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aktualisiert am: 03.02.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
16.06.2022
Super schnell Lieferung, wir haben einen großen Ledersessel gekauft, der kam innerhalb von 3 Werktagen bei uns an.
Das einzige womit mir nicht zufrieden sind, ist die Arbeit der Spedition (DHL). Der Fahrer rief an, als er schon unten vor der Tür stand und hat dann etwas rumgestresst, als wir nach 3 min. immer noch nicht unten vor der Tür standen. Außerdem kam die Lieferung auf einer Holzpalette, die der Fahrer nicht wieder mitgenommen hat und die wir jetzt entsorgen müssen. Der Punkt, wir haben kein Auto und der Sperrmüll ist nicht grad ums Eck...
Hier könnte kauf-unique mit seinem Partner DHL nachbessern.
Aber mit kauf-unique selbst sind wir absolut zufrieden.
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Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
DHL Liferant kam zu früh circa 8 30 anstatt um 9 00 Uhr wie angegeben. Ich konnte keinen Termin absprechen und war noch nicht ganz angezogen als er kam!Auf meine Frage hin ob es schon 9 00 Uhr sei, log er mich an und sagte das es 8 50 Uhr sei. Da ich noch nicht ganz angezogen war ginfg ich ins Schlafzimmer und zog mir eben Socken an.Als ich rauskam war der Liferant gerade dabei den Sessel in den Hausfloor zu bringen, machte weil er aber die Tür nicht arrestierte die Haustür kaputt, so das sie nicht mehr schließbar war.Ich werde morgen Montag den 11,4, 2022 bei DHL anrufen und versuchen die Sache zu klären!
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Bewertungen für kauf-unique.de
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19.05.2022
Ware top verpackt ,Versand top ,
nur mit der die beauftragte spedition war ne Katastrophe aber kauf-unique hat das top geregelt
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Sofa ist bestens Lieferung hat geklabt. Gerne wieder.
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Preis Leistung Sehr GUT. Gerne wieder. Danke
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18.05.2022
Übersichtlich gestaltete Webseite, trotz grosser Auswahl konnte ich alle Produkte schnell finden. Einfacher Verkaufsabschluss mit bekannten Zahlungsmethoden.
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18.05.2022
Bei Lieferung meines Couchtisches war die Tischplatte zerkratzt, ebenso wies sie einen vermutlichen Transportschaden auf, so dass diese nicht zu benutzen war. Eine Mail mit den geschilderten Schäden an den Kundendienst geschickt, umgehend erhielt ich eine Antwort zur Behebung der Problematik. Eine Tage später wurde mir über die Spedition eine Ersatztischplatte geliefert. Das nenne ich einen tollen Kundenservie, alles hat super und reibungslos geklappt. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen und gebe deshalb 5 Sterne .
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Antwort von kauf-unique.de
18.05.2022
Vielen Dank für das tolle Feedback :-)
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17.05.2022
Es hat alles gepasst
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Sehr schnelle Lieferung. Tolles Preis/Leisutngsverhältnis.
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17.05.2022
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17.05.2022
Super easy
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17.05.2022
Alles optimal gelaufen
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16.05.2022
Sehr tolle Kundenservice
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16.05.2022
Zuverlässig u pünktlich
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Alles echt klasse, immer wieder gerne
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Von der Bestellung ,Bezahlung, bis zur Lieferung
Gut organisiert
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14.05.2022
freundlich und pünklich
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14.05.2022
Bestellung ging super einfach...
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guter Service sehr nett immer wieder, auch Rückabwicklung ohne wenn und aber.
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13.05.2022
Schnelle Abwicklung
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13.05.2022
Ich brauchte telefonische Unterstützung bezüglich der Rücksendebedingungen, falls das Möbelstück wirklich gar nicht gefallen sollte und ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat mich ausführlich über die Bedingungen informiert und ich musste weniger als eine Minute auf das Gespräch warten. Heutzutage eine Seltenheit bei Hotlines. Vielen Dank!
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