kauf-unique.deBewertungen:
1.441 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.837 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kannte diesen Shop bisher nicht, bin durch Zufall darauf gekommen. Und ich habe mir dort eine Couch gekauft, die meinen Vorstellungen entspricht. Die Lieferung erfolgte schon nach ein paar Tagen. Die Couch war auch sehr gut verpackt, ich finde sie sieht sehr gut aus, man kann prima drauf sitzen, also alles bestens. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich weiß, eine rote Couch ist nicht jedermanns Sache, aber zu meiner Einrichtung passt sie sehr gut. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Spedition hat das Sofa ziemlich ungeschickt versucht, in das Zimmer zu schieben! Dabei ist sowohl das Sofa als auch der Türrahmen beschädigt worden. Die Spedition ist einfach so wieder abgefahren, ohne eine Unterschrift. Andere Handwerker waren Zeugen und haben mir geholfen, das Sofa zu drehen und ins Zimmer zu tragen.Die Spedition behauptete, das ich als Kunde eine Unterschrift geleistet habe und das ist eine Frechheit!
Das Sofa war außerdem auch auf der einen Unterseite beschädigt!
Daher werde ich auch dagegen angehen, da es Zeugen gibt! kauf unique ist nicht zu empfehlen!
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Bewertungen für kauf-unique.de
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, jedoch einiges beschädigt.
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Antwort von kauf-unique.de
28.07.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es ein Problem mit dem Artikel gibt. Wir werden Ihren Fall an die Reklamationsabteilung weitergeben und kommen so schnell wie möglich wieder auf Sie mit einem Lösungsvorschlag zurück.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechtes Management
Von Anfang an die Bestellung richtig lesen und befolgen.
Wir haben telefonisch vor der Bestellung nachgefragt ob es möglich ist alle Möbel zusammen geliefert zu bekommen. Das hatte man uns zugesagt. Erst danach haben wir bestellt und zig mal sind die Emails hin und her gegangen, dass die Teile einzeln geliefert werden sollten, was wir ablehnten. Es war nervig! Selbst letzte Woche wurde wieder telefonisch ein falscher Liefertermin angegeben, der dann per Email wieder aufgehoben wurde. Ein sagenhaftes,Durcheinander! Keiner weiß vom anderen!
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Antwort von kauf-unique.de
28.07.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, allerdings haben wir Ihnen am 18.07. geschrieben, dass es zu einer Verzögerung seitens des Herstellers gekommen ist. Und wir haben Ihnen auch geschrieben, das wir alles gemeinsam Anfang November ausliefern lassen, dem Sie auch zugestimmt haben. Daher verstehen wir leider nicht, aus welchem Grund Sie schreiben, dass keiner von dem anderen weiß?
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schön bin sehr zufrieden
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kauf-unique.de
28.07.2023
Guten Tag,
schade das Sie uns so unfair bewerten und wir nicht nachvollziehen können, aus welchem Grund? Da Sie nichts dazu geschrieben haben, wirklich sehr schade.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes preis Leistungsverhältnis
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Couchtisch und Esstisch…
Ich habe Couchtisch und Esstisch bestellt. Optik gefällt mir sehr gut, wie auf dem Foto abgebildet.
Kundenservice - Bianca - bin sehr zufrieden, schnell sich um meine Bestellung und Reklamation gekümmert.
Leider Spedition hat erste Lieferung unangenehm gemacht, bei der zweiten klappte besser.
Ich habe schon mal was bestellt und war zufrieden, jetzt auch.
Preisleistung ist auch gut in vergleich zu anderen Geschäften für die gleiche/ dieselbe Artikel.
Würde wieder hier bestellen.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell unproblematisch
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beanstandung-, Reklamationen werden nicht richtig interpretiert trotz eindeutiger Beschreibung und Fotodokumentation.
Wualität des gelieferten Barschrankes läßt sehr zu wünschen übrig.
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Antwort von kauf-unique.de
28.07.2023
Guten Tag,
Ihre Beanstandung wurde bereits abgeschlossen und wir haben Ihnen neue Teile per Post zugeschickt.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr einfache Abwicklung.
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WP
W. P.
Schwerin
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
bin sehr zufrieden, nur das leider ein teil fehlte, deshalb nur 4 punkte
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08.07.2023
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin gespannt auf Lieferung
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29.06.2023
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Rückholung sehr kompliziert
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WP
Waltraud P.
Berlin
26.06.2023
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Ansich kann ich Kauf - unique empfehlen. Der Versand verlief schnell und reibungslos. Der Artikel hat eine sehr gute Qualität, leider
hat der Arikel nicht die Farbe Elfenbein wie angekündigt! Daher leider zurück.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
4 MONATE LIEFERZEIT FÜR EINE COUCH.
MAL SCHAUEN OB SIE IM OKTOBER WIRKLICH KOMMT.......
RENE
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Antwort von kauf-unique.de
29.06.2023
Guten Tag,
wir hatten versucht Sie anzurufen, hatten aber leider nur die Mailbox dran, auf die wir Ihnen auch eine Nachricht hinterlassen haben. Wir finden es etwas unfair, dass Sie uns für die Lieferzeit, die Ihnen im Warenkorb und auch in Ihrer Bestellung angezeigt wurde, mit einem Stern bewerten? Es ist letztendlich Ihre Entscheidung, mit solch einer Lieferzeit zu bestellen.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung absolut i.O - Produkt ebenfalls i.O. mit kleinen Anregungen
Lieferung absolut i.O. - auch früher als angekündigt - Produkt selber auch i.O. - nur die Sitzhöhe ist etwas niedrig - dadurch Proportionen/ Verhältnis Sitzhöhe und Armlehnen mindestens gewöhungsbedürftig - Armlehenen sehr niedrig - aber Summa summarum okay.
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25.06.2023
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Liefergebühr
Ich musste eine Liefergebühr von fast 100 Euro bezahlen, aber dann wird es nur bis zur ersten Tür geliefert, und ich muss nachzahlen, um es in meine Wohnung geliefert zu bekommen. Als Kunde ist das nicht bequem.
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Antwort von kauf-unique.de
29.06.2023
Guten Tag,
tut uns leid, Sie selbst haben es nur bis zur Bordsteinkante bestellt, es stand im Warenkorb und auch in Ihrer Bestellbestätigung. Sie hätten auch die Ware bis ins gewünschte Zimmer bestellen können.