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aktualisiert am: 09.02.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
16.06.2022
Super schnell Lieferung, wir haben einen großen Ledersessel gekauft, der kam innerhalb von 3 Werktagen bei uns an.
Das einzige womit mir nicht zufrieden sind, ist die Arbeit der Spedition (DHL). Der Fahrer rief an, als er schon unten vor der Tür stand und hat dann etwas rumgestresst, als wir nach 3 min. immer noch nicht unten vor der Tür standen. Außerdem kam die Lieferung auf einer Holzpalette, die der Fahrer nicht wieder mitgenommen hat und die wir jetzt entsorgen müssen. Der Punkt, wir haben kein Auto und der Sperrmüll ist nicht grad ums Eck...
Hier könnte kauf-unique mit seinem Partner DHL nachbessern.
Aber mit kauf-unique selbst sind wir absolut zufrieden.
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Relevanteste kritische Erfahrung
DHL Liferant kam zu früh circa 8 30 anstatt um 9 00 Uhr wie angegeben. Ich konnte keinen Termin absprechen und war noch nicht ganz angezogen als er kam!Auf meine Frage hin ob es schon 9 00 Uhr sei, log er mich an und sagte das es 8 50 Uhr sei. Da ich noch nicht ganz angezogen war ginfg ich ins Schlafzimmer und zog mir eben Socken an.Als ich rauskam war der Liferant gerade dabei den Sessel in den Hausfloor zu bringen, machte weil er aber die Tür nicht arrestierte die Haustür kaputt, so das sie nicht mehr schließbar war.Ich werde morgen Montag den 11,4, 2022 bei DHL anrufen und versuchen die Sache zu klären!
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Bewertungen für kauf-unique.de
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12.06.2022
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Die Lieferung war in Ordnung. Die Palettenmatratzen sind etwas dünn und haben deutlich nicht die Länge von 120 cm
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12.06.2022
Bin zufrieden
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11.06.2022
Top , nett
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10.06.2022
Metallstücke sind total verbogen angekommen. Ich bin echt empört und werde sie umgehend zurückschicken. Die Beistelltische werde ich erst gar nicht auspacken.
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Antwort von kauf-unique.de
20.07.2022
Es tut uns leid, wenn der Artikel durch die Spedition defekt angekommen sind. Gerne tauschen wir den Artikel aus und nehmen ihn zurück. Vielen Dank.
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09.06.2022
Lief alles bequem.
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Wo ich auf die Kauf qu.. Site die ganzen schöne Möbel gesehen habe wollte ich unbedingt couchgarnitur kaufen . Ich bekam die Ware es war nicht das was auf dem Website zusehen war und bei meiner Bestellung hatte drei Mal den Rücklehnung teilen gefehlt gewesen.Es war für mich große Entschuldigung.Bin gar nichts zufrieden.
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Antwort von kauf-unique.de
10.06.2022
Guten Tag,
sehr schade dass Sie uns unbegründet so schlecht bewerten. Die Spedition hat uns geschrieben, dass Sie nicht zu Hause waren für die Lieferung? Anbei die Nachricht von der Spedition:
der Kunde war für seinen Termin nicht zu Hause.Kunde soll bitte ein Termin machen, es fehlt nichts.
PS: die Rückenlehnen sind im Unterboden des Sofas verstaut, wir hoffen dass Sie Ihre schlechte Bewertung zurücknehmen.
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08.06.2022
Ich habe einen Schrank mit Vorhang und eine Kommode mit 6 Schubladen gekauft.
Das Zusammenbauen war etwas aufwendig, aber die Teile sind für diesen Preis sehr schön! Auch hat es mir gefallen, dass manche Teile in abwechselnden
Angeboten preisreduziert sind.
Insgesamt war alles prima!
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07.06.2022
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06.06.2022
Alles super, schnelle Lieferung wie versprochen.
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06.06.2022
Wir haben passende Bett für das Kinderzimmer gefunden . Bestellung war einfach super. Danke
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06.06.2022
Kundensupport ist sehr gut, mehrmals nach details gefragt und die haben mir geholfen, versandkosten sind aber ein tick hoch
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05.06.2022
Die Lieferung von einem Korbstuhl sollte am Freitag den 03.06. in der Zeit von 9 Uhr bis 15 Uhr. stattfinden. Es kam weder Freitag noch am Samstag eine Lieferung geschweige denn eine Information warum nicht geliefert wurde bzw. wann geliefert wird.
Für eine Vorhergehende Lieferung habe ich vor Wochen sowohl telefonisch als auch schriftlich um eine Rechnung gebeten, bis zum heutigen Tag habe ich keine erhalten.
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Antwort von kauf-unique.de
08.06.2022
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, wir haben aber gesehen, dass Sie Ihre Lieferung heute erhalten haben. Und zu der Bestellung aus März haben wir Ihnen am 08.04. geschrieben, dass es im Nachhinein nicht möglich ist eine Änderung an der Rechnung vorzunehmen. Zudem können Sie sich die Rechnung über Ihr Benutzerkonto als PDF herunterladen.
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05.06.2022
Prima Qualität, sehr gut verpackt und leichter Aufbau !! 👍👍👍👍
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04.06.2022
Bestellung läuft bis jetzt problemlos und hoffe die Lieferung und Produkt die Beschreibung entspricht.
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03.06.2022
Günstigere Transportkosten wären wünschenswert! Ansonsten ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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