apotheker.comBewertungen:
3.289 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.028 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige Versandapotheke mit Abhol-Option wenn man schnell mal etwas braucht.
Prinzipiell gut gelöst über die Vor-Ort-Apotheke. Leider funktioniert die Bereitstellungs-/Abholinformation nicht (zeitnah) - (habe gar keine bekommen). D.h. man muss auf Verdacht ab 16 Uhr zur Abholung. Wenn man aber früher Feierabend hat, wäre es toll zu wissen, dass man auch schon früher kommen kann und nicht noch unnötigerweise eine Stunde in der Stadt verbummeln muss.
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VD
Volker D.
Lauchheim
Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zum einen konnte eine Korrektur der Rechnungsadresse nicht von mir persönlich vorgenommen werden, wurde jedoch unverzüglich vom Anbieter umgesetzt. Die Lieferung hat eine Woche gedauert, was aber am Versandunternehmen DHL lag. Es tut mir leid, dafür ist die Apotheke zwar nicht verantwortlich, allerdings bin ich von anderen Unternehmen eine schnellere Lieferung gewohnt. Die Preise sind sehr günstig.
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Bewertungen für apotheker.com
MH
Maria H.
München
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Privatrezept Versandkosten, weil es kein verschreibungspflichtige Medikament ist. Habe schon bei verschiedensten Apotheken bestellt, sowas ist mir ich nicht passiert.
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Antwort von apotheker.com
28.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir hier Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ohne Versandkosten versenden konnten.
Wie in unserem Shop bekannt und dies ebenfalls auf unserer Homepage vermerkt ist, berechnen wir generell für jede Bestellung Versandkosten. Unter der Rubrik Versandkostenpauschale, sehen Sie Sie dies nochmals detailliert aufgelistet.
Wie sie korrekt anmerken, sind bei uns nur Bestellungen Versandkostenfrei, wenn Ihre Bestellung ein verschreibungspflichtiges Medikament beinhaltet.
Zudem werden die Versandkosten wenn diese anfallen bereits im Warenkorb, für den Kunden ersichtlich aufgeführt.
Wir bitten hier um Verständnis und hoffen, Ihre nächste Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit versenden zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Apotheker.com-Team
BS
Barbara S.
Guetersloh
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
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HK
Horst K.
Vellmar
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Transportpartner DHL war extrem langsam!!!
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Antwort von apotheker.com
22.06.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass die DHL Ihre Bestellung die von Ihnen am 08.06.2023 getätigt wurde und von uns direkt am 09.06.2023 an die DHL für die Zustellung übergeben wurde, nicht innerhlab der 1-3 Werktage an Sie zugestellt wurde. Die DHL hat Ihr Paket leider falsch zugeordnet, was zu einer verspäteten Zustellung am 14.06.2023 führte.
Wir entschuldigen uns nochmals für die lange Wartezeit und die Unannehmlichkeit.
Wir hoffen, Ihre nächste Bestellung wieder schneller versenden und zustellen zu können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Apotheker.com-Team
BH
Brigitte H.
Winnenden
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
klar definieren, was der Kd. bezahlen muss u. nicht erst dann am Tel. mitteilen, "tut uns leid, aber bei dieser Bestellung, gilt der Preis leider nicht!......"
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Antwort von apotheker.com
06.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass der Preis für Ihre Bestellung nicht angepasst werden konnte.
Bei Bestellungen per Telefon oder E-Mail sind wir verpflichtet, die Preise die auf unserer Homepage angegeben sind zu verwenden.
Auf Plattformen wie Medizinfuch oder Idealo können die Preise oft nochmals gesenkt oder angepasst werden. Allerdings muss hier dann über die gewählte Plattform bestellt werden, um den Preis zu erhlaten.
Wir bitten hier um Ihr Verständnis und hoffen, Ihre nächste Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeiten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Apotehker.com-Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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UA
Ulrike A.
Erfde
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlung per paypal und Visa nicht möglich. Durch die Vorauskasse ist viel Zeit verschwendet worden, was bei Rezepten zu sehr langen Lieferzeiten führt.
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Antwort von apotheker.com
28.04.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass hier die gewünschten Zahlungsarten nicht möglich waren.
Dies hat folgenden Grund: Leider unterstützt Paypal keine Zahlungen die mit verschreibungspflichtigen Medikamenten und Kassenrezepten getätigt werden, weshalb hier leider nur eine Zahlung per Vorkasse möglich ist.
Dies ist auf unserere Homepage ausgeschrieben und erläutert.
Eine Bestellung mit Kassenrezepten bedarf es einer gründlichen Prüfung, da diese mit den Krankenkassen verrechnet werden.
Wir bitten hier um Ihr Verständnis und hoffen, Ihre nächste Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeiten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Apotehker.com-Team