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aktualisiert am: 31.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
16.06.2022
Super schnell Lieferung, wir haben einen großen Ledersessel gekauft, der kam innerhalb von 3 Werktagen bei uns an.
Das einzige womit mir nicht zufrieden sind, ist die Arbeit der Spedition (DHL). Der Fahrer rief an, als er schon unten vor der Tür stand und hat dann etwas rumgestresst, als wir nach 3 min. immer noch nicht unten vor der Tür standen. Außerdem kam die Lieferung auf einer Holzpalette, die der Fahrer nicht wieder mitgenommen hat und die wir jetzt entsorgen müssen. Der Punkt, wir haben kein Auto und der Sperrmüll ist nicht grad ums Eck...
Hier könnte kauf-unique mit seinem Partner DHL nachbessern.
Aber mit kauf-unique selbst sind wir absolut zufrieden.
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Relevanteste kritische Erfahrung
DHL Liferant kam zu früh circa 8 30 anstatt um 9 00 Uhr wie angegeben. Ich konnte keinen Termin absprechen und war noch nicht ganz angezogen als er kam!Auf meine Frage hin ob es schon 9 00 Uhr sei, log er mich an und sagte das es 8 50 Uhr sei. Da ich noch nicht ganz angezogen war ginfg ich ins Schlafzimmer und zog mir eben Socken an.Als ich rauskam war der Liferant gerade dabei den Sessel in den Hausfloor zu bringen, machte weil er aber die Tür nicht arrestierte die Haustür kaputt, so das sie nicht mehr schließbar war.Ich werde morgen Montag den 11,4, 2022 bei DHL anrufen und versuchen die Sache zu klären!
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Bewertungen für kauf-unique.de
Verifizierte Bewertung
11.09.2022
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11.09.2022
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10.09.2022
Tamam
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09.09.2022
Erst mal alles Top! Sehen wir mal, wie es mit der Lieferung und Qualität klappt.
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09.09.2022
Die Lieferung war sehr schnell, und alles entspricht den Erwartungen.
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09.09.2022
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09.09.2022
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09.09.2022
Die Sideboards sind sehr einfach zusammenzubauen, sogar alleine, sind sehr stabil und sehen toll aus. Die Anleitung für den Zusammenbau ist sehr verständlich.
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09.09.2022
Mega schönes Sofa. Alles bestens und schnell funktioniert. Wir sind überaus zufrieden und können einen Einkauf hier nur empfehlen
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08.09.2022
Sehr gut
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07.09.2022
Unzählige Male habe ich mir die Internetseite aufgerufen und mir diverse Angebote angesehen und zudem bin auch in verschiedene Kaufhäuser gefahren um mir die verschiedenen Arten und zzgl Funktionen z.b. für ein Relaxsofa anzusehen. Jedoch keiner dieser Angebote u.a. erst recht die Lieferzeit dort konnte mich davon überzeugen nun erst recht bei UNIQUE zu kaufen. Alle im Internet angegebenen Maße passten exakt genau wie die Höhen und Tiefen z.b. der Sitzfläche, Kopfstützen ect. Ebenfalls bin ich von der Farbe, Verarbeitung und dem Sitzkomfort sowie dem zugehörigen Staukasten unter dem Hocker total begeistert.
Die Lieferung erfolgte überaus zeitgemäß per Telefonanruf am Vortag sowie zusätzlichen Email Verkehr und das in einem kleinen Zeitfenster von 2 Stunden und durch einen weiteren Anruf innerhalb einer halben Stunde.
Die Lieferanten waren zuvorkommend und so nett auch die Verpackung des Relax-Sofas mitzunehmen obwohl ich vergessen habe das mit der Firma Kauf-UNIQUE auszumachen.
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06.09.2022
Lieferung schnell
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Die Bestellung, Abwicklung und Lieferung erfolgten ohne Komplikation und Verzögerung. Die Lieferverfolgung funktionierte ohne Mängel. Die Mitarbeiter der Spedition waren kompetent und freundlich. Es gab keinen Grund etwas zu bemängeln.
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Die Marmorplatten sind wirklich schön und qualitativ hochwertig.
Die beiden Gestelle worauf die Platten gesetzt werden allerdings überhaupt nicht, von der Optik ist es schön, die Tische (vorallem der große) wackelt wenn man drankommt. Das Gestell ist einfach nicht stabil genug.. wäre es nicht so ein riesen heckmeck ihn zurückzuschicken, hätten wir es getan.
Sehr schade! Für diesen Preis erwartet man mehr!
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Antwort von kauf-unique.de
20.09.2022
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, aber wir wundern uns über Ihre schlechte Bewertung. Denn Sie haben uns nicht darüber informiert, dass es Probleme mit dem Artikel gibt. Zudem haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht, wenn Ihnen die Ware nicht zusagt. Es ist auch kein heckmeck, denn wir kommen die Ware bei Ihnen abholen.
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05.09.2022
Sehr freundlicher Kundenservice
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05.09.2022
Alles sehr gut und schnell von Statten gegangen und sehr gute Qualität.
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Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute Aufbauanleitung. Preis/Leistung gut
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