letztlich wird sich weder entschuldigt, noch ein neuer Liefertermin genannt, sondern einfach storniert, obwohl ich schon bezahlt hatte.
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Antwort von kauf-unique.de
vor 5 Monaten
Guten Tag, wir haben Sie angerufen und Ihnen erklärt, dass Ihr Name auf einer Embargoliste steht und wir dem Nachgehen müssen. Unser Kollege hat Sie darum gebeten uns Ihr Geburtsdatum mitzuteilen, um auszuschließen, dass Sie die Person auf der Liste sind. Sie haben dies leider verweigert und sagten zu dem Kollegen, dass wir die Bestellung stornieren sollen, da Sie uns Ihr Geburtsdatum nicht mitteilen möchten.
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Kauf auf Rechnung 9 € Gebühr
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Antwort von kauf-unique.de
vor 5 Monaten
Guten Tag, korrekt, der Zahlungsdienstleister verlangt eine Bearbeitungsgebühr über 9 € was auch bei dieser Zahlungsart angegeben wird, der Zahlungsdienstleister muss auch Geld verdienen, wenn er Ihnen die Summe vorstreckt.
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Die schlechte Service Hab Schlafsofa bestellt nach 6 Woche Kam defekt ..hab reklamiert und andere bestellt aber wurde nicht geliefert warum weil hab André Rechnung in Rat noch offen obwohl die Rechnung für Schlafsofa komplett bezahlt Und jetzt ich habe defekte Sofa schmutzig entspricht überhaupt nicht was auf dem Bild gibt’s.. Für fast 1200€ Deswegen ich empfehle nicht weiter
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
Bis jetzt alles ok
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 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Leider war die Ware von Anfang an defekt. Gutschein zeitlich begrenzt und hat ewig gedauert.
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Antwort von kauf-unique.de
vor 10 Monaten
Das können wir so leider nicht bestätigen, der Gutschein über 80 € ist auch weiterhin aktiv und kann jederzeit von Ihnen in unserem Shop eingelöst werden. Zuderm bewerten Sie hier auch die falsche Bestellung denn die Bestellung KU2109180064 haben Sie noch gar nicht erhalten. Vielleicht überlegen Sie sich noch einmal die schlechte Bewertung und nehmen Sie zurück. Vielern Dank.
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
Kann ich noch nichts zu sagen wollte nur den 25 € Gutschein
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Antwort von kauf-unique.de
vor 1 Jahr
Den können wir Ihnen aber für diese Bewertung leider nicht zusenden, Sie haben uns mit der schlechtesten Note bewertet. Gerne können Sie die Bewertung berichtigen und dann erhalten Sie auch den Gutschein.
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
nun zum 2. Mal eine Lieferverzögerung angekündigt. Für einen Küchenwagen kann eine Bestellung im März einfach nicht bis November dauern. Nicht akzeptabel
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Antwort von kauf-unique.de
vor 1 Jahr
Tut uns sehr leid, aber der Hersteller aus China kann uns erst Mitte Oktober mit der Ware beliefern. Wir würden unsere Kunden auch lieber pünktlich beliefern, was uns aber leider in solch einem Fall nicht möglich ist. Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, dann können wir Ihnen zumindest mit den Lieferkosten entgegenkommen, wenn Sie an der Bestellung festhalten.
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Liefertermin verzögert sich immer wieder um einige Wochen!
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Antwort von kauf-unique.de
vor 1 Jahr
Tut uns leid, aber der Artikel wird in China produziert und dort gibt es aktuell massive Lieferschwierigkeiten an denen wir leider nichts ändern können. Sie haben auch mittlerweile storniert und Ihre Erstattung erhalten.
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Die Spedition in Deutschland (Intralog) hat ein Paket (von 2) verschlampt, und musste nach meine Intervention (kauf-unique hat nichts unternommen) neu bestellt werden. Nach unzähligen Mails und Anrufen wurde es letztlich doch mit 4 Wochen Verzögerrung am 5. Juli geliefert
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Antwort von kauf-unique.de
vor 1 Jahr
Das tut uns leid, aber das Sie schreiben, dass wir nichts gemacht hätten, stimmt nicht, denn wir haben das verlorene Paket nachgeliefert, ansonsten hätten Sie es auch nicht erhalten.
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Das gekaufte Sofa war defekt und angeblich beschädigt, ein Ersatz nicht möglich.
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Antwort von kauf-unique.de
vor 1 Jahr
Leider wurde der Artikel tatsächlich bei der Spedition beschädigt, tut uns sehr leid. Gleichzeitig haben wir den Artikel nicht mehr. Tut uns sehr leid für die Umstände.